Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CAPÍTULO
1
TEORÍA Y PRÁCTICA DE
LA PREVENCIÓN DE LA
DELINCUENCIA
Una visión
general
CONTENIDO
1.1 Objetivos de aprendizaje .................................................................................................4
3
Prevención del delito: Teoría y práctica
1.8 Instituciones a través de las cuales los programas de prevención del delito y
Se entregan las prácticas............................................................................................... 33
1.8.1 Familias................................................................................................................. 33
1.8.2 Escuelas ................................................................................................................ 34
1.8.3 Mercados laborales............................................................................................. 34
1.8.4 Lugares ................................................................................................................. 36
1.8.5 Barrios y comunidades..................................................................................... 38
1.8.6 La policía y el sistema de justicia penal ......................................................... 40
1.8.7 Otros organismos, servicios y políticas gubernamentales ............................41
1.8.8 Sistemas de salud (mental).................................................................................41
4
Teoría y práctica de la prevención del
delito
1.2 INTRODUCCIÓN
Desde al menos finales de la década de 1960, se ha producido un aumento
exponencial de las teorías, estrategias, actividades y programas que pueden
clasificarse como prevención de la delincuencia.
A medida que se lea este capítulo, se hará evidente que no existe una definición
universalmente aceptada de este término, ni tampoco un consenso sobre el alcance y los
límites del campo de la prevención del delito. Por ejemplo, los enfoques de resolución
de problemas sociales que abordan las causas fundamentales del comportamiento
delictivo se esfuerzan claramente por ser de naturaleza preventiva. Pero, ¿clasificamos
como prevención de la delincuencia las habilidades parentales positivas o la formación
laboral (otras dos formas importantes de reducir el riesgo de delinquir y de cometer
delitos en el futuro)? ¿Deben clasificarse como preventivas las actividades policiales o
penitenciarias? Las estrategias de prevención de la delincuencia suelen diferenciarse de
los enfoques tradicionales de la justicia penal, aunque tanto los sistemas policiales como
los penitenciarios pueden potencialmente prevenir la delincuencia; al detener a los
delincuentes y encarcelarlos, es muy posible que se eviten nuevos delitos. Además, en
los últimos años, la policía ha integrado cada vez más enfoques proactivos y preventivos
mediante la adopción de principios policiales basados en la comunidad y orientados a los
problemas.
Hay una serie de filosofías, estrategias, programas y prácticas que podrían
clasificarse como prevención del delito. Algunos han sugerido que deberíamos
determinar si una estrategia o un programa en particular es preventivo por sus
resultados o secuencias, y no por sus métodos o intenciones (Sherman et al., 2006,
3-4). Es decir, si un enfoque particular aborda la delincuencia de manera proactiva y
preventiva, entonces debería caer bajo la amplia rúbrica de la prevención del delito.
Dicho esto, hay una serie de características que ayudan a definir la prevención del
delito y a distinguirla de los enfoques tradicionales de la justicia penal. En particular, la
prevención de la delincuencia es intrínsecamente proactiva, asume un enfoque basado en
el riesgo (selectivo), hace hincapié en una metodología orientada a los problemas,
implica la participación de actores no estatales (residentes del vecindario, grupos
comunitarios, el sector privado), hace hincapié en el control social informativo y
depende en gran medida de las asociaciones y la colaboración.
Para este libro, las iniciativas de prevención de la delincuencia se dividen en las
siguientes categorías generales: (1) prevención de la delincuencia a través del desarrollo
social (intervenciones diseñadas para prevenir la aparición de conductas delictivas y
violentas abordando sus causas fundamentales, especialmente entre los niños y jóvenes
en riesgo), (2) prevención situacional de la delincuencia (SCP) (intervenciones
diseñadas para prevenir las oportunidades de que se produzca un delito en un momento y
lugar determinados mediante la gestión, el diseño o la manipulación del entorno físico
y/o humano), (3) prevención comunitaria de la delincuencia (la movilización de los
residentes del vecindario para prevenir la delincuencia a través del control social
informal y/o las medidas de desarrollo de la comunidad), (4) prevención de la
reincidencia (iniciativas para ayudar a los delincuentes a desistir de la conducta delictiva
y violenta), y (5) la policía y el sistema de justicia penal (CJS) (que hace hincapié en la
actuación policial proactiva, orientada a la comunidad y a los problemas, así como en los
enfoques de reducción de daños, como los tribunales de drogas, que mejoran las causas
de la conducta delictiva).
Debido a que el campo de la prevención de la delincuencia implica una gama tan
diversa de intervenciones, hay una miríada de individuos, profesiones, grupos e
instituciones a través de los cuales se formulan y entregan estos programas y prácticas.
Los conjuntos institucionales a través de los cuales se ejecutan las intervenciones,
programas y prácticas de prevención de la delincuencia pueden dividirse en ocho
categorías: (1) familias, (2) escuelas, (3) mercados laborales,
5
Teoría y práctica de la prevención del
delito (5) los lugares, (6) los sistemas de atención sanitaria
(4) los barrios/comunidades,
(mental), (7) la policía y otras ramas de la justicia penal, y (8) otros organismos e
instituciones gubernamentales.
6
Prevención del delito: Teoría y práctica
7
Prevención del delito: Teoría y práctica
como tal. Estos resultados pueden definirse de varias maneras: una reducción o
prevención de hechos delictivos concretos; una reducción del número de delincuentes, el
grado de daño
8
Teoría y práctica de la prevención del
delito
prevenido o reducido; o una reducción del número de víctimas perjudicadas. El punto
fuerte de esta caracterización es que se centra principalmente en los resultados: la
prevención de la delincuencia y del comportamiento delictivo. Al definir este concepto a
través de los resultados, se puede incluir un amplio universo de enfoques, desde el
trabajo con niños en riesgo hasta el encarcelamiento de delincuentes adultos crónicos.
