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    Jennifer Pineda
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    La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia sancionó a Claro con casi 1.000 millones de pesos por vulnerar los derechos de los usuarios al usar sin autorización la base de datos de portabilidad numérica para fines de marketing y no permitir que los clientes cancelaran fácilmente sus servicios al terminar el periodo de permanencia mínimo establecido en los contratos.

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    La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia sancionó a Claro con casi 1.000 millones de pesos por vulnerar los derechos de los usuarios al usar sin autorización la base de datos de portabilidad numérica para fines de marketing y no permitir que los clientes cancelaran fácilmente sus servicios al terminar el periodo de permanencia mínimo establecido en los contratos.

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    Forbes 2020. https://forbes.

    co/2020/10/28/negocios/sic-sanciona-a-claro-con-casi-1-000-
    millones-por-vulnerar-derechos-de-los-usuarios/
    semana. 2020. Por no dejar ir a clientes, Superindustria impuso millonaria sanción a
    Claro.  https://www.semana.com/economia/articulo/por-no-dejar-ir-al-cliente-
    superindustria-impuso-millonaria-sancion-a-claro/202029/

    https://www.sic.gov.co/slider/superindustria-multa-claro-por-usar-base-de-datos-de-portabilidad-
    num%C3%A9rica-para-fines-de-marketing-no-autorizados

    https://www.camara.gov.co/modificacion-ley-1523-de-2012-y-prohibicion-de-la-clausula-de-
    permanencia-minima-en-los-contratos

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