Jose Muñoz

Carlos Vergara
Juan Babilonia
FORTALEZAS
1.     Creador de la primera copiadora xerográ fica del mundo.
2.     Xerox fue incluido en el diccionario como sinó nimo de fotocopiadora
3.     Icono de innovació n y éxito corporativo en el negocio de copiado y
creació n de imá genes digitales
4.     Creació n de una cultura positiva y orientada hacia las personas, que
generó envidia entre sus competidores, al inicio
5.     70% del margen de utilidad bruta para la Xerox 914.
6.     Centro de Investigació n de Xerox en Palo Alto (PARC) con grandes
innovaciones
7.     Línea de imprenta y copiadoras digitales de alta velocidad
8. 100 añ os en el mercado

DEBILIDADES
1.     Ventas e ingresos cayeron en picada
2.     Pérdidas en el primer añ o del S XXI = $384M y deuda de $17000M
3.     Acciones disminuyeron de $64 a < $4
4.     La moral de los trabajadores se debilitó , así como su lealtad, debido a
los 22mil trabajadores despedidos
5.     Burocracia de las copiadoras
6.     Disminució n en el nú mero de clientes principales, por errores en
selecció n de vendedores y en facturació n
7.     Presunto fraude contable que genero multa por $10M
8.     Perdió capacidad para asumir riesgos y tener en cuenta la participació n
de los empleados
9.     Mantener el negocio só lo en la venta de copiadoras
10. No aprovechar las potencialidades de las innovaciones desarrolladas
en PARC
11. Expiració n de las patentes xerográ ficas
12. Declinació n de su participació n de mercado (95 a 13% en 1982)
13. No contar con productos que la distinguiera
14. Cultura disfuncional y politizada, lenta para adaptarse
15. Subestimar la competencia
16.Fracaso en la sucesió n de liderazgo
VALOR TOTAL
VALOR CLASIFICACION VALOR PONDERADO

0.09 4 0.36
0.07 3 0.21

0.04 3 0.12

0.02 3 0.06
0.05 4 0.2

0.07 4 0.28
0.06 4 0.24
0.04 3 0.12

0.03 1 0.03
0.04 2 0.08
0.07 2 0.14

0.04 2 0.08
0.01 1 0.01

0.03 1 0.03
0.03 1 0.03

0.01 1 0.01

0.01 1 0.01

0.06 2 0.12
0.01 1 0.01
0.06 2 0.12
0.06 2 0.12
0.04 2 0.08
0.02 1 0.02
0.04 2 0.08
1 2.56