REQUISITO GENERAL REQUISITO DE LA NORMA EVIDENCIA

Enfoque al cliente

Liderazgo

Participación del personal

Enfoque basado en procesos

Enfoque sistémico de la gestión

Mejora continua

Enfoque basado en hechos para la

toma de decisiones

Relaciones mutuamente
beneficiosas con el proveedor

Coordinación, cooperación y
articulación
Transparencia