Sin embargo, este carácter inclusivo también puede considerarse una debilidad potencial,
ya que garantiza que el concepto de prevención de la delincuencia siga siendo vago y
mal definido. Si se mide la prevención de la delincuencia por el resultado de las
intervenciones, se puede incluir casi cualquier táctica de control de la delincuencia en
esta definición (incluido el enfoque tradicional de justicia penal de policías, tribunales y
correccionales).
Algunos puristas de la prevención de la delincuencia piden que se aplique la
definición del diccionario de la palabra prevenir: evitar que algo ocurra o exista. Desde
esta perspectiva, Tolan (2002, 109) escribe que la definición de prevención de la
delincuencia debería "limitarse a las acciones destinadas a prevenir el inicio de la
actividad delictiva en los individuos o la ocurrencia de actividades delictivas en un
lugar determinado". Tolan insiste en que "la mayoría de los procedimientos legales y
las acciones basadas en el castigo no deberían considerarse prevención". "
Piénsalo.
¿Cómo definiría la prevención de la delincuencia? ¿Cree que debe definirse de forma
amplia o restringida? ¿Debe definirse por sus métodos o por sus consecuencias?
¿Qué parámetros aplicaría a una definición de prevención de la delincuencia?
A medida que lea el resto de este capítulo -y todo el libro- debe pensar en
cómo definiría la prevención del delito. Esto incluye determinar qué incluiría y
qué no como estrategia de prevención del delito. Además, piense si ciertas
estrategias tradicionales de la justicia penal (policía y aplicación de la ley,
tribunales, correccionales, libertad condicional) pueden considerarse de
naturaleza preventiva. Si no es así, ¿cómo podrían modificarse para incorporar
las
principios de prevención de la delincuencia tratados en este libro?
10
Prevención del delito: Teoría y práctica
La Sra. Payne, que vive en Canadá desde 1967 y trabaja como enfermera, dijo que
sabía que era importante dar a los residentes un sentido de comunidad y de autonomía,
pero era escéptica.
"A lo largo de los años ha habido mucha negatividad en la zona", dijo. "Dudé, pero
finalmente dije que lo iba a intentar".
Para complicar las cosas, los inquilinos de los tres edificios de San Romanoway hablan 76
idiomas diferentes. La mayoría son inmigrantes recientes del Caribe, Guyana, Asia
meridional y oriental, y África, que aún se están adaptando a la vida en un nuevo
país. De los 4.400 residentes, casi 3.000 son menores de 18 años.
Debido a que muchos de los residentes proceden de lugares en los que hablar puede
acarrear problemas, las primeras reuniones de la asociación atrajeron a tan sólo media
docena de residentes, dijo la Sra. Payne. Pero a medida que la gente hablaba, crecía el
impulso y el número de miembros. Descubrieron que todos querían más seguridad, pero
que habían estado esperando a que alguien hiciera algo al respecto. También querían más
actividades recreativas y sociales para los niños, que jugaban de forma ruidosa y
destructiva en los pasillos.
11
Prevención del delito: Teoría y práctica
Las cifras de la delincuencia se convirtieron en la base de la propuesta de la Sra. Payne al
Centro Nacional de Prevención de la Delincuencia, una iniciativa del Departamento de
Justicia federal que proporciona hasta 100.000 dólares al año en apoyo de proyectos
durante un máximo de 3 años si un grupo puede conseguir socios corporativos y privados
locales.
Mientras tanto, Greenwin colaboró con la empresa privada Intelligarde International, con
sede en Toronto, para replantear el sistema de seguridad con el fin de mantener
alejadas a las personas que no corresponden. Iluminación más brillante
12
Teoría y práctica de la prevención del
delito
y se instalaron cámaras de seguridad alrededor del complejo para eliminar los lugares donde
la gente
podían congregarse sin ser vistos, dijo el Sr. Green.
Pero también hubo problemas en el interior. Se desalojaron algunos inquilinos que eran
un problema constante, como los traficantes de drogas que se habían instalado en los
apartamentos.
Entonces, la asociación comenzó a obtener ayuda de las empresas para encontrar
actividades y trabajos para los jóvenes residentes.
Rogers Cable donó ordenadores y acceso a Internet para un centro informático que está
continuamente ocupado. Tennis Canada renovó una pista de tenis descuidada durante
mucho tiempo, y la Asociación de Tenis de Ontario aceptó impartir clases de tenis
gratuitas. El año pasado, 120 niños se inscribieron en el curso.
Human Resources Development Canada (HRDC) está pagando los salarios de los
consejeros de un programa de campamento de día para niños de 9 semanas este
verano. Como parte de una subvención de 300.000 dólares del HRDC, también se creó
un programa de prácticas para jóvenes con los Servicios Vocacionales Judíos del Gran
Toronto.
La última adición es el parque infantil, terminado el pasado fin de semana con la ayuda
de 200 voluntarios y material proporcionado por Home Depot Canada. La inspiración fue
un inquilino que encontró un sitio web de KaBOOM!, una fundación con sede en
EE.UU. que pone en contacto a empresas con grupos comunitarios que buscan
construir espacios de juego seguros.
Andrea Allen, madre soltera de dos niños que llegó a Toronto desde Jamaica hace 3 años,
dice que se pregunta por qué la gente solía desconfiar de vivir en Jane y Finch.
