1.-Se habrá aplicado las etapas del proceso administrativo no/si porque. Yo creo que no se aplicaron todas las etapas del proceso administrativo ya que si fuese así no habría fallas en la organización. 2.- ¿Qué cree que fallo en la empresa? La dirección en lo que es comunicación y motivación de los empleados, así como también la etapa de control en donde se mide el rendimiento y la satisfacción de los empleados, también creo que pudo haber fallado la etapa de organización y la planeación por la falla de la parte técnica. 3.- ¿Que propones para una mejor administración? Yo creo que todo se centra en la etapa de planeación y de ahí parte todo, si tenemos un buen plan organizacional de como llevaremos las 4 fases no deberíamos tener mayores problemas, y en la etapa de control sobretodo hacer un buen análisis de las deficiencias que tenemos en la empresa y solucionarlos a tiempo seria la clave para llevar un buen proceso administrativo. 4.- ¿Cómo deberían Jesica y los otros administradores diseñar e implementar cualquier cambio? Mediante un plan de cambio organizacional para los dos factores que notaron que están fallando, desmotivación y fallas técnicas. 5.- ¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo que aplicarías y cómo? Describir. Aplicaría las 4 etapas empezaría por el control vería primero cuales son las fallas exactas que está teniendo la empresa porque están desmotivados los colaboradores, porque hay fallas en la parte técnica etc., luego en lo que es planeación, implementaría más presupuesto para renovar la parte técnica que está fallando con mejores equipos de repentes nuevas tecnologías y también implementaría mejores estrategias para mejorar la motivación de los empleados ,en la etapa de organización trataría de darles otras funciones a los trabajadores siempre y cuando sean de su área esto con el fin de que los trabajadores no entren en la rutina de hacer todos los días lo mismo, talvez implementarles nuevas funciones ,ascensos, vacaciones,etc,en la dirección, implementaría mejores estrategias de comunicación con los empleados como también mejores estrategias de motivación .Por último volvería a la etapa de control para ver si funcionan los cambios que hicimos.