Caso 1

Analiza el caso y responde lo que se te pide.

Darío es director de una empresa que se dedica al desarrollo de nuevas tecnologías en el

área de la inteligencia artificial. La empresa, al ser una empresa emergente, cuenta
únicamente con 3 áreas: El área de desarrolladores, cuenta únicamente con cuatro, el área
de marketing cuenta con dos integrantes y el área de asuntos legales cuenta únicamente
con un abogado. Todas las áreas conviven en un mismo espacio en la oficina, por lo que las
relaciones afectivas entre todos los miembros de la empresa han sido muy amenas y rara
vez hay algún malentendido. Darío siempre se ha preocupado por que las decisiones
trascendentales se tomen en equipo, escucha a todos sus subordinados y logra el
consenso. Recientemente Darío ha pensado en hacer crecer la empresa buscando
inversores, pues al ser un emprendimiento, el esfuerzo que hace todo el equipo de trabajo
es muy grande y la mayoría de las veces la recompensa es escasa.
Alberto, uno de los desarrolladores, ha mostrado su inconformidad ante Darío, pues tiene
varios meses sin recibir el sueldo que se le había prometido inicialmente, por lo que su
productividad ha ido en picada. Alberto entiende que la empresa es una empresa
emergente, sin embargo, él tiene gastos que cubrir y no se siente intranquilo.

1. ¿Cuál es el estilo de liderazgo que emplea Darío?

El estilo de liderazgo es democrático porque permite a los integrantes opinar y
discutir sobre los temas de trabajo.

2. ¿Qué tipo de grupos hay en esta empresa?

El tipo de grupo es autodirigido porque es un grupo pequeño y comparten la
misma meta y se involucran en las decisiones en conjunto. En caso de Alberto.

3. ¿Según la pirámide de necesidades, qué necesidad no tiene cubierta Alberto?

De seguridad y fisiológicas porque su bienestar económico no se encuentra
del todo bien debido que no recibe el sueldo acordado, esto provoca que él se
siente inseguro.

4. Si fueras Darío, ¿qué harías en esta situación?

En esta situación me tomaría un tiempo libre juntos con los compañeros para
analizar la decisión de buscar inversores y escucharía las ideas de cada uno
de ellos. Esto permitirá resolver las situaciones como las de Alberto.

Caso 2

Analiza el caso y responde lo que se te pide.

Olga es la directora de un bufete de abogados de más de veinte abogados, ubicado en la

Ciudad de México. Durante dos años Olga estuvo en la filial de Monterrey haciéndose cargo
del puesto directivo para buscar quien pudiera ocupar ese puesto y poder regresar a la
Ciudad de México. Durante la ausencia de Olga en la filial de Ciudad de México, dejó a
cargo a Rogelio, un abogado con muchos años de experiencia y mano derecha de Olga
desde hace más de cinco años.
Olga logró contratar a alguien para el puesto directivo en Monterrey y pudo regresar a la
Ciudad de México. Sin embargo, a su regreso, pudo notar como varias cosas habían
cambiado en su equipo de trabajo.
Lo primero que Olga notó es que hubo mucha rotación de personal, notó muchas caras
nuevas y pocas conocidas. Al cuestionar a Rogelio sobre ello, él solo respondió que los que
no estaban era porque no habían demostrado a su parecer, lo que se necesitaba para
formar parte del bufete. Lo segundo que Olga notó es que los trabajadores no conviven
entre sí, que cada quien se hacía cargo de su caso y no compartían opiniones, esto causó
extrañamiento en Olga pues ella recuerda haber dejado un equipo de trabajo
completamente fusionado y con un ambiente positivo donde todos aportaban sus
conocimientos y se llegaba a la resolución de casos complicados.
Al encontrarse inquieta, Olga decidió investigar por si misma cuestionando a sus
subordinados nuevos y antiguos qué es lo que había pasado durante su ausencia.
Los subordinados antiguos mencionan que Rogelio es una persona muy cuadrada, le
molesta que dentro del bufete haya relaciones interpersonales, y que es por eso que ha
despedido a tantos compañeros, mencionan que es una persona que solo busca imponer
sus ideas y no se preocupa por preguntar cómo se sienten como trabajadores. También
mencionaron que cuando alguno de ellos logra resolver un caso difícil, Rogelio no hace
mención a ello y simplemente les dice que para eso les paga. Los subordinados comentan
que cuando se contrata a un nuevo abogado, Rogelio ni siquiera lo presenta al resto e
incluso se enoja si alguien quiere acercarse a ofrecer ayuda, la mayoría percibe a Rogelio
como una persona fría.
Los nuevos subordinados mencionan que Rogelio no reconoce su esfuerzo. Mencionan
sentirse insatisfechos con el trabajo pues, aunque la paga es buena, no hay mucho espacio
para su crecimiento profesional pues Rogelio constantemente los desmotiva y el resto de
los abogados antiguos no los apoyan ni guían pues ni siquiera se conocen.
Al terminar de recopilar la información, Olga se encuentra en una situación de problema
grave, debe tomar una decisión con respecto a Rogelio y su equipo de trabajo.

1. ¿Cuál es el estilo de liderazgo de Rogelio? Justifica tu respuesta.

El estilo de liderazgo es autocrático porque el poder recae en él y no le
interesa lo que tenga que decir sus compañeros, provocando el desanimo al
grupo de trabajo.

2. ¿Cuáles son las características del grupo del bufete de abogados? Justifica tu
respuesta.
El tipo de grupo es formal debido que el tamaño es mediano y con poca
comunicación y sin ninguna relación entre ellos, aparte de que el líder no
cuenta con la suficiente madurez. Todo los ellos comparten el mismo objetivo
de resolver los casos, pero el ambiente laboral es pésimo debido que las
relaciones interpersonales no son permitidas bajo el mandato de Rogelio.

3. ¿Cuáles son las necesidades que se ven afectadas del grupo? Justifica tu
respuesta.
Son de afiliación, estima y la autorrealización, ya que el primer requisito
mencionado no se cumple por falta de amistad o conexión apreciativa entre
los empleados, lo que afecta necesidades superiores como la estima por falta
 de reconocimientos y respeto. Y la autorrealización es porque estas dos
insatisfacciones previas.

4. ¿Qué técnica de manejo de grupo podría utilizar Olga para unir al grupo?
Phillips 66 debido a que es útil para grupos grandes de 20 o más miembros,
todos participan activamente, por lo puede obtener las aportes, la perspectiva
y la información de todos sobre temas relevantes.

5. Si fueras Olga, ¿qué harías? Justifica tu respuesta.

Utilizaría las técnicas anteriores de gestión de grupos, escucharía y
consideraría a otros abogados y, en casos extremos, sacaría a Rogerio de su
equipo. Intentar unir al grupo de trabajo y conectar de una mejor manera con
personal.