CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA CHONTICO S.A.

SERVICIO NACIONAL DE ARENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

NATALIA LUCIA SERRANO CORREA

CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS

 Contenido
1. CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA CHONTICO
S.A.S..................................................................................................................................................3
2. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3
3. JUSTIFICACIÓN....................................................................................................................4
4. MISION....................................................................................................................................5
5. VISIÓN.....................................................................................................................................5
6. Valores corporativos en relación con el compromiso social en chontico S.A.S....................6
7. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia................................6
8. Valores corporativos de compromisos con la comunidad.....................................................7
9. Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo.............................................7
10. Valores corporativos por un buen clima laboral................................................................7
11. Valores corporativos respecto a los clientes.......................................................................7
12. Valores corporativos en las negociaciones..........................................................................8
13. Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad...............................................8
14. Conclusiones.........................................................................................................................8
 1. CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA
CHONTICO S.A.S

2. INTRODUCCIÓN

La ética empresarial es de suma importancia para el buen desempeño de cualquier empresa, ya

que esta define los valores y todos los aspectos relacionados con las relaciones tanto internas

como externas de la organización. En el desarrollo de esta actividad se van a establecer tanto la

misión como la visión de la empresa chontico S.A.S, además se van a establecer todos los valores

corporativos desde los diferentes referentes establecidos, es decir, Valores corporativos en

relación con el compromiso social , Valores corporativos en relación con los compromisos con la

infancia , Valores corporativos de compromisos con la comunidad , Valores corporativos por la

calidad y condiciones del trabajo ,Valores corporativos por un buen clima laboral , Valores

corporativos respecto a los clientes , Valores corporativos en las negociaciones , Valores

corporativos a tener en cuenta para la publicidad.

 3. JUSTIFICACIÓN

Este trabajo se realiza con la intención de establecer tanto la misión como la visión de la empresa

chontico S.A.S, para poder tener claro cuáles son los planes de la empresa a futuro y sus

características, y todos los valores corporativos que están relacionados con nuestra organización.

Por medio de esta actividad se pretende identificar cuáles son los principales valores que rigen a la

empresa chontico S.A.S, describirlos y establecer la importancia de estos para poder mantener un

clima organizacional adecuado y una relacion laboral sana tanto interna como externa.
 4. MISION
CHONTICO S.A.S

Chontico S.A.S es una empresa que se dedica a la producción del té de chontaduro su misión es

brindar un producto de excelente calidad para que nuestros clientes obtengan todos los beneficios

que este fruto tropical brinda a su salud. Así mismo tiene como misión brindar satisfacción, e

innovación por medio procesos amigables con el medio ambiente.

5. VISIÓN

Para el 2026 chontico S.A.S va estar posicionado con gran reconocimiento en el mercado teniendo

presencia a nivel nacional tanto en las grandes superficies como en las diferentes tiendas

naturales, teniendo un fuerte impacto por medio del marketing digital a través de las diferentes

plataformas utilizando el e-commerce como una de sus principales herramientas de contacto con

el cliente.
 6. Valores corporativos en relación con el compromiso social en chontico S.A.S

 Respeto a la legalidad y al cumplimiento de todos los compromisos con el estado con

relacion al pago de todos los impuestos tasas y contribuciones a las que está obligada la

empresa.

 mantener buenas relaciones con los clientes, el estado, proveedores, contratistas,

colaboradores y accionistas.

 Con la promoción del respeto por los derechos de los consumidores y la promoción de
estilos de vida saludables.

 Promover relaciones sociales sanas con base en el respeto donde no exista discriminación
por sexo, raza o condición de discapacidad.

7. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

 Rechazar cualquier tipo de explotación laboral para los menores, promoviendo el cuidado
de los niños en el país.

 respetar los derechos de la infancia contribuyendo a apoyar los derechos humanos de los
niños y niñas

 Asegurar que los productos y servicios sean seguros y que apoyen los derechos de los
niños y niñas
 Utilizar técnicas de marketing y publicidad que respeten y apoyen los derechos de los
niños y niñas.

8. Valores corporativos de compromisos con la comunidad

 Fomentar el sentido de pertenencia por medio del respeto para promover el cuidado de la
comunidad donde se realizan el cultivo y transformación de nuestra materia prima.

 Cuidar el medio ambiente por medio de campañas de prevención y concientización de la

comunidad.

9. Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

 Rechazar cualquier tipo de explotación laboral, respetando todas las condiciones

estipuladas por la ley.
 Brindar espacios seguros para el desempeño de sus labores a los empleados teniendo en
cuenta toda la normatividad de la salud y seguridad en el trabajo
 Brindar un clima laboral basado en el respeto, la comprensión y la amabilidad.
 Dar espacios de pausa activas para mantener a nuestros empleados con una mentalidad
positiva.

10. Valores corporativos por un buen clima laboral

 Promover el respeto como un valor primordial en las relaciones sociales dentro de la

empresa
 Hacer reconocimiento a los empleados resaltando su desempeño.
 Brindar asesoría psicológica
 Brindar espacios adecuados de trabajo y ergonomía.
 Ofrecer una retroalimentación en los procesos dentro de la empresa.
 11. Valores corporativos respecto a los clientes

 El trato hacia nuestros clientes debe estar basado en el respeto y comprensión

brindando satisfacción al máximo.

 El enfoque de la empresa con relacion al servicio al cliente es generar confianza

por medio de productos de calidad.

12. Valores corporativos en las negociaciones

 Nuestra empresa tiene en cuenta valores como puntualidad, legalidad, transparencia,

responsabilidad, libertad para la realización de negociaciones.

13. Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

 Chontico S.A.S maneja una publicidad basada en la responsabilidad y el respeto hacia sus
espectadores.
 Nuestra publicidad está basada en brindar información real y de calidad con honestidad y
profesionalismo.

14. Conclusiones

La misión, la visión y los valores corporativos son herramientas primordiales para las empresas ya

que estos permiten establecer los principios por los que se va a regir dicha entidad, la misión por

su parte muestra una imagen real de lo que es la empresa y la visión nos dirige hacia sus planes

futuros. De todo lo anterior se pudo establecer que chontico S.A.S es una empresa que basa

principios es valores solidos como el respeto y la legalidad, además para la entidad es de suma
importancia el bienestar de sus empleados, las relaciones con sus clientes, sus proveedores y la

comunidad en general, es decir, esta empresa está comprometida con el bienestar social.