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FACULTAD DE INGENIERÍA
Presentado por:
Presentado a:
Bogotá D.C.
2022-1
HOJA DE DECLARACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
HOTEL LA
COMUNIDAD: PUNTA
FIRMAS: 1. Karol Mariana Blanco Sierra
Diego Alejandro Sierra
2. Hernández
3. Luis Fernando Gonzales Sierra
4. Winston Albeiro López Ramírez
5. Manuel Ricardo Varón Garzón
6.
HOTEL: _________________________________________________________
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OBJETIVOS:
1. incrementar gradualmente el nivel de ocupación hasta
alcanzar un 85% al finalizar este período de 10 años
2. Satisfacer permanentemente los requerimientos de
nuestros clientes huéspedes y visitantes, obedeciendo los
lineamientos de calidad de servicio de nuestro hotel.
3. incrementar la rentabilidad al menos en un 10 % al
finalizar el periodo
ESTRATEGIAS:
1. mantener precios competitivos
2. contar con el personal requerido para satisfacer las
necesidades de los huéspedes
3. incrementar gradualmente la infraestructura del hotel
4. Generar un buen ambiente laboral promoviendo el trabajo en equipo