13
Teoría y práctica de la prevención del
delito de un cálculo racional de los costes y beneficios de la
delincuencia es el resultado
actividad delictiva y que, por lo tanto, se puede disuadir a los delincuentes potenciales
de ese comportamiento mediante la amenaza del castigo- "se basa en la falsa premisa de
que la modificación de la conducta delictiva
14
Prevención del delito: Teoría y práctica
15
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Tabla 1.1
Comparación de la prevención de la delincuencia y el SJC
Prevención de la CJS
delincuencia
Cronometraje Proactivo Reactivo
Acérquese a Predecir, evaluar e intervenir Intervenir (sin predicción real)
Respuesta Orientado a los problemas (amplia Gama reducida de soluciones
gama de soluciones adecuadas)
Responsabilidad Ciudadanía (basada en la comunidad) Estado (policía, sistema
principal judicial)
Organizaciones que Salud pública, organizaciones Prisiones, cárceles, escuelas
prestan servicios comunitarias, trabajadores de formación, instituciones
sociales, voluntarios
Controlar Control social informal Control social formal
Alcance Acto delictivo, criminalidad Acto delictivo
(causas), desorden,
incivilidades, miedo
Objetivos Víctima y delincuente potencial Delincuente
Configurar Natural: hogar o comunidad Artificial: institución
Objetivo principal Mejora del funcionamiento Control de los individuos
17
Prevención del delito: Teoría y práctica
18
Prevención del delito: Teoría y práctica
1.6.2 La prevención de la delincuencia supone un enfoque basado en el riesgo
(selectivo)
Las teorías y estrategias de prevención de la delincuencia han asumido cada vez más una
orientación basada en el riesgo. En el contexto de los enfoques de resolución de
problemas sociales que abordan las causas profundas de la delincuencia, se hace
hincapié en las comunidades, las familias, los niños y los jóvenes en los que hay un alto
índice de delincuencia y un alto riesgo de que los jóvenes cometan delitos en el futuro.
19
Teoría y práctica de la prevención del
delito
La delincuencia y la violencia (pública) también tienden a concentrarse en lo que se
denomina puntos calientes. Por ello, los enfoques basados en el lugar para prevenir y
controlar la delincuencia y la violencia asumen un enfoque geoespacial específico a
través de medidas de CPS y policiales que se esfuerzan por reducir la oportunidad de
que la delincuencia y la violencia se produzcan en estos puntos calientes. Por último, la
prevención comunitaria de la delincuencia hace especial hincapié en la movilización de
los residentes de los barrios con altos índices de delincuencia.
Este enfoque específico, basado en el riesgo, también requiere una comprensión
profunda de los factores de riesgo específicos, y la importancia relativa de cada
factor de riesgo, ya sea promoviendo las causas fundamentales de la delincuencia y
la violencia o promoviendo oportunidades para la delincuencia y la violencia en un
momento y lugar determinados (Wyrick y Howell, 2004, 23). Este enfoque basado
en el riesgo parece haber suplantado un enfoque más universal para prevenir la
delincuencia, en parte debido a las investigaciones que sugieren que un pequeño
número de delincuentes crónicos cometen una cantidad desproporcionada de delitos,
los resultados de las investigaciones que indican que las estrategias proactivas son
más fructíferas para controlar la delincuencia y la violencia cuando se centran en
individuos y lugares de alto riesgo, y los recursos finitos disponibles para financiar
las iniciativas de prevención de la delincuencia. En resumen, como escriben
McGarrell et al. (2013b, 41) en su análisis de los programas de prevención de la
violencia con armas de fuego y de las pandillas, "dado que un pequeño número de
ciudades, lugares, pandillas y personas impulsan los niveles de la violencia más
grave, entonces el máximo impacto del programa" provendrá de los programas dirigidos
a las "pocas ciudades, lugares, pandillas y personas con mayor riesgo de generar
violencia grave. "
21
Prevención del delito: Teoría y práctica
23
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Desarrolla relaciones de apoyo con los padres, ayuda a la familia a establecer objetivos y
estrategias.
gica, encuentra servicios comunitarios de apoyo y facilita la comunicación entre los
padres y la escuela.
Las evaluaciones del programa indican que, en comparación con un grupo de control, los
niños inscritos en el programa mostraron un mayor éxito académico, menores índices de
problemas de atención y concentración, mayor autocontrol, control de la ira y mayores
índices de mejora de las habilidades sociales y de la competencia social general (August
et al., 2002, 2003). Todos estos logros pueden considerarse factores de protección que
pueden ayudar a evitar futuros comportamientos delictivos y criminales.
y luego
3. Intervenir, desarrollando y empleando estrategias individualizadas que se
adapten a la naturaleza y el alcance de los riesgos identificados y los problemas
reales (aplicando las soluciones que mejor resuelvan el problema, lo que a
menudo implica trabajar fuera del SJC)
y finalmente
4. Seguimiento y evaluación de la eficacia de las intervenciones (asegurándose de
que abordan la causa del problema) y recalibrando la intervención si es
necesario
24
Prevención del delito: Teoría y práctica
Este estudio de caso ofrece un ejemplo de cómo se ha aplicado el modelo SARA orientado
a los problemas en el contexto de la prevención de la delincuencia y la actuación
policial orientada a los problemas.
