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Salud Superior Regional Sur Ultra C2/2213 PLAN DE SALUD COMPLEMENTARIO

MODALIDAD PRESTADOR PREFERENTE
BSSLU2213C2
Tipo de Plan: Individual x Grupal FUN N°
OFERTA PREFERENTE (*) LIBRE ELECCIÓN (*)
PRESTACIONES Bonificación Tope máx año Bonificación Tope máx año
contrato por contrato por
% Tope % Tope beneficiario % Tope beneficiario
HOSPITALARIAS Y CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA
Día Cama OFERTA PREFERENTE (*) 4 UF(*)
LIBRE ELECCIÓN
Sala Cuna
PRESTACIONES Bonificación Bonificación 1,8 UF
100%Tope
Incubadora
Día Cama Cuidado Intensivo, Intermedio o Coronario
Sin Tope
% Habitación Individual Simple en:
Clínica Redsalud Magallanes
% 100% Tope
Sin Tope
Habitación Individual Simple en:
% Tope 4,3 UF
10,6 UF
Día Cama Transitorio u Observación Clínica Universitaria de Puerto Montt Clínica Dávila 4,3 UF
Sin Tope
Exámenes de Laboratorio Clínica Redsalud Mayor de Temuco Clínica Vespucio
Imagenología Clínica Puerto Varas
5,5 V.A
Derecho Pabellón
Kinesiología, Fisioterapia y Terapia Ocupacional
Clínica Alemana de Valdivia
Clínica Alemana de Temuco
Clínica Alemana de Osorno
70% Sin Tope
Habitación Individual Simple en:
Sin Tope 100%
Medicamentos (1.4) (1.10) 32 UF
(Sólo con bonos) Clínica Santa María
Materiales e Insumos Clínicos (1.4) (1.10) 24 UF 48 UF
Clínica Indisa
Prótesis, Órtesis y Elementos de Osteosíntesis 10 UF 20 UF
Hospital Clínico UC
Quimioterapia (1.6) 14 UF 14 UF 140 UF
Procedimientos Clínica UC
15 V.A (Sólo con Médicos Staff) 5,5 V.A
Honorarios Médicos Quirúrgicos (1.2)
Visita por Médico Tratante y Médico Interconsultor
100% 0,96 UF
(Sólo con bonos)
0,96 UF
Sin Tope

