Exposición Final – Diseño Organizacional

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FODA

Como ya hemos venido aprendiendo en el desarrollo del curso, la matriz FODA es una herramienta para
conocer la situación real en que se encuentra una empresa y planear una estrategia a futuro. Esto se va
a dar analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas
y Oportunidades).

El objetivo de hacer este Análisis Foda es determinar las ventajas competitivas de la empresa y la
estratégica genérica a emplear.

- Fortalezas: Aspectos internos que le dan la fuerza necesaria al negocio para tener éxito.
- Debilidades: Son los aspectos en los cuales tenemos carencias.
- Oportunidades: Representan las circunstancias favorables.
- Amenazas: Circunstancias desfavorables.

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ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS EXTERNAS

COMPETITIVAS

- Diferenciación: Importa el valor agregado.

INTEGRACION

- Vertical hacia atrás: Con los proveedores,

INTENSIVAS

- Penetración del mercado: En el mismo ámbito donde me estoy desarrollando.

ESTRATEGIAS INTERNAS GENERALES

CALIDAD

- Valor de Producto

Benchmarking

- Aprender de otras empresas o de mi competencia herramientas para la mejora de mi

productividad.

Tecnología

- Nuevos sistemas integrados. Ej.: El proceso de xxx ahora es automatizado.

Tamaño

- Rightsizing <> Mantenerse es decir usar otras estrategias a la par, por ejemplo, Calidad, de
tercerización, pero manteniendo la misma demanda. Ej.: La automatización.

ESTRATEGIAS FUNCIONALES

Comercial

- Productos
- Precio

Recursos:
 - Disponibilidad
- Calidad
- Cantidad

Personas:

- Satisfacción
- Compromiso
- Capacitación

Operaciones

- Métodos
- Tecnología
- Normas y procesos

Dirección

- Cultura
- Inversión
- Fin común

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DISEÑO ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA ACTUAL

Se puede observar en el siguiente organigrama que Klauss presenta un modelo de organización formal
ya que cuenta con procesos generales normados que toda área cumple, así mismo, presenta un diseño
funcional. Y es funcional porque detalla diferentes áreas que permite el desempeño para el logro de los
objetivos. Así mismo, también se puede observar que la división de trabajo es de manera horizontal y
vertical donde cada gerencia tiene áreas responsables como puesto.

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ORGANIGRAMA MEJORADO

En el organigrama mejorado podemos observar que la nueva gerencia general solicita la eliminación de
las gerencias de finanzas, administrativas y comerciales y de producción la cual solo quede jefes de área
obteniendo una mejor comunicación de manera eficiente para así llegar alcanzar los objetivos de la
empresa. Así mismo, gerencia también decidió que el área de RRHH fuera tercerizada. Aplicando aquí
una estrategia Internas generales de outsorcing complementarios. Así mismo al emplear un área de
Calidad se aplica también una estrategia Funcional para el recurso de Calidad, creando así a un jefe de
aseguramiento de Calidad para que el producto tenga un mejor control de calidad.

Al realizar estos nuevos cambios se obtiene la reducción de costos, en reducir al personal y algunas
áreas tercerizarla. Optimizar los tiempos en la disponibilidad de la información rápidas por las áreas y
mayor control en los procesos de supervisión de las mismas.

ALINEAMIENTO DE LA ESTRUCTURA – ESTRATEGIAS DE MEJORA

El diseño Organizacional sigue siendo funcional y de acuerdo a lo analizado con el diseño actual hemos
decidido realizar nuevas estrategias para la mejora de la empresa:

 Estrategias externas <> Integración – vertical Hacia atrás:

Incorporar a cadena de valor a los proveedores: Escogiendo está estrategia se quiere conseguir cubrir la
demanda requerida por el área PCP. Incorporando proveedores que abastezcan de platinas de latón
(Bobinas de latón) importadas de Brasil e Italia. Los resultados que evaluó el área de finanzas dieron
como conclusión aplicar está estrategia porque beneficiaban de tal forma en cubrir la demanda en la
fabricación optima de las llaves. Al generar este cambio adecuado es los procesos de las llaves aplicando
la importación de la materia prima. Brinda como resultado cumplir con el objetivo del mes indicado por
el área de PCP.

 Estrategias Externas<> Intensivas – Penetración de mercado:

Aumentar la cobertura de productos: Se aplicará una participación del mercado un 10% al mercado
nacional y exterior. La cartera de clientes se actualizará buscando por medio de los Ejecutivos de cuenta.
Ejecutivo de cuenta nacional buscará clientes nuevos que deseen adquirir las llaves con una menor
demanda de compra. A partir de 10,000 unid. Así le damos oportunidad al minorista y formar su negocio
penetrando con nuestra marca. Ejecutivo del exterior buscará nuevos mercados en otros países o
alianzas estratégicas con los distribuidores para que pueda incrementar el planeamiento mensual de
llaves.

 Estrategias Externas <> Intensivas – Desarrollo de Producto

Innovación o Productos nuevos: Se aplicaría está estrategia porque el rubro de cerrajería está
incrementado cada cierto tiempo nuevos modelos en chapas de cerradura de casa y también en lo
automotriz. Es por ello, que ya hemos implantado está estrategia de crear las llaves para cubrir la
demanda que requiere el cliente o que la competencia venda. Para ello hemos realizado una encuesta a
todos nuestros distribuidores en indicar cuál es la demanda que tiene la llave para que después se
presente a Gerencia General y pueda autorizar la fabricación de la misma.

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Teoría de Mintzberg

TIPO DE CONFIGURACION – ORGANIZACIÓN MAQUINA

Klauss por ser una empresa de fabricación de procesos, la fuerza se concentra en la tecno estructura se
impulsa hacia la racionalización (sistemas, planificación y desarrollo de producto). Coordina con los
procesos normalizados se descentraliza de forma limitada la toma de decisiones. Conserva la agrupación
funcional y es adecuada para empresas con baja línea de producto. También, la presencia de tecnología
es alta en sus procesos de producto. Se agrega que su entorno es estable.