Escaneo: Dos agentes de policía de Green Bay fueron asignados a tiempo completo para
hacer frente a un problema que desde hacía tiempo aquejaba a la mayor ciudad de
Wisconsin. La calle Broadway tenía una reputación miserable. Las botellas de licor
ensuciaban las calles. Había indigentes y mendigos por todas partes y dormían en los
bancos del parque, fuera de los edificios descuidados y en decadencia. Había un exceso
de bares de mala muerte, algunos de los cuales vendían drogas. Los borrachos y
drogadictos vagaban sin rumbo por las calles. La calle Broadway pasó a ser conocida como
el Salvaje Oeste de Green Bay; muchos residentes de la ciudad evitaban la zona y la
mayoría de los negocios de la zona sufrían económicamente. La policía simplemente
reaccionaba a los problemas respondiendo a las quejas, emitiendo advertencias por
embriaguez pública y arrestando a los implicados en delitos contra la propiedad, las
drogas o la violencia.
Los dos agentes de policía decidieron que intentarían abordar las causas subyacentes a los
problemas de este barrio y se propusieron alcanzar los siguientes objetivos: eliminar la
actividad ilegal del barrio, reducir las llamadas a los servicios de policía y de rescate,
atraer a las empresas a la zona mejorando la percepción que el público tiene del
distrito comercial de Broadway, y restablecer la fe en la capacidad del departamento de
policía mediante la creación de una relación de trabajo cooperativa con los residentes
locales, los grupos comunitarios y las empresas.
Analizar: En su enfoque orientado a los problemas identificados, los agentes de policía
empezaron por hablar con los residentes, grupos y empresas locales, al tiempo que
analizaban los datos policiales. A través de su investigación del barrio, descubrieron un
índice de delincuencia muy superior al del resto de la ciudad y una demanda
desproporcionada de servicios policiales y de rescate. También descubrieron que
eran las mismas 20 personas las que estaban en el centro de la gran mayoría de las
denuncias. El análisis de los datos policiales mostró que la mayoría de las víctimas de
delitos graves en la zona, como apuñalamientos, tiroteos y agresiones, eran clientes
de unas pocas tabernas. Se repetían las llamadas a los mismos bares por peleas y otros
problemas relacionados con el alcohol. Los índices de victimización eran muy bajos para
los ciudadanos de la zona que no frecuentaban estas tabernas.
La ley del estado de Wisconsin establece un proceso judicial para que los gobiernos
locales regulen las licencias de bebidas alcohólicas. Sin embargo, los dos funcionarios
descubrieron que el gobierno municipal rara vez ejercía su autoridad para revocar o
suspender las licencias de las tabernas problemáticas. De hecho, el Comité de Protección
y Bienestar de la ciudad, que regula las licencias de bebidas alcohólicas, solía aprobar y
renovar las licencias en la zona sin apenas escrutinio.
Los dos agentes llevaron a cabo una auditoría de seguridad en la zona de Broadway y
descubrieron numerosas deficiencias de diseño físico que contribuían a los problemas de
delincuencia y desorden. Varios bares tenían huecos oscuros y puertas que daban a los
25
Prevención del delito: Teoría y práctica
callejones, lo que facilitaba el acceso y la huida rápida y discreta de traficantes y
consumidores de drogas, clientes violentos y otros delincuentes. El mal diseño de los
jardines de la calle Broadway también creaba escondites para las personas intoxicadas
que vivían en la calle.
26
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Responder: En respuesta a lo que percibían como las causas y los facilitadores de estos
problemas, los dos agentes de policía llevaron a cabo las siguientes cinco iniciativas:
27
Teoría y práctica de la prevención del
delitopara atender las lesiones resultantes de las agresiones. Entre
de los equipos de rescate
1995 y febrero de 2000, el distrito comercial de Broadway obtuvo más de 8,4 millones de
dólares en nuevas inversiones públicas y privadas, 410 nuevos puestos de trabajo y 33
nuevas empresas (United States. Department of Justice, 1999, 7-13).
28
Prevención del delito: Teoría y práctica
30
Teoría y práctica de la prevención del
delito
programas de prevención y, basándose en este análisis, los autores sacaron conclusiones
basadas en pruebas sobre lo que parecían ser programas y enfoques eficaces e ineficaces.
Otro acontecimiento importante en la evolución del movimiento de prevención de la
delincuencia basado en pruebas fue la creación del Centro para el Estudio de la
Prevención de la Violencia y en la Universidad de Colorado Boulder, cuyo mandato es
"identificar programas de prevención e intervención basados en pruebas que sean
eficaces para reducir el comportamiento antisocial y promover un curso saludable del
desarrollo de los jóvenes" (Centro para el Estudio de la Prevención de la Violencia, s.f.).
Además, en el año 2000 se creó el Grupo de Colaboración Campbell sobre Crimen y
Justicia, que constituye "una red internacional de investigadores que prepara y difunde
revisiones sistemáticas de investigaciones de alta calidad sobre métodos para reducir el
crimen y la delincuencia y mejorar la calidad de la justicia" (Grupo de Colaboración
Campbell sobre Crimen y Justicia, s.f.). Según el Centro Internacional para la
Prevención de la Criminalidad (2008, 162), "mediante una cuidadosa selección de
proyectos que cumplen con sus estándares de medición científica, y el uso de
metaanálisis sistemáticos para comparar los resultados de estudios similares obtenidos
en diferentes países o contextos, el grupo ha sido capaz de demostrar resultados claros
de reducción de la criminalidad a partir de determinados tipos de intervenciones.
También han podido demostrar algunos beneficios y ahorros de costes claros".