Traslados (5.4) 1,4 UF 5,2 UF 80% 1,4 UF 5,1 UF

AMBULATORIAS
Consulta Médica 80% Sin Tope Clinica RedSalud Mayor de Temuco, Clinica
Universitaria de Puerto Montt (Sólo con bonos) 0,8 UF 8 UF
Consulta Médica de Telemedicina en Especialidades (1.14)** 70% Sin Tope Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Puerto Varas,
Clínica Santa María, Centros Red UC (Sólo con bonos)
80% Sin Tope Clínica RedSalud Magallanes, Clínica Universitaria de Puerto Montt,
Exámenes de Laboratorio Clínica RedSalud Mayor de Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno,
Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco (Sólo con bonos)
70% Sin Tope Clínica Santa María, Centros Red UC (Sólo con bonos) Sin Tope Sin Tope
80% Sin Tope Clínica Universitaria de Puerto Montt, Clínica RedSalud Mayor de
Imagenología Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Clínica RedSalud Magallanes,
Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco (Sólo con bonos)
70% Sin Tope Clínica Santa María, Centros Red UC (Sólo con bonos)
Derecho Pabellón Ambulatorio 80%
Procedimientos
Honorarios Médicos Quirúrgicos (1.2)
Radioterapia 9 V.A
Fonoaudiología 6,45 UF 4,3 UF
Kinesiología, Fisioterapia y Terapia Ocupacional 6,45 UF 4,3 UF
Prestaciones Dentales (PAD) (1.13) 3 UF 2,5 UF
Clínica de Lactancia (0 a 6 meses de edad) (PAD) (1.13) 70% Sin Tope Clínica Santa María, Clínica Indisa, Centros Red UC 3 UF 2,5 UF
Mal Nutrición Infantil (7 a 72 meses de edad) (PAD) (1.13) (Sólo con bonos) 3 UF 2,5 UF
Tratamiento de fertilización asistida baja complejidad hombre (PAD) (1.13) 3 UF 2,5 UF
Tratamiento de fertilización asistida baja complejidad mujer (PAD) (1.13) 3 UF 2,5 UF
Tratamiento de fertilización asistida alta complejidad (PAD) (1.13) 3 UF 2,5 UF
Consulta y Atención Integral de Nutricionista 3 UF 2,5 UF
Atención Integral de Enfermería 3 UF 2,5 UF
Prótesis y Órtesis (1.5) 10,5 UF 10,5 UF
Quimioterapia (1.6) Igual a la cobertura preferente hospitalaria y en los mismos prestadores. 100% 14 UF 140 UF
ATENCIONES DE URGENCIA (1.11)
80% Clinica RedSalud Mayor de Temuco, Clinica
Consulta de Urgencia Universitaria de Puerto Montt (Sólo con bonos) 1,6 UF 8 UF
70% Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Puerto Varas (Sólo con bonos)
80% Clínica RedSalud Magallanes, Clínica Universitaria de Puerto Montt, Clínica Sin Tope
Exámenes de Laboratorio de Urgencia RedSalud Mayor de Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Sin Tope 80% Sin Tope
Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco (Sólo con bonos) 9 V.A
Imagenología de Urgencia 80% Clínica Universitaria de Puerto Montt, Clínica RedSalud Mayor de Temuco,
Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Clínica RedSalud Magallanes,
Medicamentos y Materiales de Urgencia Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco (Sólo con bonos) 1,5 UF 0,3 UF
PRESTACIONES RESTRINGIDAS

Prestaciones Hospitalarias de Psiquiatría, Cirugía de Presbicia, 40% Sin Tope Clínica Universitaria de Puerto Montt, Clínica RedSalud Mayor
Cirugía Bariátrica o de Obesidad y Cirugía Metabólica (1.7) de Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Clínica RedSalud Sin Tope 25% de la
Magallanes, Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco, Clínica Dávila, Sin Tope
Prestaciones Hospitalarias de Cirugía Refractiva (1.7) Cobertura Genérica
Clínica Vespucio, Clínica Santa María, Clínica Indisa, Centros Red UC, Clínica UC
OTRAS PRESTACIONES
Marcos y Cristales Ópticos (1.8)
Medicamentos Tratamiento Esclerosis Múltiple (1.9) (1.10) Sólo Cobertura Libre Elección 80% 1,2 UF
18 UF
1,2 UF
210 UF
La cobertura Internacional opera por reembolso de acuerdo a las coberturas de libre elección de este plan, con un tope único y total en
Cobertura Internacional (1.12) medicamento y materiales clínicos hospitalarios, de 300 UF anuales. Los ítems que no tengan topes expresados en ella, tendrán un tope
de bonificación de un 90% del arancel de Clínica Santa María.
Clínica Universitaria de Puerto Montt, Clínica RedSalud Mayor de Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Clínica RedSalud
PRESTADORES DERIVADOS HOSPITALARIOS (5.1) Magallanes, Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco, Clínica Santa María, Clínica Indisa, Hospital Clínico UC, Clínica UC
Clínica Universitaria de Puerto
DELMontt,
PLANClínica RedSaludCOMPLEMENTARIO
Mayor de Temuco, Clínica Puerto Varas, Clínica Alemana de Osorno, Clínica RedSalud
PRESTADORES DERIVADOS AMBULATORIOS (5.1) (*) VER NOTAS EXPLICATIVAS DE SALUD
Magallanes, Clínica Alemana de Valdivia, Clínica Alemana de Temuco, Clínica Santa María, Clínica Indisa, Hospital Clínico UC, Clínica UC
(*) VER NOTAS EXPLICATIVAS DEL PLAN DE SALUD COMPLEMENTARIO BNE2/22
(**) VER NOTAS EXPLICATIVAS DEL PLAN DONDE SE INDIVIDUALIZAN ESPECIALIDADES INCORPORADAS AL ARANCEL
 Precio Base UF Cotización Legal %

