INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COMITANCILLO

ESTRATEGIAS DE GESTION DE SERVICIOS DE T.I

DOCENTE: Lic. Olivia Santos Regalado

TRABAJO:

ACTIVIDAD 4 propuesta de un formato de preguntas.

PRESENTA:

López Pineda Arturo

№C. 18710011

SEMESTRE: 8
GRUPO: “8UE”

CARRERA:
Ingeniería Informática

CON ESPECIALIDAD EN:

Tecnologías de la información.

San pedro Comitancillo, Oaxaca. domingo, 27 de febrero de 2022

Elaborar un cuestionario y aplicarlo a un profesional de TI y/o a un empresario,
con el objetivo de conocer sus experiencias en la incorporación y uso de TI en una
organización y la adopción de un gobierno de TI.
1. ¿Qué servicio o producto ofrece su empresa?

2. ¿El uso de la tecnología TI mejorara esta empresa o área de trabajo?

3. ¿Cómo conformarías el equipo de trabajo para un proyecto aplicando la tecnología

TI en la empresa?

4. ¿Qué herramientas digitales/software utilizas para desarrollar tus actividades?

5. ¿Qué tipos de proyectos se aplican en su área con el uso de TI?

6. ¿Cuáles son las ventajas al utilizar la tecnología TI en su empresa o área?

7. ¿Existen algunas desventajas al utilizar la tecnología TI en su empresa o área?

8. ¿Genera gastos la tecnología TI en la empresa?

9. ¿Cuáles?

10. ¿Qué habilidades a desarrollado al utilizar la tecnología TI?

11. ¿Cómo mejora las Ti en su empresa o área de trabajo?

12. ¿Qué funciones aplicas en tu empresa al utilizar la tecnología TI?

13. ¿Al Alinear (TI) con el negocio hace cumplir las demandas de los clientes de una

forma mejor?

14. ¿La TI mejora en la satisfacción de los clientes puesto que se les asegura la mejor

calidad de servicio posible?

15. ¿Al ofrecer una visión clara de la capacidad del área TI, maximizas la calidad del

servicio apoyando al negocio de forma expresa?