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TIC APLICADAS 

Evaluación Clase 1

Comenzado el Monday, 13 de June de 2022, 00:05

Estado Finalizado
Finalizado en Monday, 13 de June de 2022, 00:16
Tiempo empleado 11 minutos 12 segundos
Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1 El sistema KM (Knowledge Management) se

clasificaría dentro de:

Incorrecta
Seleccione una:
Se puntúa 0,00 sobre 1,00 a. Sistemas a nivel transaccional.
Los sistemas a nivel transaccional son sistemas que
apoyan el seguimiento operativo en las actividades
elementales y son utilizados por los administrativos y
personal operativo.

b. Sistemas a nivel estratégico.

c. Sistemas a nivel técnico.
d. Sistemas a nivel táctico.
La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.
Pregunta 2
En las comunicaciones establecidas en la cadena de
suministro:
Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Existen mensajes individuales que van de un
sistema a otro y no necesitan confirmación.
b. Las dos respuestas son ciertas.
c. Existen mensajes asociados que van en ambos
sentidos de comunicación según la filosofía
“haz”/”he hecho”.

La respuesta correcta es: Las dos respuestas son ciertas.

Pregunta 3 Un ERP:

Correcta Seleccione una:

a. Es capaz de integrarse con otro sistema de
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
información para compartir datos, como por
ejemplo un sistema SRM.
Un ERP es capaz de integrarse con otros sistemas de
información para compartir datos y asegurar la
adecuada gestión de la organización.

b. No se integra con otros sistemas, pero se puede

extraer información para su uso.

La respuesta correcta es: Es capaz de integrarse con otro

sistema de información para compartir datos, como por
ejemplo un sistema SRM.
Pregunta 4
Un sistema de información produce la información
suficiente para la toma de decisiones y su control. Un
Correcta sistema de información contiene información sobre la
organización y su entorno.
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Verdadero.
Un sistema de información es un conjunto de
elementos interrelacionados que comparten
información y persiguen asegurar el control de la
cadena de suministro y el disponer de datos para la
toma de decisiones en la organización.

b. Falso.

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5 Un sistema de información siempre lleva asociado un

sistema informático. Nunca podríamos hablar de
sistemas de información a modelos de gestión con
Incorrecta papel.

Se puntúa 0,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Verdadero.
Entendiendo que el modelo de gestión con papel
contiene información, puede compartirse y permite el
control de la organización, hablaríamos de un sistema
de información. De hecho, ha sido la forma de gestión
durante siglos. Es importante no confundir sistema de
información con sistema informático, si bien en la
actualidad están íntimamente relacionados. Un
sistema informático es un conjunto de elementos
hardware y software que manejan información; es el
equivalente actual del papel y los archivos en
anteriores siglos.

b. Falso.

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
En la gestión de los flujos de la cadena de suministro
hay una asociación de flujos físicos con
Correcta comunicaciones informáticas; Por tanto:

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. La optimización del flujo tiene que ver
solamente por la seguridad en la ejecución de los
flujos físicos.
b. La optimización del flujo viene por la supresión
de tareas administrativas que ya se informan por
las comunicaciones establecidas.
En la medida que hay una mayor integración de
comunicaciones entre sistemas de información dentro
de la cadena existe una optimización del flujo que
viene consigo de la supresión de tareas
administrativas que ya se informan por las
comunicaciones establecidas.

La respuesta correcta es: La optimización del flujo viene por

la supresión de tareas administrativas que ya se informan por
las comunicaciones establecidas.

Pregunta 7 El sistema CRM apoya en la gestión de:

Correcta Seleccione una:

a. Los clientes de una organización.
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
El sistema CRM (Customer Relationship Management)
administra y coordina las relaciones solamente con los
clientes de una organización.

b. CRM es lo mismo que CMR y se trata de una

documentación de Transporte por carretera.
c. Los clientes y proveedores de una organización.

La respuesta correcta es: Los clientes de una organización.

Pregunta 8
Según las características del sistema de información,
clasifica el siguiente sistema: sistema de información
Correcta que apoyan las actividades de supervisión, control,
toma de decisiones y administración de mandos de
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 nivel medio de la organización.

Seleccione una:
a. Sistemas a nivel táctico.
Los sistemas a nivel táctico que apoyan la supervisión
y gestión de operaciones y son los mandos
intermedios de la organización quien utiliza estos
sistemas.

b. Sistemas a nivel técnico.

c. Sistemas a nivel estratégico.
d. Sistemas a nivel transaccional.

La respuesta correcta es: Sistemas a nivel táctico.

Pregunta 9 Según las características del sistema de información,

clasifica el siguiente sistema: sistema de información
que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la
Correcta gestión de datos de una organización.

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Sistemas a nivel transaccional.
b. Sistemas a nivel técnico.
Los sistemas a nivel técnico son sistemas útiles a la
gestión de la información de la organización. Son los
llamados trabajadores del conocimiento quienes los
utilizan.

c. Sistemas a nivel estratégico.

d. Sistemas a nivel táctico.

La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.

Pregunta 10
EDI es:

Correcta

Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Un sistema de información.
b. Un modelo de intercambio de datos entre
sistemas de información.
EDI (“Electronic Data Interchange”) es un modelo de
intercambio de datos entre sistemas de información.
Este modelo responde a una estructura determinada y
se realiza por medios electrónicos.

c. Un departamento dentro de la asociación

AECOC que gestiona bases de datos.

La respuesta correcta es: Un modelo de intercambio de datos

entre sistemas de información.

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