PRECIO DEL PLAN DE SALUD COMPLEMENTARIO

Tabla de Factores de Precio (Código 1156)

Tipo de Beneficiario
Tramos de Edad Cotizantes Cargas
0 a menos de 20 años 0,6 0,6 Para calcular la equivalencia del precio en moneda nacional
20 a menos de 25 años 0,9 0,7 se utilizará el valor que tenga la UF el último día del mes
en que se pagaron o debieron pagarse las remuneraciones
25 a menos de 35 años 1 0,7
del cotizante. Para calcular la equivalencia del precio en
35 a menos de 45 años 1,3 0,9
moneda nacional se utilizará el valor que tenga la UF el
45 a menos de 55 años 1,4 1
último día del mes en que se pagaron o debieron pagarse
55 a menos de 65 años 2 1,4 las remuneraciones del cotizante.
65 y más 2,4 2,2

Identificación Única del Arancel B1 Modalidad del Arancel $

Tope General Anual por Beneficiario 7.000 UF

Firma representante Isapre Firma de Afiliado

Nombre: Nombre:
Rut: Rut: Huella dactilar Afiliado
Fecha: Fecha:

Notas Explicativas del Plan de Salud:

1. COBERTURAS
1.1) Las prestaciones hospitalarias son aquellas en que la persona requiere indubitadamente infraestructura hospitalaria, cuando se presente alguna de las
siguientes circunstancias:
La hospitalización ha ocurrido por indicación escrita, precisa y específica del médico tratante del paciente de que se trate o el prestador ha facturado la utilización
de, a lo menos, un día cama, cualquiera sea el tipo de éste conforme el arancel vigente en la Isapre.
Las cirugías ambulatorias asociadas a un código de pabellón 5 o superior tendrán bonificación como cobertura hospitalaria.
La cobertura hospitalaria de libre elección se otorgará de acuerdo a los porcentajes y topes de bonificación, y montos máximos indicados en el plan complemen-
tario de salud.
1.2) La cobertura preferente se realizará sólo con presentación de bonos con los prestadores indicados en el plan de salud.
La oferta preferente hospitalaria comprende sólo las prestaciones que indica el arancel B1.
La consulta médica: considera la consulta médica general, de especialidades y las consultas psiquiátricas y psicológicas
La oferta preferente, tanto ambulatoria como hospitalaria, dependerá de si existe disponibilidad física y técnica en el establecimiento indicado en el plan, en caso
contrario, el beneficiario deberá dirigirse a uno de los prestadores indicados en Prestadores derivados, de acuerdo a lo señalado en el punto 5.1 de estas notas
explicativas.
Los Honorarios Médicos Quirúrgicos de la oferta preferente, serán sin tope, sólo con médicos staff del establecimiento, en convenio con la Isapre y utilizando
bonos, en caso contrario, se bonificará de acuerdo a los topes indicados en la libre elección del plan de salud, para ese ítem.
1.3) En caso de urgencia hospitalaria con o sin riesgo vital o secuela funcional grave, para tener acceso a la cobertura preferente deberá acudir al prestador indica-
do en el Plan de Salud. En caso de no poder dirigirse al prestador indicado en la cobertura preferente, se deberá acudir a cualquier servicio de urgencia y dar aviso
a la Isapre, personalmente o por medio de familiar u otro, dentro de las 48 horas siguientes al evento. Si el plazo de 48 horas se cumple un día sábado, domingo
o festivo, se prorrogará dicho plazo al día hábil siguiente.
Para obtener la Cobertura de la Oferta Preferente del Plan, el beneficiario debe ingresar efectivamente al prestador preferente y en el tipo de habitación que indica
el cuadro de beneficios de la oferta preferente, fecha a contar de la cual tendrá acceso a esta cobertura. Tanto el beneficiario como la Isapre están facultados para
solicitar el traslado del paciente hospitalizado al prestador preferente cuando su estado de salud lo permita. En todo caso, la cobertura en un prestador ajeno a la
oferta preferente será siempre por libre elección al igual que los correspondientes gastos de traslado.