En resumen, se ha producido una "marcada tendencia hacia la prevención de la
delincuencia basada en el conocimiento", es decir, "un uso cada vez mayor de los
enfoques de prevención que tienen una sólida base científica". "En muchos países, "las
políticas de prevención se basan ahora probablemente en datos más fiables, incluidos
los recogidos y analizados por autoridades independientes" (Centro Internacional para la
Prevención de la Criminalidad, 2008, 15-16). El movimiento hacia un enfoque más
basado en la evidencia para el control de la delincuencia es un reflejo de la tendencia
hacia la elaboración de políticas públicas basadas en la evidencia en general. Según el
Centro Internacional para la Prevención de la Criminalidad (2008, 155), el "desarrollo de
políticas basadas en el conocimiento no se limita al ámbito de la prevención de la
criminalidad y la seguridad comunitaria. Forma parte de una tendencia más amplia que
alienta a los responsables de la toma de decisiones a basarlas en información más
científica, a utilizar mejor los conocimientos recientes en sus respectivos campos de
acción y a tener en cuenta las lecciones aprendidas de iniciativas anteriores. "
31
Teoría y práctica de la prevención del
ciudadanos individualesdelito
y otros actores no estatales deberían desempeñar un mayor
papel en
32
Prevención del delito: Teoría y práctica
El Centro de Policía Comunitaria del Sur de Vancouver (CPC) presta servicio a las zonas
del centro-sur y del sureste de Vancouver, históricamente zonas de clase trabajadora
y que hoy en día están compuestas en su mayoría por residentes de clase media y
media-baja. Además de su población caucásica tradicional, el sur de Vancouver alberga
desde hace tiempo una gran población indo-canadiense (que en la actualidad se
compone de primeras, segundas y terceras generaciones), así como chinos y vietnamitas
canadienses (muchos de los cuales son nuevos inmigrantes). El CPC está situado en un
centro comercial en una vía principal y es muy visible, debido en parte a su gran letrero
eléctrico azul en el que se lee simplemente "Community Policing". Aunque la oficina está
conectada con el Departamento de Policía de Vancouver, está gobernada por un consejo
de administración formado por residentes locales, dirigida por un coordinador civil y
atendida principalmente por voluntarios.
En una entrevista realizada en 2003, el coordinador del CPC declaró que la oficina cuenta
con unos 160 voluntarios, incluido un grupo duro de 60-80 personas. La base de
voluntarios es diversa e incluye a empresarios, estudiantes, amas de casa y jubilados,
muchos de los cuales llevan varios años trabajando como voluntarios en la oficina. La
base de voluntarios también incluye muchas familias inmigrantes. El compromiso y el
apego a la comunidad local son factores clave que influyen en la decisión de ser voluntario
en el CPC, según la coordinadora, aunque la gente "también se involucra por un problema
de delincuencia específico". El coordinador atribuye el mérito a la "dinámica sana y
positiva de esta oficina", en la que "nos divertimos mucho".
La divulgación y las comunicaciones continuas se dirigen a los participantes en la
prevención del delito, como los capitanes de manzana de la Neighborhood Watch,
para que se sientan importantes y necesarios. Como dijo el coordinador, "estas
personas son esenciales, por lo que debemos mantener un contacto constante". También
se hace hincapié en llegar a las minorías visibles y a los residentes inmigrantes. Para ello,
la oficina cuenta con voluntarios que hablan las lenguas dominantes del barrio, hay
folletos disponibles en diferentes idiomas y se han organizado talleres específicos para
las poblaciones vietnamita, hispana e indocanadiense. La divulgación y las
comunicaciones hacen hincapié en un mensaje positivo (nos enfrentamos a ellos
constantemente... pero de forma agradable) y son lo más personalizadas posible
(incluyendo el contacto personal del coordinador del CPC o de los agentes de policía).
Este contacto personal es especialmente importante porque, según la experiencia de este
coordinador del CPC, muchos miembros de la comunidad que utilizan los servicios de la
oficina o son voluntarios en ella se enteraron de su existencia por el boca a boca.
La base de voluntarios, incluidos los miembros de la junta directiva, refleja la diversidad
demográfica de los barrios a los que presta servicio este CPC, lo que ayuda a promocionar
la oficina entre diferentes grupos raciales y étnicos a través del boca a boca.
El coordinador estimó que en 2002 el CPC organizó 132 actos comunitarios, incluidos
muchos proyectos de embellecimiento, como una limpieza anual de basura y un proyecto
de eliminación de grafitis que atrajo a más de 200 voluntarios. Una amplia variedad de
programas de CPS y de desarrollo de la comunidad contribuyen a aumentar la visibilidad
de la oficina, al mismo tiempo que atraen las diferentes necesidades, intereses y
prioridades de los miembros de la comunidad. El CPC también ofrece incentivos para
fomentar la participación y los esfuerzos para ayudar a mantener el barrio limpio y
33
Prevención del delito: Teoría y práctica
atractivo; por ejemplo, los negocios locales que mantienen su zona limpia son
recompensados con jardineras de cedro, placas o jardineras.
El coordinador también destacó que este CPC presta "mucha atención a nuestros
voluntarios", asegurándose de que "el tiempo que pasan en la oficina es significativo"
y asignando tareas y
34
Teoría y práctica de la prevención del
delito
responsabilidades que "aportan beneficios a los voluntarios", como la mejora de sus
habilidades laborales.
El coordinador citó el liderazgo como un factor clave para atraer a voluntarios y
participantes en el programa y destacó que los coordinadores del CPC deben estar
preparados para "invertir mucho tiempo" en llegar a los voluntarios y trabajar con ellos.
