PREGUNTAS DE REPASO Y DISCUSIÓN /PRACTICA PRINCIPAL

1. ¿Qué problemas de capacidad surgen cuando un nuevo fármaco es introducido

al mercado?

El proceso de construcción de un fármaco necesita estándares de calidad bastante

elevados, lo que conlleva a una enorme inversión en la función de planta, mano de obra,
compra de maquinaria, insumos, averiguación y desarrollo, etcétera. Más que nada, en la
composición de la planta para instalar líneas de producción novedosas, o habituación del
layout de hoy para integrar procesos requeridos para la construcción de dicho producto.

2.Enumere algunos límites prácticos para las economías de escala, es decir,

¿cuándo debe dejar de crecer una planta?

Cuando la demanda del producto es menor a lo que se puede producir, de manera que no
es rentable su fabricación ya que un crecimiento se reflejaría en un exceso de la
capacidad de la planta para lo requerido por el mercado. EL producto no satisface al
cliente y deja ser de su preferencia, por lo tanto, las ventas influyen directamente en la
producción.

3. ¿Cuáles son algunos de los problemas del equilibrio de la capacidad que

afrontan las organizaciones o las instalaciones siguientes?

a) La terminal de una línea aérea.

La variabilidad en ventas de boletas en días festivos o vacaciones, pueden saturarse las

salas de espera.

El personal para atención a clientes insuficientes en temporada alta Cancelación de

vuelos, saturación de otros por eventos de la naturaleza o eventos fuera del alcance y
control de las aerolíneas Políticas internas de las aerolíneas para la venta de boletos

b) El centro de cómputo de una universidad.

Equipo con poca capacidad o lento que impide realizar las actividades con fluidez
ocasionando espera de estudiantes por equipos disponibles Equipos de cómputo
insuficientes para la cantidad de alumnos en la comunidad escolar Eventos no
programados que requieren el uso de centros de cómputo.

c) Un fabricante de ropa.
Afectaciones en las ventas por la variabilidad de tendencias o estaciones Falta de
flexibilidad en líneas de producción para la fabricación de nuevos productos Inventarios
altos de productos fuera de temporada que no se venden.

4. ¿Cuáles son algunas de las consideraciones más importantes en torno a la

capacidad en el caso de un hospital? ¿En qué difieren de las de una fábrica?

En hospitales públicos la atención debe ofrecerse de manera inmediata a todo

agremiado, siendo los recursos y espacios en su mayoría insuficiente para la cantidad de
pacientes. Es por ello que según estudios, infraestructura, presupuesto y recursos
gubernamentales se construyen más hospitales en las ciudades y en puntos estratégicos
que puedan facilitar el acceso y satisfacer las demandas de la sociedad en el sector
salud. A comparación de la capacidad en una fábrica, los pacientes en un hospital no
pueden esperar.

5. La administración puede optar por aumentar la capacidad anticipándose a la

demanda o en respuesta a la demanda creciente. Mencione las ventajas y las
desventajas de los dos planteamientos.

Anticiparse a la demanda: El producto se introduce al mercado y se entrega en el tiempo

solicitado al cliente, el sistema de fabricación tiene mejor tiempo de respuesta ante
situaciones fuera del alcance que afecten el sistema de producción. Cualquier evento
fuera del alcance que afecte el sistema puede llevar a incumplimiento de contratos, o
insatisfacción del cliente en el tiempo de entrega. Podría desarrollarse hacia la
implementación de un sistema de producción JIT.

6. ¿Qué quiere decir equilibrio de la capacidad? ¿Por qué es difícil de lograr? ¿Qué
métodos se utilizan para atacar los desequilibrios de la capacidad?

Equilibrio de la capacidad: La cantidad de insumos en cada etapa del sistema es exacto al

requerido por las etapas subsecuentes. Es difícil de lograr debido a la variabilidad que
existe entre etapas y en la demanda del producto. Planta, procesos y trabajadores
flexibles que permitan al sistema adaptarse a los cambios en la demanda y a la inserción
de nuevos productos en el mercado.

7. ¿Cuáles son algunas razones que llevan a una planta a tener un colchón de
capacidad? ¿Qué puede decir de un colchón negativo de capacidad?
Un colchón de capacidad, ofrece cierta estabilidad a la compañía ante situaciones en las
que la producción no cumple con la demanda, utilizando como recurso aquel colchón ante
tales problemas. Pero uno negativo exige cierto crecimiento en la plata de acuerdo a la
capacidad.