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1.4) Se procederá a la bonificación de los Medicamentos, Materiales e Insumos Clínicos sólo en prestaciones que requieran hospitalización y en las prestaciones
asociadas a Cirugías Ambulatorias (código de pabellón 5 o superior). Esta cobertura se aplica por evento/beneficiario. Se excluyen drogas antineoplásicas para el
tratamiento del cáncer, las cuales se bonificarán en sus porcentajes y topes específicos del cuadro de beneficios del plan complementario de salud las cuales se
bonificarán de acuerdo al ítem Quimioterapia del plan de salud complementario. Asimismo, se excluye la bonificación de medicamentos, materiales e insumos
clínicos para diagnósticos o tratamientos ambulatorios.
1.5) En el caso de los audífonos, sólo se contempla cobertura a los mayores de 55 años de acuerdo al arancel.
1.6) La cobertura preferente respecto de la Quimioterapia incluye los fármacos para quimioterapia, terapia hormonal, inmunoterapia, inhibidores de tirosin kinasa,
como tratamientos para el cáncer. Asimismo, se extiende a todos los insumos para la administración de los fármacos oncológicos, incorporándose, además, en
el valor de los esquemas de riesgo alto e intermedio el valor de los fármacos para la profilaxis primaria y fármacos antieméticos. Dicha cobertura se otorgará de
acuerdo a los porcentajes y topes establecidos en el Plan de Salud complementario.
1.7) La Isapre otorgará cobertura preferente respecto de las Prestaciones Hospitalarias de Cirugía Refractiva, Cirugía de Presbicia, Cirugía Bariátrica o de Obesidad y
Cirugía Metabólica, en caso que sean realizadas al paciente en los prestadores preferentes señalados en el plan de salud. En caso de insuficiencia física o técnica
del prestador para alguna de estas prestaciones se aplica lo establecido en el punto 5.1 de la presente nota explicativa.
En caso de no acudir al prestador preferente, la Isapre otorgará cobertura restringida de acuerdo a la modalidad libre elección respecto de las prestaciones
hospitalarias señaladas en el párrafo anterior, la cual corresponderá al mayor valor entre el 25% de la cobertura del plan de salud para la prestación genérica
correspondiente y la cobertura financiera mínima que establece el Arancel Fonasa modalidad libre elección.
1.8) Corresponderá la bonificación de los marcos y cristales ópticos sólo con la presentación de la receta médica respectiva. Los anteojos para presbicia no
requieren de receta médica para los mayores de 40 años.
1.9) Los medicamentos asociados al tratamiento de esclerosis múltiple remitente recurrente, sólo tendrán bonificación de libre elección, conforme al arancel
Fonasa modalidad libre elección y la cobertura se otorgará sólo contra presentación de programa médico.
1.10) Todos los medicamentos, materiales clínicos e insumos, incluidas las drogas antineoplásicas y los medicamentos para el tratamiento de la esclerosis múltiple,
se bonificarán únicamente en la medida que estén registrados por el Instituto de Salud Pública (I.S.P.) con fines curativos (por lo que se exceptúan, en consecuen-
cia, los medicamentos con fines de investigación y experimentación).
1.11) La Cobertura de Urgencia Ambulatoria en Prestador Preferente no se extiende a las prescripciones y prestaciones posteriores, derivadas de la consulta de
urgencia ambulatoria, aunque tenga relación con ella, las que tendrán la cobertura del plan de salud según corresponda.
1.12) La Isapre otorgará cobertura internacional de acuerdo a los siguientes criterios:
El afiliado y los beneficiarios del contrato tendrán derecho a bonificación por las prestaciones otorgadas en el extranjero. En estos casos, el afiliado deberá entregar
en cualquier sucursal de la Isapre toda la documentación que dé cuenta de las atenciones recibidas, tales como boletas y/o facturas, además de los respectivos
antecedentes médicos, los cuales deberán estar traducidos al idioma español y encontrarse debidamente legalizados en el consulado de Chile correspondiente al
país en el cual fueron otorgadas las prestaciones. En relación a estas prestaciones, la Isapre otorgará cobertura de acuerdo a los porcentajes y topes establecidos
en el plan de salud para este ítem.
Para requerir esta cobertura, el afiliado deberá estar a lo indicado en el artículo 11 letra b) de las Condiciones Generales del Contrato de Salud. La bonificación
correspondiente se pagará en moneda nacional al cambio oficial vigente de la moneda con que se efectuó el pago, de acuerdo al valor de esta al último día del
mes anterior a la fecha de la bonificación.
1.13) Los Pagos Asociados a Diagnóstico (PAD) tendrán bonificación tanto en modalidad preferente como de libre elección, la cual estará sujeta a los mismos términos,
