¿Qué es la

Responsabilidad Social
Empresaria ?
 Responsabilidad social
s/Idalberto Chiavenato

Es el grado de obligaciones que la organización

asume a través de acciones que protejan y mejoren
el bienestar de la sociedad, a medida que trata de
alcanzar sus propios objetivos.
Concepto s/ Kenneth Andrew

Compromiso inteligente por el bienestar de la

sociedad que reprime en el comportamiento
individual y de la empresa, toda actividad destructiva,
aunque sea económicamente beneficiosa y que la
encauza hacia contribuciones positivas para la
mejora del hombre.
 Reflexión
¿La R.S es sólo una conducta
para maximizar las utilidades?
La filantropía corporativa ha dejado de
ser una actividad autónoma confiada a
una fundación y cada vez más forma
parte de las estrategias que contribuyen
a realizar el objetivo social de la empresa
 Sistema B
“No ser la mejor empresa del mundo sino la mejor
empresa para el mundo”

Su página oficial dice: Qué sentido tiene una economía que

crece financieramente y que por su misma naturaleza genera
inequidad, agota el agua y otros recursos, profundiza el
individualismo y la exclusión de miles de personas. El encuentro
surge espontáneamente cuando nos damos cuenta de que
compartimos la misma búsqueda: una nueva genética
económica que permita que los valores y la ética inspiren
soluciones colectivas sin olvidar, al mismo tiempo, necesidades
particulares , encontrando trascendencia, sentido y propósito.
 Empresas B

 Son rentables pero, sobre todo, participantes activo

de acciones que son beneficiosas para la comunidad.
 Creen que hay una forma más justa de vincularse con
los proveedores
 Optan por hacerse cargo de los residuos y reciclar.
 Les estimula el bienestar humano.
 Utilizan materia prima orgánica.
 ¿Cómo se mide la R.S?

1. La R.S. se ha medido examinando su reputación

del desempeño social. Fortune hizo encuestas de
opinión entre casi 6000 ejecutivos respecto a la
reputación de “responsabilidad comunitaria y
ambiental” de las 10 Cías más grandes de
EE.UU(Eastman Kodak ,IBM, Johnson and Johnson
fueron las tres principales de esta categoría)

2. Otro método :Análisis de contenido, tabula la

frecuencia con que los temas de R.S se mencionan
en los informes anuales y en otras publicaciones de
la Cía.
 Responsabilidad social.
Legislación Nacional

 Ámbito Nacional: La ley 25877,en su articulo

25 sostiene que las empresas nacionales y
extranjeros que actúen en el país; que cuenten
con más de trescientos (300) trabajadores
deberán presentar un balance social, cuyo
destinatario ser el sindicato con personería
gremial y copia al Ministerio de trabajo.
 Responsabilidad social.
Legislación Nacional

Balance social: Información Mínima requerida

 Balance general anual completo
 Estado de evolución económica y financiera
 Incidencia del costo laboral(remuneraciones,cargas sociales)
 Condiciones de seguridad e Higiene.
 Planes de capacitación
 Evolución de la masa salarial por nivel y categoría Evolución de
la dotación de personal y tiempo trabajado.
 Rotación de trabajadores por edad y sexo
 Régimen de pasantías y prácticas rentadas
 Estadísticas sobre accidentes y enfermedades
 Tercerizaciones y subcontrataciones.
 Responsabilidad social.
Legislación internacional

 La ONU lanzó una iniciativa llamada Global Compact con el

objetivo de promover la RS y desarrollar valores universales.
 OCDE Guidelines desarrollo un código de conducta
corporativo cuyo objetivo es expandir los beneficios de la
globalización y evitar los efectos negativos de la misma
mediante la difusión y convocatoria a los empresarios a
cumplir y adoptar nueve principios vinculados a los derechos
humanos,derechos del trabajo y medio ambiente.
 Global Reporting Iniciative: mejora la calidad rigor y utilidad
de los reportes corporativos de sustentabilidad para que
alcancen un nivel al de los reportes financieros.
 ISO 26000 será una guía que emitirá lineamientos en materia
de R.S
 S/Miguel Ángel Gallo

 Responsabilidad social interna:

1. La creación de la riqueza
2. Fabricar y comercializar productos útiles a la
sociedad
3. Contribución al desarrollo de los RR.HH.
4. Asegurar de la continuidad de la
empresa.Sustentabilidad.
 Responsabilidad social externa:
La empresa tiene la obligación junto con otras
organizaciones a luchar contra las erosiones del bien
común.
 1. Creación de riqueza

Riqueza = Ingresos – Egresos

Valor económico generado = Ingresos -Egresos

 Se distribuye en

Valor económico atribuido: rentas del trabajo+

rentas del capital+impuesto
 1. Creación de riqueza

COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE=

VEA GENERADO=VEA ATRIBUIDO
2. En cuanto a los productos

 Proceso de definición de productos:Mediante el cual se

identifican las necesidades del mercado, se crean
productos idóneos para cubrirlas.
 Utilidad social del producto: no produzca la degradación
del ser humano.
 Importancia social de la innovación: nuevos productos,
mejora de calidad,diferenciación.
 Autenticidad como garantía de resp.: nuevos productos
que generen nuevas posibilidades de perfeccionamiento
de la persona.
 Premiar la responsabilidad
3. Desarrollo de las personas

