Instrumento de recolección de datos.

2A: Encuesta para la recolección de datos de la gestión logística en el

almacén en la empresa Promart Homecenter S.A.– Sullana

ENCUESTA PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS DE LA GESTIÓN

LOGÍSTICA EN EL ALMACÉN EN LA EMPRESA PROMART HOMECENTER
S.A. – SULLANA
EMPRESA PROMART HOMECENTER S.A. – SULLANA.
Información confidencial con fines de investigación académica

A continuación, usted encontrará una serie de preguntas o afirmaciones, en las

cuales se busca conocer su opinión respecto al tema de la gestión logística en el
almacén en la empresa Promart Homecenter S.A.

Para responder en forma adecuada usted deberá evaluar respondiendo con un:
si o no.
CALIFICACION
PREGUNTAS
SI NO
¿Se realiza adecuadamente la recepción de  
1 mercadería al almacén?    
¿Se brinda una capacitación adecuada al personal  
2 sobre los procedimientos del área de almacén?    
¿El área de almacén cuenta con el personal adecuado  
3 para la supervisión?    
¿Se lleva un control de entrada y salida de los  
4 productos almacenados?    
¿Las operaciones que debe seguir el personal se  
5 encuentran detallados y documentados?    
¿El espacio del almacén reúne las condiciones  
6 adecuadas de limpieza y orden?    
¿La mercadería almacenada son ordenadas según su  
7 frecuencia de salida?    
¿Se realizan correctamente los métodos de trabajo  
8 aplicados en el área de almacén?    
¿Se aprovecha adecuadamente el espacio disponible  
9 en el almacén?    
¿Resulta suficiente la cantidad de personal que labora  
10 en el área de almacén ?    

¡GRACIAS POR SU PARTICIPACION!

Fuente: Elaboración Propia

 2B: Diagrama de Ishikawa
CAUSAS EFECTO

PROBLEMA

Fuente: Elaboración Propia

2C: Método ABC

NO ARTICULO CANTIDAD PRECIO SUBTOTAL CLASIFICACIÓN TIPO
% ∑%

ABC
 2D: Metodología 5S
Equipo de
Empresa: PROMART HOMECENTER S.A. Auditor:
trabajo
Área: Almacén Dia:
            Objetivo Real  
Sistema de puntuación
          1ª s 8  
Inexistente - No se aprecia ninguna realidad respecto a lo
0 8
preguntado 2ª s  
1 Insuficiente - El grado de cumplimiento es menor del 40% 3ª s 8  
Bien - El grado de cumplimiento es mayor del 40% y
2 8
menor del 90% 4ª s  
3 Excelente - El grado de cumplimiento es mayor del 90% 5ª s 8  
                        Total 40    
Un sitio para cada cosa y cada cosa en su sitio
       
No es más limpio el que más limpia sino el que menos ensucia    
                                   
                      0 1 2 3  
    1 ¿Existen objetos obsoletos?        
¿Los objetos considerados necesarios para el
  2 desarrollo de las actividades del área se      
1ª s   encuentran tiene ubicación?  
Separar y En caso de observarse objetos obsoletos ¿Están
eliminar debidamente identificados como tal, se
  innecesarios 3      
encuentran separados y existe un plan de acción
  para ser descartados?  
¿Existen paquetes y objetos que obstruyen el
  4      
  paso de los trabajadores?  
                      Total  
                                   
                      0 1 2 3  
¿Se dispone de un sitio adecuado para cada
1 elemento que se ha considerado como necesario?      
    ¿Cada cosa en su lugar?  
2ª s ¿La disposición de los elementos es acorde al
Situar e 2 grado de utilización de los mismos? Entre más      
  identificar   frecuente más cercano.  
necesarios
3 ¿Hacen uso de herramientas como códigos de      
    color, señalización, hojas de verificación?  
¿Existen medios para que cada elemento retorne
4      
    a su lugar de disposición?  
                      Total  
                                   
  3ª s                     0 1 2 3  
Suprimir la ¿El área de trabajo se percibe como
suciedad 1      
    absolutamente limpia?  
¿Los operarios del área y en su totalidad se
2 encuentran limpios, de acuerdo con sus      
    actividades y a sus posibilidades de asearse?  
¿Existe una rutina de limpieza por parte de los
3      
    operarios del área?  
    4 ¿Existen espacios y elementos para disponer de        
la basura?
                      Total  
 
       
                         

                      0 1 2 3  
¿Se utiliza evidencia visual respecto al
1 mantenimiento de las condiciones de      
    organización, orden y limpieza?  
¿Se cuenta con un cronograma de análisis de
4ª s 2      
    utilidad, obsolescencia y estado de elementos?  
Señalizar ¿Existen herramientas de estandarización para
3 mantener la organización, el orden y la limpieza      
    identificados?  
¿En el período de evaluación, se han presentado
4      
    propuestas de mejora en el área?  
                      Total  
                                   
                      0 1 2 3  
¿Se percibe una cultura de respeto por los
estándares establecidos, y por los logros
1      
alcanzados en materia de organización, orden y
    limpieza?  
¿Se percibe proactividad en el desarrollo de la
5ª s 2      
    metodología 5s?  
Sostener y
respetar ¿Se conocen situaciones dentro del período de la
evaluación, no necesariamente al momento de
3      
diligenciar este formato, que afecten los principios
    5s?  
¿Se encuentran visibles los resultados obtenidos
4      
    por medio de la metodología?  
                      Total  
                                   

2E: Ficha de Inventario

REPORTE DE INVENTARIO
Códi Produ Unid Cantid Cost Val Stock Cantid Observac
go cto ad ad o or Segurid ad ión
(Stock unitar tota ad Merma
) io l

2F: DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESOS (DOP)

PROCESOS D T OBSERVACIÓN

2G: HOJA DE REGISTRO ACTIVIDADES

FECHA ACTIVIADA REALIZADA OBSERVACIÓN FIRMA DEL
JEFE
INMEDIATO