8. A primera vista, parecería que los conceptos de la fábrica enfocada y la

flexibilidad de la capacidad se contraponen. ¿Lo hacen en realidad?

Flexibilidad de la capacidad supone que se tiene la capacidad para aumentar o reducir los
niveles de producción con velocidad, o de pasar la función de producción de manera
expedita de un producto o servicio a otro. Se puede delimitar la proporción de productos
que se proponen o generan al mercado, no obstante, además se debería ser consciente
de los cambios actuantes en el mercado, de forma que la flexibilidad en la capacidad
posibilita la habituación de la compañía a estos cambios.

PRÁCTICA SECUNDARIA (2) /PRACTICA SECUNDARIA

Investigar, analizar, definir y comprender mediante ejemplos los temas siguientes,

referidos a los conceptos de la planeación de la capacidad (en primer lugar, basarse en lo
que explica el libro): (1) Economías y deseconomías de escala; (2) La curva de
aprendizaje (Ver capitulo 5A pág. 142, texto de Chase 12ªEdición); (3) El punto donde las
economías de escala se cruzan con la curva de aprendizaje; (4) Enfoque en la capacidad.

1) Economías y deseconomías de escala

Las economías y deseconomías de escala son aquellas que se dan en el instante

en que fabricar un servicio o producto aumenta o disminuye la llamada tasa de
producción. Ambas forman parte de la teoría de producción en microeconomías y
hacen referencia a la relación que existe entre los niveles de fabricación y los
costes medios.

En la empresa pública y en la empresa privada esta tendencia es fruto de las

economías de producción a gran escala, lo que supone que a medida que la
empresa crece, se reducen estos costes.

¿Qué es la economía de escala?

 Cuando se habla de economía de escala se hace referencia a la ventaja,
en materia de costes, que experimenta una empresa cuando incrementa
sus niveles de producción.

Estas ventajas se obtienen por una relación inversa entre el coste fijo por
cada unidad y la cantidad de productos que se fabrican. A mayor
producción, menor será el coste por unidad.

¿Qué es la deseconomía de escala?

La deseconomía de escala de una empresa sucede al aparecer

ineficiencias y sobrepasar la capacidad óptima de producción. Lo que
supone un incremento en los costes promedios y origina rendimientos
decrecientes a escala.

2) La curva de aprendizaje

Una curva de aprendizaje indica lo que se ha ido aprendiendo en relación a un

tiempo determinado. Muestra los aspectos conseguidos y los triunfos que se han
obtenido en relación a ese tiempo.

La teoría de la curva del aprendizaje propone que la eficiencia del aprendiz mejora
en el transcurso del tiempo mientras más practica la tarea o estudio.

A nivel general, la curva mide el grado de éxito que se obtuvo con el aprendizaje

durante un tiempo en específico.

3) El punto donde las economías de escala se cruzan con la curva de

aprendizaje

Las plantas grandes pueden tener una doble ventaja de costos en comparación de
sus competidores. Las plantas grandes no solo ganan con las economías de
escala, sino que también producirán más algo que le brinda ventajas en la curva
de aprendizaje. En la realidad las compañías utilizan esa doble ventaja como
estrategia competitiva y primero construyen una planta grande con economías de
escala sustantiva utilizando sus costos más bajos para poner precios agresivos en
el mercado y así lograr incrementar sus ventas. Un elevado volumen las hace dar
avance en la curva de aprendizaje pasando a sus competidores de manera más
 rápida. Sin embargo, para que esta estrategia tenga éxito se debe cumplir con dos
criterios:

 El producto debe ajustarse a las necesidades de los clientes

 La demanda debe ser enorme para así poder soportar el volumen
4) Enfoque en la capacidad

El Enfoque de las capacidades es un marco normativo surgido en el contexto del

desarrollo humano que ha venido siendo usado en diferentes ámbitos, sobre todo
cuando se trata de evaluar el bienestar de las personas, su calidad de vida o el
ejercicio de sus derechos.

El enfoque sobre la capacidad se interesa principalmente en la identificación de los

objetos-valor y considera al espacio evaluativo en términos de funcionamientos y
capacidades para funcionar.