topes y condiciones aplicables bajo el Arancel Fonasa Modalidad de Libre Elección. En el caso de los PAD dentales, la cobertura se otorgará sólo a los beneficia-
rios que tengan entre 12 años y 17 años, 11 meses, 29 días. Por su parte, respecto del PAD por Atención Odontológica Integral Del Paciente Oncológico, este
no contempla límite de edad para los beneficiarios. Asimismo, las prestaciones contenidas en este último PAD podrán realizarse por cada tratamiento indicado
por el equipo oncológico tratante y, en forma previa al inicio del tratamiento oncológico (quimioterapia, radioretapia). Tratándose del PAD Clínica de Lactancia, la
cobertura se otorgará a beneficiarios que tengan entre 0 y 6 meses de edad y, en el caso del PAD de Mal Nutrición Infantil, la cobertura se otorgará a beneficiarios
que tengan entre 7 y 72 meses de edad.
En caso de diagnóstico de infertilidad, estas prestaciones incluyen las coberturas de especialidad, exámenes de laboratorio e imagenología propios de este
tratamiento, procedimiento de criopreservación de embriones, capacitación espermática, inseminación artificial y los fármacos e insumos requeridos para la reali-
zación del tratamiento señalado. La cobertura financiera considera la totalidad de las prestaciones requeridas para el tratamiento de infertilidad con inseminación
artificial desde el beneficiario.
Para el otorgamiento de la bonificación por parte de la Isapre respecto de los Pagos Asociados a Diagnóstico (PAD), el beneficiario deberá adjuntar la boleta o
factura emitida por el prestador, en la que consten expresamente los códigos de los PAD correspondientes, o bien, las prestaciones que éstos incluyen.
1.14) Solo tendrá cobertura las consultas médicas de telemedicina de las especialidades de Dermatología, Geriatría, Endocrinología, Psiquiatría, Neurología, Diabetología
y Nefrología. En el caso de la especialidad de neurología, la consulta de telemedicina sólo aplica respecto del seguimiento y control del paciente, no así como
primera consulta.
2. DEFINICIONES
V.A.: Número de veces el valor asignado a cada prestación en el arancel señalado al reverso del plan de salud.
UF.: Unidad de Fomento.
Habitación Individual Simple: Corresponde a la habitación individual simple con baño privado de menor valor del establecimiento hospitalario.
Médico Staff: Médico Staff es el médico que tiene relación contractual vigente con el prestador de la Oferta Preferente y se acoge al Arancel Médico pactado
entre dicho prestador y la Isapre.
Tope: Los topes de bonificación se expresan en Unidades de Fomento o “UF” o en veces arancel (V.A.). Corresponde al máximo de cobertura del plan comple-
mentario de salud el que se determina por evento médico sobre el valor factura o boleta, aplicando el porcentaje o el tope de bonificación, cuando corresponda.
Tope Máximo año contrato por beneficiario: son únicos y comprenden las bonificaciones de las prestaciones de que se trate, por libre elección y por la
oferta preferente. El valor indicado rige individualmente para cada beneficiario por año de vigencia de beneficios. La bonificación corresponde a la diferencia
entre el precio de la prestación menos el copago del afiliado. Cuando la suma de las bonificaciones en un año sea superior al monto máximo anual, se otorgará
la cobertura mínima que establece la ley, determinándose de esta forma el nuevo copago del afiliado.
El tope general anual por beneficiario es único y comprende todas las bonificaciones otorgadas por la Isapre, tanto por libre elección y por oferta preferente,
en el periodo anual de vigencia de beneficios. Alcanzado este tope general anual, se otorgará la cobertura mínima que establece la ley.
Evento Hospitalario: Se entiende por evento médico hospitalario todas aquellas prestaciones efectuadas a un mismo beneficiario, por un mismo diagnóstico y
en un mismo prestador, salvo que se haya realizado una derivación por insuficiencia física o técnica a otro prestador, habiéndose producido una interrupción en
la primera hospitalización, considerándose para todos los efectos una misma hospitalización.
Ciclo de Quimioterapia: Se entiende por ciclo de quimioterapia el período de tiempo que comprende el número de días empleados en la secuencia de un
determinado tratamiento antineoplásico.
Orden Médica: Orden escrita emitida por el médico, para que el paciente pueda realizarse exámenes, imágenes u hospitalización, entre otros. Toda prestación
ambulatoria, excepto la consulta médica y los anteojos para presbicia para mayores de 40 años, requerirá tanto para obtener el reembolso como la orden de
atención, acompañar la indicación médica que lo originó con su correspondiente diagnóstico o hipótesis diagnóstico.

