CENTRO DE

SERVICIOS VIRTUAL
TRÁMITES MAS FRECUENTES
CENTRO DE SERVICIOS VIRTUAL (CSV)

El Centro de Servicios Virtual es actualmente la forma de

brindar atención a los contribuyentes y presta los mismos
servicios que se brindan en un Centro de Servicios al
Contribuyente (CSC)
CENTRO DE SERVICIOS VIRTUAL (CSV)
CENTRO DE SERVICIOS VIRTUAL (CSV)

- Central de Consultas
- Chat Tributario e Informático
- Redes Sociales
- Asistente Virtual Sofía
- Consultas Aduaneras
CENTRO DE SERVICIOS VIRTUAL (CSV)

- Inscripción / Reactivación
Personas Naturales sin negocio
- Inscripción / Reactivación
Personas Naturales con
negocio
- Inscripción Reactivación
Personas Jurídicas
TRÁMITES RUC – INSCRIPCION / REACTIVACION

• Inscripción / Reactivación Persona

Natural sin Negocio :
• - Documento de Identidad
• - Documento Publico o Privado donde
figure domicilio fiscal (*)
• - Guía para la Inscripción / Reactivación
(*) Si se identifica con documento distinto al DNI
TRÁMITES RUC – INSCRIPCION / REACTIVACION

• Inscripción / Reactivación Persona

Natural con Negocio :
• - Documento de Identidad
• - Documento Publico o Privado donde
figure domicilio fiscal (*)
• - Guía para la Inscripción / Reactivación
(*) Si se identifica con documento distinto al DNI
TRÁMITES RUC – INSCRIPCION / REACTIVACION

• Inscripción / Reactivación Persona

Jurídica:
• - Documento de Identidad
Representante Legal
• - Documento Publico o Privado donde
figure domicilio fiscal (*)
• - Guía para la Inscripción / Reactivación
(*) Si se identifica con documento distinto al DNI
CLAVE SOL – OBTENCIÓN / RECUPERACIÓN

Rentas de Cuarta o Quinta Categoría

CLAVE SOL – OBTENCIÓN / RECUPERACIÓN

Otras rentas y/o Personas Jurídicas

Teléfono móvil SO Android
Deben tener instalado APP ID
PERU
MESA DE PARTES VIRTUAL (MPV)

• Mesa de Partes Virtual (MPV - SUNAT), es

una plataforma creada para que ejerzas tus
derechos como administrado.
• Como usuario de este servicio, serás
responsable del contenido y registro de la
información de los documentos que
presentes.
• Estos tienen carácter de declaración jurada.
 MESA DE PARTES VIRTUAL (MPV)

• PLAZOS

• Los plazos serán computados dependiendo la hora de presentación: 

• Entre las 00:00 horas y las 16:30 horas de un día hábil, se consideran presentados el mismo
día.

• Después de las 16:30 horas hasta las 23:59 horas, se considerarán presentados el día hábil
siguiente.

• Los sábados, domingos y feriados o cualquier otro día inhábil, se consideran presentados al
primer día hábil siguiente.
MESA DE PARTES VIRTUAL (MPV)

• Requisitos 
• Debes identificarte en la MPV – SUNAT con tu RUC y autenticarte con Clave SOL. Esto permitirá
que podamos informarte del resultado del trámite o procedimiento a través de tu Buzón
electrónico. Caso contrario el trámite será rechazado.
• Si no tienes Clave SOL, deberás registrar una dirección de correo electrónico válida. Ten en cuenta
que a este correo te llegarán los cargos de recepción, las comunicaciones de los requerimientos,
observaciones o cualquier otro tipo de aviso o acto vinculado a la etapa de recepción documental en
la MPV – SUNAT.
• Podrás adjuntar hasta cinco (05) archivos con un tamaño máximo de diez megabytes (10 Mb) cada
uno.
• Si tienes clave SOL, debes revisar continuamente tu Buzón SOL.
MESA DE PARTES VIRTUAL (MPV)
 TRAMITES MAS FRECUENTES

INSCRIPCIÓN / REACTIVACIÓN DEL RUC:

• Documento identidad: DNI (no es necesario adjuntar copia escaneada)
Documento distinto a DNI debe adjuntar copia escaneada de documento
de identidad
• Guía de Inscripción: PN sin negocio, PN con negocio, Persona Jurídica
• Domicilio Fiscal : Documento público o privado donde figure el domicilio a registrar, cuando se trate
de una dirección distinta a la consignada en el DNI
• Videollamada: Para acreditar identidad del solicitante se realizará dentro de los dos (2) días hábiles de
presentado el expediente.
• El trámite Virtual debe ser presentado por el Titular
TRAMITES MAS FRECUENTES

SOLICITAR CLAVE SOL POR MPV

• Documentos distintos al DNI (adjuntar
copia escaneada).
• Con DNI sólo si tuvo algún inconveniente
para acceder por Internet por la no lectura
de biometría o inconsistencia datos de
RENIEC. (no se adjunta copia de DNI)
• El DNI se encuentra caduco
• Adjuntar “Solicitud de Acceso”
OTROS TRÁMITES

• Cambio de Tipo de Contribuyente:

• Persona Natural sin Negocio a Persona Natural con Negocio
• DNI (no es necesario adjuntar copia escaneada)
• Documento distinto a DNI debe adjuntar copia escaneada de documento de identidad
• Indicar que desea cambiar de PN sin negocio a PN con negocio.
• Indicar a qué régimen tributario se desea acoger (Nuevo RUS, Regimen General,
Régimen Especial o Régimen Mype Tributario
OTROS TRÁMITES

• Otras modificaciones al RUC:

• DNI (no es necesario adjuntar copia escaneada)
• Documento distinto a DNI debe adjuntar copia escaneada de documento de identidad
• Solo se pueden realizar por MPV aquellos trámites que NO se pueden realizar por
SUNAT Operaciones en Línea (SOL)
• Indicar expresamente el trámite que desea realizar y adjuntar la documentación
sustentatoria correspondiente.
 CONSULTA ESTADO DE EXPEDIENTE

• Una vez presentado en Expediente

en la Mesa de partes Virtual, usted
podrá consultar el estado de dicho
expediente en la opción que se
muestra:
GRACIAS