INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS EN

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

CRITERIO DE ANÁLISIS Evidencias Comentarios

Comunicación Verbal

Prejuicios

Eufemismo

Estereotipos

Lenguaje inclusivo

Comunicación no Verbal Evidencias Comentarios

Gestos

Postura

Tono utilizado

Normas de CNTV que se Evidencias Comentarios

cumplen

La dignidad de las
personas

Pluralismo

La dignidad humana y su
expresión en la igualdad
de derechos y trato entre
hombres y mujeres.

Normas de CNTV que Evidencias Comentarios

no se cumplen
 La dignidad de las
personas

Pluralismo

La dignidad humana y su
expresión en la igualdad
de derechos y trato entre
hombres y mujeres.

Características del Evidencias Comentarios

Discurso de Odio

Falacias

Falta de fuentes

Objetivo

Alcance del mensaje

Criterio Verbal
● Prejuicios : Palabras u oraciones que expresan una creencia, opinión o
juicio preconcebido sobre una persona o un grupo de personas.
● Eufemismos: Palabras u oraciones que se manifiestan de manera suave o
decorosa las ideas cuya recta y franca expresión sería dura o malsonante.
● Estereotipos: Palabras que denotan una imagen estructurada y que es
aceptada por la mayor parte de las personas, por ser representativa para un
colectivo determinado. Con esa imagen se tiende a formar una concepción
estática respecto a las características generales de quienes hacen parte de
esa comunidad.
● Lenguaje inclusivo: Expresiones que buscan dar igual valor a las personas
al poner de manifiesto la diversidad que compone a la sociedad y dar
visibilidad a quienes en ella participan.

Criterio No Verbal
 ● Gestos : Son los movimientos de la cara, las manos, los brazos y en
general del cuerpo en su conjunto. Los gestos entregan información acerca
del estado de ánimo, como también expresan la valoración sobre algo o
alguien.
● Postura : Son movimientos más estables que suelen comunicar
intensidades emocionales y expresar estados emocionales o afectivos en un
determinado momento.
● Tono : Inflexión de voz y modo particular de decir algo, según la
intención o el estado de ánimo de quien habla.

Criterio de Normas de CNTV

● La dignidad de las personas: Es la norma que establece que las personas
sean respetadas y valoradas. Implica la necesidad de que todos los seres
humanos sean tratados en un pie de igualdad y que puedan gozar de los
derechos fundamentales que de ellos derivan.
● Pluralismo : Es la norma que establece el derecho de todas las personas a
que la comunicación audiovisual se preste a través de una pluralidad de
medios, tanto públicos como comerciales o comunitarios, que reflejen el
pluralismo ideológico, político y cultural de la sociedad.
● La dignidad humana y su expresión en la igualdad de derechos y trato
entre hombres y mujeres: Es la norma que establece la igualdad entre
derechos y trato, tiene que ver con la inclinación de condiciones favorables
para ambos individuos, relacionada con sus capacidades y méritos de cada
uno. En el principio jurídico la igualdad se entiende como un valor establecido
precisamente ante el reconocimiento de la diversidad humana.

Características del discurso de odio

● Falacias : Son ideas que entregan un razonamiento no válido o incorrecto
pero con apariencia de razonamiento correcto.
● Falta de fuentes : Se menciona vagamente que existen argumentos para
las ideas entregadas haciendo alusión a estudios realizados, investigaciones
científicas.
● Objetivo : Dentro de los discursos de odio se pretende persuadir a otros
para que adopten un punto de vista específico o una mentalidad concreta.
● Alcance del mensaje: Influencia, el universo total de personas a las cuales
se dirige un mensaje y son contactadas por lo menos una vez.