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3. VALOR DE CONVERSIÓN DE LA UNIDAD DE FOMENTO A UTILIZAR
3.1) Los topes en UF indicados en las columnas Topes de Bonificación y Montos Máximos Usuario/Año, se calcularán de acuerdo al valor que tenga la UF el último día
del mes anterior al de la respectiva bonificación.
3.2) El valor de la UF para el pago de la cotización que se utilizará corresponderá al que dicha unidad tenga el último día del mes en que se devenga la remuneración.
4. REAJUSTE DEL ARANCEL DE PRESTACIONES:
El Arancel o catálogo valorizado de prestaciones se reajustará el primero de abril de cada año en un 100% de la variación experimentada por el Índice de Precios
del Consumidor (IPC) entre el 1º de Enero y 31 de diciembre del año anterior. Para el caso que desaparezca o reemplace dicho índice, se sustituirá por el que la
autoridad competente disponga en lugar de aquél.
5. NOTAS EXPLICATIVAS PARA LA APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA PREFERENTE O CERRADA.
5.1) Cuando se configura una insuficiencia de todos los prestadores indicados en la oferta preferente, es decir que se encuentra imposibilitado de realizar alguna de las
prestaciones que forman parte de la oferta preferente, el beneficiario o familiar deberá solicitar a la Isapre la derivación a algún prestador indicado en la columna
Prestadores Derivados o al que indique la Isapre en regiones. La solicitud de derivación podrá realizarse al Call Center de la Isapre y el beneficiario deberá solicitar
al prestador un certificado que acredite la insuficiencia especifica. El monto del copago, la cobertura y tope de bonificación será el que hubiese correspondido al
beneficiario de haberse mantenido en el prestador preferente.
5.2) Atención de Urgencia Ambulatoria en prestador preferente: El beneficiario deberá dirigirse a alguno de los prestadores de la oferta preferente ambulatoria de
su plan de salud. Esta cobertura rige sólo con presentación de bonos. En el caso de que los prestadores anteriores no tengan disponibilidad física o se encuentren
imposibilitados de otorgar algunas de las prestaciones contempladas en este ítem, el beneficiario podrá dirigirse al prestador derivado indicado en el plan. Si el
afiliado acude a un prestador distinto a los anteriores, la cobertura será la indicada para prestaciones ambulatorias de Libre Elección del plan.
5.3) Tiempos de espera:
TIEMPOS
TIEMPOS MÁXIMOS
MÁXIMOS DEDE ESPERA
ESPERA EN
EN DÍAS
DÍAS CORRIDOS
CORRIDOS EN
EN LOS
LOS
PRESTADORES
PRESTADORES IDENTIFICADOS
IDENTIFICADOS EN
EN LA
LA COBERTURA
COBERTURA PREFERENTE
PREFERENTE
(mientras
(mientras sea
sea médicamente
médicamente aconsejable)
aconsejable)
PRESTACIÓN
PRESTACIÓN N°
N° DÍAS
DÍAS
Consulta Médica 10 días
Exámenes
Exámenes dede Laboratorio
Laboratorio 44 días
días
Imagenología
Imagenología 44 días
días
Procedimientos
Procedimientos Diagnósticos
Diagnósticos yy Terapéuticos
Terapéuticos 55 días
días
Intervenciones
Intervenciones Quirúrgicas
Quirúrgicas Programadas
Programadas 99 días
días

