Nombre: José Corzo

Seccion:008
Nro de lista: 04

ANALISIS CRÍTICO DEL VIDEO REALIZADO.

El vídeo presente se trató de captar de como la población de trabajadores
pertenecientes a Primas Compañía Anónima, ubicado en el Centro Comercial
Montielco, Maracaibo – Edo. Zulia, afrontan las medidas de bioseguridad entre
ellos y sus clientes. Destacando que para dicho experimento social, se empleó
un teléfono móvil para grabar la atención al cliente, tomando en cuenta que las
personas participantes del vídeo no tenían conocimiento alguno de lo
mencionado anteriormente
Primeramente, se debe distinguir que Primas, c.a. tomo la medida de
atender a todos sus clientes por medio de una ventanilla, logrando así el
distanciamiento social entre trabajador-cliente, una medida de alta importancia.
Posteriormente se aprecia que afuera en el establecimiento tienen dos reglas
fundamentales para que los clientes puedan ser atendidos por el personal, uno
de ellos es recalcando el distanciamiento con la puerta, y otro recordando el
uso del tapaboca, ambos carteles muy llamativos para no pasar desapercibido
de ninguna forma, reconociendo el gran esfuerzo del local de ser firme con sus
normas. En la oportunidad que fue grabado mi acompañante en el momento
que fue atendido, fue notorio el uso de doble tapaboca de uno de sus
trabajadores, la cual fue una recomendación dada por la OMS (Organización
Mundial de la Salud), el 1 de diciembre del 2020. Para culminar todo lo
observado en la grabación, el trabajador pidió tarjeta y datos para la realización
del pago, en el caso de ser por débito, para tener el mínimo contacto.
Sin embargo, se deben destacar dos aspectos negativos que el local a
tomado por alto. Uno de ellos es no ofrecer antibacterial en base alcohol antes
de ser atendidos, es el consejo principal que deberían aplicar todas las
personas, el continuo lavado de manos, para así disminuir o evitar el posible
contagio a la hora de atender. Otro detalle, es en el caso de tener más un
cliente en espera, lo más apropiado es igualmente aplicar el distanciamiento
social entre los clientes y protegerlos, esto podría ser por medio de marcas en
el suelo y un cartel igual de vistoso para que los clientes tengan en cuenta que
es uno de los requisitos para ser atendidos por los trabajadores.
Para finalizar, de debe reconocer el alto esfuerzo de Primas, c.a. para la
protección de sus trabajadores y clientes, pero bien siempre se pueden mejorar
ciertos aspectos para evitar el contagio del covid-19.