 La empresa es una institución humana al servicio de la

persona y como tal debe reconocer que las necesidades de
las personas trascienden lo material.
 Que el trabajo no sea insalubre.
 Reconocer el derecho que tienen de procurarse lo que
precisan para su vida y la de su familia.
 Pondrá los medios para que la persona alcance y mantenga
al día su formación profesional.
 Adecuación de oferta de puestos de trabajo a las
necesidades del entorno descubriendo nuevas formas de
generar más empleo.
4. Garantizar su continuidad
como empresa

 La permanencia en el tiempo, además de evitar

pérdidas, es una condición necesaria para que la
empresa aprenda a hacer bien lo que tiene que
hacer, pues para todos los proceso que se
desarrollan en ella, se necesita tiempo para el
aprendizaje que se logra con la experiencia.
 La empresa debe tener capacidad de evolución
para adaptarse a los cambios de los entornos
sociales, etc. Y políticos.
Responsabilidad Social Externa

 S/ el modelo totalitario: todas las responsabilidades

son definidas por el Estado.
 S/Modelo Individualista: definen las
responsabilidades de las personas que ostentan el
poder de la empresa.de acuerdo a sus valores y
preferencias personales, poniendo énfasis al bien
particular sobre el bien común.
 Basado en el principio de subsidiariedad: La
empresa tiene el derecho y el deber de acudir a la
resolución de la erosión del bien común que se de en el
entorno que la rodea.
Erosiones del bien común

 Carencia de puestos de trabajo

 Problemas relacionados con la salud
 Carencia de legislación adecuada o su
incumplimiento.
 Promoción del consumo superfluo frente a las
dificultades de cubrir necesidades primarias.
 Degradación ecológica del medio ambiente.
 Desarrollo sostenible

 Es el Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin

poner en peligro la capacidad de las futuras generaciones para
satisfacer sus propias necesidades. Se trata de garantizar una
mejor calidad de vida para la población actual y futura.
 El desarrollo sustentable es el desarrollo económico, social y
ambiental de la sociedad humana para satisfacer las necesidades
actuales de la población actual, pero, sin que eso suponga un
perjuicio o daño para el planeta (lo que también comprometería
el poder cubrir las necesidades de las poblaciones futuras).
 Desarrollo sostenible

Según la Comisión de las Comunidades Europeas el D.S implica:

1. Progreso social: Se persigue los objetivos de la erradicación

de la pobreza y aumento de la calidad de vida. Debe integrar
el principio de solidaridad intra e intergeneracional.
2. Uso racional de los recursos: naturaleza renovable y no
renovable de los recursos, el grado de reversibilidad de los
procesos de explotación/transformación y la capacidad del
medio ambiente para absorber las incidencias y sus efectos.
3. Desarrollo económico: utilización de costos reales, eficiencia
en la producción e información (eco-etiquetado) y formación
al respecto. Cambiar el horizonte al largo plazo ya lo
internacional para preservar los intereses de paises en vías de
desarrollo.
 Desarrollo sostenible vs RSE

 D.S: concepto macroeconómico, es el resultado

de la agregación de los comportamientos
responsables de todos los actores económicos,
sociales y políticos de todo el mundo. Es un
objetivo a alcanzar.
 RSE: concepto microeconómico y se aplica a la
unidad de análisis empresa para analizar cuan
eficiente es su comportamiento desde la
perspectiva del desarrollo sostenible.
 Conclusiones

 La empresa es una institución económica, cuya

actividad tiene consecuencias sociales. Los
objetivos económicos y sociales no son
incompatibles, lo que existe es la prioridad de los
primeros para considerar los segundos.
 La relación empresa-sociedad origina la
responsabilidad social de la empresa
 El Comportamiento ético eleva la responsabilidad
social de la empresa.
 La Ética

 Consiste en los valores y normas mínimas que

los miembros de una sociedad comparten,
sean cuales fueran sus cosmovisiones
políticas, culturales entendiendo que la
convivencia de concepciones diversas es
fecunda y que cada quien tiene derecho a
realizar sus proyectos siempre que no
imposibilite a los demás también llevarlos a
cabo.
Niveles de planteamientos éticos en los
negocios

Nivel de la sociedad.
Nivel de los grupos de interés
Nivel de la política interna
Nivel del personal.
 Instrumentos de la ética

 Los términos básicos del lenguaje de la ética son:

 Los valores
 Los derechos y las obligaciones
 Las reglas morales
 Las relaciones humanas.
Código de conducta empresarial

1. Principio de legalidad.
2. Principio de profesionalidad
3. Principio de confidencialidad.
4. Fidelidad a responsabilidades concretas.
5. Principio de buena fé.
6. Principio a evitar conflictos de intereses
7. Principio del respeto de la integridad de las
personas.