El éxito en la captación de voluntarios y participantes en el programa es también el
resultado de alimentar una sólida relación de trabajo con otros grupos comunitarios
locales, empresas y el Departamento de Policía de Vancouver (Schneider, 2007a,
141-142).
prevenir la delincuencia, pero este enfoque ascendente hace hincapié en que los
organismos gubernamentales deben estar subordinados a los ciudadanos particulares
y a los grupos no gubernamentales a la hora de planificar y aplicar las intervenciones
de prevención de la delincuencia. El resultado de este supuesto es una división de
facto del trabajo entre los ciudadanos privados y el gobierno en lo que respecta al
control de la delincuencia: El Estado es responsable de reaccionar ante la
delincuencia (a través de las leyes y el SJC), mientras que los ciudadanos privados
y las organizaciones no gubernamentales deben tomar la iniciativa en las iniciativas
basadas en la comunidad que evitan que se produzca la delincuencia. (En la práctica,
esta división teórica del trabajo no es tan clara, ya que la policía suele tomar la
iniciativa de los proyectos de prevención de la delincuencia).
Dado que la responsabilidad de la prevención de la delincuencia se confía
principalmente a los ciudadanos, las organizaciones comunitarias tienen un papel mucho
más importante en la prevención de la delincuencia si se compara con los enfoques de la
justicia penal sobre la delincuencia. Dicho esto, como señalan Hastings y Jamieson
(2002), "no todos los programas y actividades de prevención del delito requieren la
participación de la comunidad. Las acciones preventivas pueden tener lugar en muchas
esferas diferentes". "En particular, los gobiernos desempeñan un papel importante en la
prevención de la delincuencia, más allá de sus responsabilidades tradicionales en materia
de justicia penal. Así pues, la prevención de la delincuencia es, en última instancia, una
responsabilidad compartida entre las comunidades locales y los responsables políticos y
organismos gubernamentales. Dado que el Estado tiene un papel que desempeñar en la
prevención de la delincuencia, los organismos gubernamentales y los servicios públicos
pueden ser parte integrante de un enfoque proactivo y preventivo de la delincuencia.
Además de la policía, estos organismos gubernamentales, profesionales y servicios
incluyen las escuelas, los trabajadores sociales, los centros y profesionales de la salud
financiados con fondos públicos, los departamentos municipales de ingeniería y
planificación urbana, y las instalaciones recreativas municipales y los centros
comunitarios, por nombrar sólo algunos.
36
Prevención del delito: Teoría y práctica
38
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Una mayor comprensión de los factores de riesgo; el desarrollo de estrategias más
diversas, creativas y completas; la reducción de la duplicación de servicios y una
mejor coordinación de las estrategias entre los organismos; el aumento de la
responsabilidad de los organismos; el fortalecimiento de las organizaciones
comunitarias locales; y una mayor influencia política para obtener recursos
adicionales.
Rosenbaum y Schuck (2012, 228)
Por lo tanto, según Wyrick y Howell (2004, 22-23), abordar la multiplicidad de factores
de riesgo criminógeno entre individuos, familias y comunidades requiere "una
asociación coordinada" que "debe desarrollarse y gestionarse con un amplio
conocimiento de los factores de riesgo locales en todos los ámbitos". "Además, un
enfoque de colaboración debe tener lugar en todos los niveles: elaboración de políticas,
desarrollo de programas, implementación d e programas y evaluación de programas. Y
lo que es más importante, este enfoque integrado y de colaboración debe aplicarse a
nivel local (de barrio). La importancia de la colaboración y la coordinación impregna
otros enfoques de la delincuencia basados en la prevención, incluida la policía de
proximidad, cuya característica definitoria es la colaboración entre la policía y las
comunidades a las que sirve. (Para más información sobre la policía comunitaria y sus
características definitorias, véase el capítulo 7).
Según Berry et al. (2011, 2), una perspectiva teórica sobre los modelos
multiinstitucionales de reducción de la delincuencia identifica siete beneficios
potenciales de las asociaciones eficaces:
Berry y sus colegas (2011, 2) también citan el trabajo de Rosenbaum (2002), quien
"identificó varios beneficios adicionales de la actividad de asociación además del
impacto en la reducción de la delincuencia. En particular, sugiere que cuando las
asociaciones funcionan eficazmente pueden:
40
Prevención del delito: Teoría y práctica
41
Prevención del delito: Teoría y práctica
de las leyes de nui- sancia cometidas por los sin techo, mientras que los grupos
empresariales locales aceptaron ofrecer puestos de trabajo y programas de formación
laboral. Los grupos benéficos locales que proporcionaban alojamiento, comida y ropa gratuitos
a los sin techo (lo que se identificó como uno de los principales factores de atracción de los sin
techo en Fontana) empezaron a animarles a trabajar con la agencia de derivación.
42
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Las encuestas muestran sistemáticamente que las mujeres suelen tener más miedo
que los hombres en los espacios públicos cerrados, como los aparcamientos
subterráneos o el metro. En 1989, un esfuerzo de colaboración entre la Comisión de
Tránsito de Toronto (TTC), el Servicio de Policía de Toronto Metropolitano y el
Comité de Acción Metropolitana sobre la Violencia Pública contra las Mujeres
(METRAC) produjo una serie de medidas para hacer que el sistema de metro de Toronto y
el sistema de tránsito de superficie fueran más seguros para las mujeres. Un objetivo
secundario era disminuir el miedo que las mujeres podían sentir mientras esperaban los
trenes del metro (lo que también debía servir para aumentar el número de usuarios
femeninos).
