Planeación para la administración de recursos informáticos

Katherine Bustamante S.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

INFORMÁTICOS
Instituto IACC

26 de enero de 2020
 Desarrollo

Este ejercicio consiste en definir los servicios de “Organización” y “Dirección” en el área de

soporte tecnológico. Puede apoyarse en otras fuentes de información si fuera necesario,
realizando la respectiva cita bibliográfica. Suponga que usted es el administrador del área de
soporte de una cadena de supermercados de la ciudad de Santiago (en total 15 sucursales). Los
supermercados trabajan de lunes a domingo.
1. Se le solicita que proponga el plan de instalación y configuración de hardware y
software, además de establecer el plan de administración de red y de soporte de
aplicaciones.

Tomando en consideración lo que se expone a continuación a modo de ejemplo tomado de 2

autores, podemos indicar que los planes permiten establecer una serie de pasos para que las
distintas organizaciones de la organización, en este caso en específico, el departamento de
informática crea una serie de organizaciones o pasos a seguir con el fin de orientarlos en sus
actividades diarias.

Según Prieto (2018) “La planeación, consiste en apuntar de acción concreta que han logrado
seguir, dando a conocer lo establecido en sus principios que habrán de orientarlo, el proceso
como se realizaría y en cuanto tiempo, en el sentido que la planeación de los servicios del área
informática y de redes sea ordenado para que permita la seguridad y la coordinación de los
diferentes áreas o mano de obra que se desempeñen y trabajen para ella, para el óptimo
funcionamiento de la empresa.

Por otra parte, Sánchez (2015, p60) afirma que “la organización abarca solamente el
establecimiento de la estructura y de la forma, siendo, por lo tanto, estática y limitada” a
través de los diferentes planes que se elaboran en la empresa para el óptimo desarrollo de sus
actividades.
Agustín Reyes (2005, Pag 305), define la dirección como “Hacer que todos los miembros de un
grupo, se propongan lograr los objetivos de acuerdo con los planes y la organización, hechos
por el jefe administrativo”.

Bibliografía