Los plazos indicados se cuentan desde el día siguiente al día en que el paciente solicite la prestación.
En el caso que un prestador no pueda cumplir con los tiempos máximos de espera, el paciente será derivado a otro prestador por la Isapre.
5.4) La bonificación para traslados regirá solo para traslados solicitados por el médico tratante y originados por hospitalizaciones, y su pago deberá ser autorizado
siempre y en forma previa por la contraloría médica de la Isapre, salvo casos de urgencia. Esta bonificación incluye y se extiende solamente al paciente.
5.5) Segunda Opinión Médica: Esta se podrá obtener con otro profesional del mismo prestador preferente, un profesional de otro prestador preferente y, si no
hubiera un prestador preferente distinto, con un profesional del o los prestadores derivados.
5.6) Opiniones Médicas Divergentes: Frente a divergencias entre las opiniones médicas que se produzcan como consecuencia del ejercicio del derecho a solicitar
una segunda opinión médica, le asiste al cotizante y/o a los beneficiarios del plan de salud el derecho de requerir del Director Médico o Jefe del Servicio del
prestador individualizado en la oferta preferente del plan de Salud, en un plazo máximo de 30 días, un pronunciamiento escrito donde consten los fundamentos
de la decisión adoptada y la identificación y firma de quien lo emita.
5.7) Si durante la vigencia de este plan se produjera el termino o modificación del convenio con el prestador preferente, terminase su existencia legal, experimentare
una pérdida total o parcial y permanente de su infraestructura o una paralización permanente de sus actividades, no se afectará la cobertura preferente con dicho
prestador. En este caso, la Isapre efectuará todas las gestiones que correspondan de acuerdo a la normativa vigente.
5.8) Reglas especiales sobre modificación de contrato
- En caso de que el Afiliado modifique su domicilio acreditando de que dicho cambio dificulta significativamente el acceso de los beneficiarios al prestador
individualizado en el plan, o si se produce una falta de otorgamiento de la atención de salud al cotizante o beneficiario que se ha ceñido a los procedimientos de
acceso y derivación definidos, la Isapre deberá ofrecer un nuevo plan si éste es requerido por el afiliado fundamentándose en algunas de estas circunstancias.
Dicha oferta deberá contemplar, como mínimo, un plan de salud entre los en comercialización, que tenga el precio que más se ajuste al monto de la cotización
legal que corresponda a la remuneración del afiliado al momento de modificarse el contrato.
- A falta de derivación por parte de la Isapre, el beneficiario deberá dirigirse a algunos de los prestadores preferentes o derivados establecidos en su Plan de
Salud. En caso de necesitarlo, el beneficiario puede revisar su plan de salud en el sitio privado de la página web de la Isapre. En estos casos el monto del copago,
la cobertura y tope de bonificación será el que hubiese correspondido al beneficiario de haberse mantenido en el prestador preferente.
- En caso de que el afiliado solicite derivación por insuficiencia y la Isapre lo derive a un prestador distinto de los indicados en su plan de salud, el monto del
copago, la cobertura y tope de bonificación será el que hubiese correspondido al beneficiario de haber sido derivado a un prestador preferente incluido en su
plan de salud.
- En caso de que el prestador derivado no otorgue atención efectiva y oportuna al beneficiario, la Isapre derivará a un nuevo prestador, donde el monto del copago,
la cobertura y tope de bonificación será el que hubiese correspondido al beneficiario de haber sido derivado a un prestador preferente incluido en su plan de salud.

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