Uno de los primeros productos que surgieron de este esfuerzo conjunto fue el kit de auditoría
de seguridad, una lista de comprobación para evaluar las características de diseño de
determinados entornos de transporte público. En concreto, el kit se utilizó para evaluar
el diseño de 65 estaciones de metro del área metropolitana de Toronto. La auditoría
identificó una serie de factores de diseño que hacían que las mujeres se sintieran
inseguras, como la mala iluminación, el aislamiento, la falta de líneas de visión, la falta
de acceso a la ayuda, los lugares para esconderse y quedar atrapadas, y las medidas de
seguridad inadecuadas. Una auditoría realizada en 1989 sobre el sistema de transporte
público de Toronto dio lugar a 63 recomendaciones para reducir el riesgo de agresiones
sexuales. Estas recomendaciones se documentaron en un informe titulado Moving Forward:
Making Transit Safer for Women (Comisión de Tránsito de Toronto, 1989). Uno de los
resultados de este informe fue una revisión exhaustiva del diseño de las estaciones de
metro de Toronto y la adopción de una serie de medidas de diseño físico para aumentar la
seguridad de las personas que esperan los trenes. Algunas de estas medidas clave se
resumen a continuación:
1. Teléfonos públicos: Para facilitar las llamadas de emergencia al 911, hay teléfonos
públicos en todos los andenes de las estaciones de metro, en las entradas de las
estaciones y en muchas zonas de las terminales de autobuses y tranvías.
2. Espejos de seguridad: Los espejos están situados en varios puntos del andén del
metro y sus alrededores. Las zonas en las que más abundan los espejos son los huecos
de las escaleras y cualquier otro lugar en el que puedan existir esquinas ciegas.
Estos espejos están pensados para eliminar los ángulos muertos y ayudar a los
viajeros a ver alrededor de las esquinas o hacia otros pasillos.
3. Zonas de espera designadas (DWA): Las áreas de espera designadas se
encuentran en todos los andenes del metro y del transporte rápido de superficie
para mejorar la seguridad de los pasajeros mientras esperan los trenes. Una DWA
cuenta con luces más brillantes, un intercomunicador, una cámara de circuito
cerrado de televisión y está situada cerca de los teléfonos públicos. En el andén
del metro, el DWA también está situado donde se detiene el vagón del guarda del
metro. Para que los usuarios del metro lo reconozcan fácilmente, el vagón del
guarda se distingue del resto del tren por una luz naranja o blanca en el exterior.
Al embarcar en el DWA, un pasajero puede viajar en un vagón de metro con un
empleado de TTC para mayor seguridad.
4. Interfonos: Los intercomunicadores, que permiten a los pasajeros hablar directamente
43
Teoría y práctica de la prevención del
delito
con un cobrador de estación o con otro personal de TTC, están situados en cada uno
de los DWA, en el exterior de las entradas de los ascensores y en las entradas de
las vías secundarias no atendidas por un cobrador de estación de TTC.
5. Visibilidad: Para aumentar la visibilidad y disminuir el miedo, se ha colocado una
iluminación brillante en todos los andenes del metro. Las paredes y columnas de
los andenes están pintadas de blanco para maximizar la reflexión de la luz.
44
Prevención del delito: Teoría y práctica
El TTC también tiene su propia fuerza de agentes especiales que tienen los mismos poderes
que la policía
Los agentes especiales, entre cuyas funciones se encuentra la de revisar y recomendar
mejoras en las estaciones de transporte para reducir los problemas de seguridad. Los
agentes especiales también imparten formación en materia de seguridad a los
empleados de primera línea de la TTC "para ayudarles a desempeñar su papel como
socios de seguridad de la TTC" (Comisión de Tránsito de Toronto, 2014b).
Según el Departamento de Seguridad Corporativa de la TTC, un indicio del impacto de las
mejoras de seguridad ha sido la disminución del 23% de los delitos en cinco
estaciones de metro. En una estación de metro, en la que se llevó a cabo una mejora
integral de la seguridad, se produjo una disminución del 50% de los delitos
(Scarborough Surface Transit, 1991; Toronto Transit Commission, 1989, 2014a,b).
46
Teoría y práctica de la prevención del
delito
47
Teoría y práctica de la prevención del
delito
3. Prevención comunitaria de la delincuencia: La movilización de los residentes
del barrio basada en dos enfoques diferentes (aunque complementarios): (i) el
enfoque de defensa de la comunidad (en el que los residentes trabajan juntos
para prevenir la delincuencia, principalmente a través de medidas de reducción
de oportunidades) y (ii) el enfoque de desarrollo de la comunidad (en el que
las causas y los factores agravantes que promueven la delincuencia y la
criminalidad a nivel local se abordan a través del desarrollo social,
económico y físico)
48
Prevención del delito: Teoría y práctica
50
Teoría y práctica de la prevención del
delito
RECUADRO 1.1
APLICACIÓN DEL MODELO DE SALUD
PÚBLICA A LA DELINCUENCIA Y LA
VIOLENCIA
En los últimos años, cada vez hay más llamamientos para aumentar el enfoque tradicional
de la justicia penal sobre la violencia delictiva con un enfoque de salud pública. Esto no
es sorprendente dada la simetría entre los principios, estrategias y metodologías de la
prevención del delito y los de la salud pública. El modelo de salud pública se ha
definido como "la ciencia y el arte de prevenir la enfermedad, prolongar la vida y
promover la salud mediante los esfuerzos organizados y las decisiones informadas de la
sociedad, las organizaciones, públicas y privadas, las comunidades y los individuos"
(Winslow, 1920). Se ocupa principalmente de mejorar las amenazas a la salud de la
población y de mejorar la salud y la calidad de vida mediante la prevención y el
tratamiento de las enfermedades y otras condiciones de salud física y mental. Como escriben
Krug et al. (2002, 3), al abordar las condiciones y los problemas que pueden conducir a
problemas de salud generalizados, un enfoque de salud pública se esfuerza por
"proporcionar el máximo beneficio para el mayor número de personas".
