Carlos alberto gonez chancy - 34586

Miguel angel gutierrez pulido - 37648

Sistema de información: es un conjunto de elementos interrelacionados orientados al tratamiento

y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior.

Sistema de información gerencial: son una colección de sistemas de información que tienen
interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos, orientados a solucionar
problemas empresariales.

Empresa digital: son empresas u organizaciones que por medio de la total utilización de todos los
sistemas de información logran desarrollar sus actividades económicas, además de que los
procesos son realizados por medios digitales.

Tics: son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un

lugar a otro.

Procesos: es un conjunto o encadenamiento de fenómenos, que se desarrollan en un periodo de

tiempo finito o infinito y cuyas fases sucesivas suelen conducir hacia un fin específico.

Procesos de negocio: es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente, llevadas a cabo para

generar productos y servicios.

Marketing digital: es la aplicación de las estrategias de comercialización de un producto o servicio

llevadas a cabo en los medios digitales.

Redes: sistema de comunicación que se da entre distintos equipos para poder realizar una
comunicación eficiente, rápida y precisa, para la transmisión de datos de un ordenador a otro.

Telecomunicaciones: Las telecomunicaciones son el conjunto de transmisiones que se utilizan

para la comunicación ya sea a corta o larga distancia.

Sistema computacional: es un conjunto de dispositivos (hardware) que interaccionan mediante un

conjunto de instrucciones (software) para lograr un objetivo.

Internet: Es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras

interconectadas a nivel mundial para compartir información.

Extranet: es una red privada o semipública corporativa destinada a compartir determinadas

operaciones e informaciones.

Intranet: Es una red privada dentro de una organización que utiliza tecnología muy similar a la de
Internet la cual permite a sus usuarios buscar, utilizar y compartir documentos.

www: son las iniciales que identifican a la expresión inglesa World Wide Web, el sistema de
documentos de hipertexto e hipermedios que se encuentran enlazados entre sí y a los que se
accede por medio de Internet.
http: son las siglas de “Hypertext Transfer Protocol” es un protocolo de transferencia donde se
utiliza un sistema mediante el cual se permite la transferencia de información entre diferentes
servicios y los clientes que utilizan páginas web.

sistema de procesamiento de transacciones: (TPS por sus siglas en inglés) es un tipo de sistema de
información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las
transacciones producidas en una organización.

sistema de soporte de las decisiones: es un sistema informático de información el cual ayuda a un

usuario a mejorar la toma decisiones.

sistema de apoyo ejecutivo: Se trata de sistemas de información dirigidos a la alta dirección

puesto que permiten automatizar la obtención de datos internos como externos de la empresa
más relevantes y estratégicos para la organización, presentándolos de la forma más comprensible
posible con la finalidad de poder dar seguimiento a los factores críticos de éxito.

sistema de gestión del conocimiento: es un proceso o una situación que permita trasferir los
conocimientos o experiencias de una persona o grupo de personas a otras personas
pertenecientes a una misma organización u empresa.

e-Business (negocio electrónico): consiste en introducir tecnologías de la comunicación para

realizar las actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias
de negocio para desarrollar estos negocios en línea, así como a la nueva configuración
descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía.

e-comerce (comercio electrónico): es el sistema digital por el que se llega a los posibles clientes,
proveedores, socios a través de las diferentes actividades que se pueden desarrollar: ventas,
marketing, compras y servicio en general.

Redes sociales: es una red donde las personas están interconectados, interactúan y pueden tener
más de un tipo de relación entre ellos.

wikis: es un concepto que se utiliza en el ámbito de Internet para referirse a las páginas web cuyos
contenidos pueden ser editados por múltiples usuarios a través de cualquier navegador.

Mundo virtual: es un tipo de comunidad virtual en línea que simula un mundo o entorno artificial
inspirado o no en la realidad, en el cual los usuarios pueden interactuar entre sí a través de
personajes o avatares, y usar objetos o bienes virtuales.

Realidad aumentada: Representación de escenas o imágenes de objetos producida por un sistema

informático, que da la sensación de su existencia real

telepresencia es un sistema de videoconferencia más avanzado, que evita los desplazamientos

innecesarios, ahorra tiempos improductivos, acelera los procesos de decisión, mejora la
comunicación y reduce las emisiones de Co2, como las que producen los desplazamientos por
carretera o avión.
Gestión documental: Es el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la
planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades,
desde su origen hasta su destino final con el objeto de facilitar su utilización y conservación.

Sistemas colaborativos: conjuntos de programas informáticos que integran el trabajo en un solo

proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo.

Análisis de sistemas: capacitado para planificar, elaborar y coordinar los procedimientos

automáticos y/o manuales asociados a los sistemas. Define en combinación con la gerencia las
necesidades de información de una organización administrativa

Gobernanza de TI: es el alineamiento de las Tecnologías de la información y la comunicación (TI)

con la estrategia del negocio. Hereda las metas y la estrategia a todos los departamentos de la
empresa, y proporciona el mejor uso de la tecnología y de sus estructuras organizativas para
alcanzarlas.

Cultura Organizacional: es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión
que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales)
de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son
compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que
interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.

seguridad informática: Es una disciplina que se encarga de proteger la integridad y la privacidad

de la información almacenada en un sistema informático. De todas formas, no existe ninguna
técnica que permita asegurar la inviolabilidad de un sistema.

TI (Tecnología de la información): Equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar,

transmitir y manipular datos, con frecuencia utilizado en el contexto de los negocios u otras
empresas. El término es comúnmente utilizado como sinónimo para los computadores, y las redes
de computadoras, pero también abarca otras tecnologías de distribución de información, tales
como la televisión y los teléfonos. Múltiples industrias están asociadas con las tecnologías de la
información, incluyendo hardware y software de computador, electrónica, semiconductores,
internet, equipos de telecomunicación, e-commerce y servicios computacionales.

Teoría del costo de transacción: busca explicar la existencia de organizaciones económicas

fundadas sobre jerarquía, sobre la base de la existencia de costes de transacciones.

TGS (teoría general de sistemas): Su propósito es estudiar los principios aplicables a los
sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación. Un sistema se define
como una entidad con límites y con partes interrelacionadas e interdependientes
(subsistemas) cuya suma es mayor a la suma de sus partes. El cambio de una parte del
sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo, generando patrones predecibles
de comportamiento.