La metodología de la prevención de la delincuencia orientada a los problemas también se
ha visto muy influida por el enfoque de la salud pública para mejorar los problemas
sociales. Según el director general de los Estados Unidos (2001), la metodología
básica del enfoque de salud pública para diagnosticar problemas y desarrollar
soluciones para grupos enteros de población comprende cuatro pasos básicos:
51
Teoría y práctica de la prevención del
delito
comunidad, o indirectamente a través de servicios de visitas a domicilio para
las nuevas madres o proporcionando a las familias asesoramiento e información
sobre métodos eficaces de crianza. La salud pública contribuye en gran medida
a mejorar la respuesta de la sociedad para prevenir y reducir la violencia criminal
juvenil.
52
Prevención del delito: Teoría y práctica
El cirujano general (2001) sostiene que, en comparación con el SJC, el enfoque de salud
pública
puede ser más eficaz para reducir el número de lesiones y de muertes derivadas de la
delincuencia y la violencia juvenil. Para argumentar esto, el cirujano general cita los
enfoques anteriores de la salud pública en relación con las instalaciones de tráfico o las
muertes atribuidas al tabaco, que han disminuido considerablemente en los últimos
años.
En resumen, como señala Shaw (2005, 3), ha surgido un "consenso más amplio sobre
los beneficios a largo plazo de un enfoque de salud pública y seguridad comunitaria
en relación con la violencia juvenil", en parte porque las investigaciones demuestran
que "es mejor que las políticas y los programas inviertan en los jóvenes (y sus familias)
y los apoyen mediante enfoques preventivos, que excluirlos o encarcelarlos". Sin
embargo, un enfoque de salud pública "no es una panacea para el problema de la
violencia criminal juvenil". Aunque "hace hincapié en la prevención primaria, considera la
violencia como una amenaza para la salud de la comunidad más que para el orden
comunitario, y se adhiere a los principios científicos, debe considerarse no tanto como
un desafío a la ley y el orden, sino más bien como un complemento de la misma -
parte de un esfuerzo para crear una estrategia más equilibrada, integral y sostenible
en la prevención y reducción de la violencia criminal juvenil" (Welsh, 2005, 23, 28-29).
53
Teoría y práctica de la prevención del
delito
Los programas que intentan prevenir la reincidencia entre los delincuentes juveniles son el
paradigma del enfoque terciario de la salud pública para la prevención de la
delincuencia.
Early et al. (2013) escriben que hay un creciente interés en
Greenwood (2008, 198) corrobora este argumento cuando escribe que "los programas
comunitarios de mayor éxito son los que hacen hincapié en las interacciones
familiares, probablemente porque se centran en proporcionar habilidades a los adultos
que están en mejor posición para supervisar y formar al niño".
El Modelo de Reingreso de Crianza con Amor y Límites (PLL Reentry) se basa en el
programa original de PLL, que fue diseñado para adolescentes que han sido
diagnosticados con trastorno de oposición desafiante o de conducta. "PLL integra la
terapia de grupo y de familia en un solo sistema de atención. Los padres y los
adolescentes aprenden habilidades específicas en la terapia de grupo y luego se
reúnen en la terapia familiar individual para representar y practicar estas nuevas
habilidades. Esta integración de la terapia de grupo y familiar permite a los padres
transferir estas nuevas habilidades a situaciones de la vida real" (Crimesolutions.gov,
s.f.). El enfoque se basa en la teoría de los sistemas familiares, que cuenta con el apoyo
de la literatura para ser un método eficaz para reducir los trastornos de conducta de los
adolescentes (Early et al., 2013, 6). La eficacia del PLL está respaldada por una serie de
estudios y, como resultado, ha sido designado como un programa modelo o
prometedor por el proyecto Blueprints for Violence Prevention de la Universidad de
Colorado, el Registro Nacional de Programas y Prácticas Basados en la Evidencia de la
Administración de Abuso de Sustancias y Salud Mental, la Guía de Programas Modelo
54
Teoría y práctica de la prevención del
delitoJuvenil y Prevención de la Delincuencia, y el crimesolu-
de la Oficina de Justicia
tions.gov del Instituto Nacional de Justicia.
55
Prevención del delito: Teoría y práctica
Piénsalo.
¿Debería considerarse la prevención comunitaria de la delincuencia como el
tercer enfoque dominante de prevención de la delincuencia, junto con los
enfoques situacional y de desarrollo social? Mientras que algunos pueden
considerar el barrio como el simple lugar espacial en el que se aplican los
56
Prevención del delito: Teoría y práctica
programas de CPS o CPSD, el concepto sociológico de comunidad en sí mismo
constituye el núcleo de una filosofía e institución de prevención de la
delincuencia distinta. El objetivo de la organización comunitaria para la
prevención de la delincuencia es garantizar la existencia de un control social
informal local, modificando o reforzando el comportamiento colectivo de los
residentes locales para asumir un vecindario seguro, bien mantenido y socialmente
cohesionado. Este enfoque de prevención de la delincuencia se explora con más
detalle en el capítulo 5.
57