PROGRAMA CURSO

Formacin de Monitores
Versin Texto 46 horas Cdigo SENCE: 12-37-8120-67

INTRODUCCIN
Les Halles, empresa certificada bajo las Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, ofrece este curso virtual en el inters de contribuir al desarrollo profesional de quienes se desempean en los diversos sectores de la economa nacional y latinoamericana. De esta manera, obtienen certificado aquellos alumnos que cumplan con el plan de capacitacin y aprueben las respectivas evaluaciones.

OBJETIVOS
Potenciar las habilidades que permitan desarrollar charlas, exposiciones, clases y talleres didcticos, utilizando una metodologa prctica y dinmica. Fortalecer la capacidad para comunicar, motivar, conducir y manejar diversas situaciones y tipos de participantes, a quienes guiar en el rol de monitor. Utilizar estrategias metodolgicas adecuadas para cada grupo, aplicando diversas dinmicas, juegos pedaggicos y role playing, entre otros, apoyados de los recursos audiovisuales necesarios para cada evento.

Les Halles, Instituto de Capacitacin. Condell 430, Providencia - Santiago de Chile. Mesa Central: +56 (2) 597 66 00 - ventas@leshalles.cl

CONTENIDOS DEL CURSO

1. La 2. La 3. El Monitora de capacitacin laboral Concepto de capacitacin Diferencias y semejanzas entre educar, capacitar, instruir e informar Concepto de monitor Caractersticas del monitor eficiente capacitacin y el proceso de enseanza -aprendizaje Planificacin del proceso enseanza- aprendizaje Seleccionar objetivos Las polticas y la misin de la empresa Las necesidades de capacitacin y su deteccin Beneficios de la capacitacin laboral

perfil y el rol del monitor La motivacin y el monitor Las necesidades segn A. Maslow Los mecanismos de defensa El monitor y su actitud. Tipos de participantes y situaciones que debe enfrentar un monitor Habilidades de comunicacin: La asertividad y la empata La creatividad del monitor Cmo desarrollar la creatividad La comunicacin y el monitor Caractersticas bsicas de la comunicacin y sus axiomas. Comunicacin verbal y no verbal

4. La planificacin y la ejecucin de una clase Diseo general del curso: determinacin de objetivos, contenidos, nmero y duracin de sesiones y las caractersticas generales de los destinatarios. Etapas de una clase y/o actividad de Capacitacin: presentacin, motivacin, desarrollo, evaluacin y retroalimentacin. Condiciones previas para iniciar una clase y/o actividad de capacitacin. Presentacin de una clase y/o de la actividad. - Cmo saludar y dar la bienvenida. - Cmo presentarse a s mismo y su programa. - Cmo establecer este primer contacto. - La motivacin de una clase. - Dinmica de rompehielos. Actividad de expectativas de los participantes - El desarrollo de una clase y/o actividad de capacitacin. Modelo de clase interactiva: sus principios fundamentales y mtodo de los cuatro pasos. - La evaluacin y retroalimentacin

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5. Mtodos de trabajo grupal e individual El trabajo grupal: sus caractersticas: cmo se construyen, cmo se desarrollan. El anlisis de casos. El juego de roles (role playing) El juego didctico. El trabajo individual. El mtodo autodidacta. La metodologa de autoinstruccin. Juegos pedaggicos. 6. Los recursos audiovisuales El vdeo recomendaciones: cundo y cmo usarlo adecuadamente. Cintas de audio: cmo usarlas adecuadamente. El retroproyector y las transparencias: cmo usarlas Las diapositivas: recomendaciones para su uso. Data show: recomendaciones para su uso. La pizarra y el papelgrafo: recomendaciones para su uso. Los apuntes de apoyo: recomendaciones para su uso.

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DESTINATARIO
A todo el personal que necesite ensear al interior de la empresa los procesos, sistemas, procedimientos, y contenidos especficos que los cargos requieran y que por estrategia de capacitacin y costos deban ser impartidos por Ejecutivos, Supervisores, o mandos medios y/o por personal de igual rango. Recomendamos este curso a toda persona que requiera dictar una clase, charla o deba ejercer el rol de capacitador, especialmente diseado para Ejecutivos y Profesionales que deben realizar tareas de capacitador al interior de sus organizaciones.

EL CURSO INCLUYE
Un texto de estudio autosuficiente con una excelente presentacin en archivador con caja imitacin cuero, sistema de seguimiento, tutora, evaluaciones y certificado de aprobacin.

METODOLOGA
El participante estudia a travs de un curso, diseado metodolgicamente para permitir el aprendizaje activo y gradual de los contenidos tratados. Durante el desarrollo de las materias se solicita contestar preguntas y realizar ejercicios que obligan al estudiante a evaluarse constantemente. En este sistema, el participante no asiste a una sala de clases, estudia en su domicilio o lugar de trabajo y realiza consultas sobre el tema a travs de e-mail o en forma telefnica. Al inicio del curso, se entrega un cronograma con la planificacin del estudio. Es importante destacar que el curso contempla pruebas parciales y una prueba global final, las que se rinden en nuestro sistema on line Sistema de Evaluacin y Administracin del Conocimiento (SEAC).

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SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y TUTORA

Para apoyar el proceso de estudio, contamos con un sistema de seguimiento a cargo de un EQUIPO DE COORDINADORAS, quienes cumplen las siguientes funciones: 1 Asesorar al participante en la conduccin del proceso de estudio (aspectos metodolgicos, plazos, fechas, entre otros). 2 Motivar al estudio y animar a los participantes a formular preguntas sobre el tema y controlar el avance del proceso de aprendizaje. 3 Canalizar interrogantes en relacin al contenido del curso con los tutores o especialistas en el tema. 4 Atender consultas respecto de las aplicaciones de las pruebas, disipar dudas o asesorarlos en el uso de nuestro Sistema on line. 5 Certificar y emitir informe final del curso. Existe, durante el proceso de estudio, un sistema de tutora para que el participante resuelva sus dudas acerca de los contenidos del curso. Para ello, contamos con un EQUIPO DE TUTORES, pedagogos en su gran mayora, especialistas en cada uno de los temas. Esta comunicacin se establece va e-mail o telefnicamente, si lo desea.

EQUIPO DE COORDINADORAS

EQUIPO DE TUTORES

CERTIFICADO
Una vez terminado el estudio, es requisito indispensable que el participante responda una breve encuesta de evaluacin para medir el grado de satisfaccin del curso; de esta forma, podr recibir su Diploma de aprobacin final, procedimiento que, por Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, debemos cumplir.

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EQUIPO REALIZADOR DEL CURSO Andrea Moraga Troncoso. Pedagoga en Lenguaje y Comunicacin, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educacin, Diplomada en Gestin de Recursos Humanos por competencias, Universidad Tecnolgica de Chile. Participante del equipo de profesionales que elabora los cursos e-Learning y de autoinstruccin de nuestro Instituto. Asesora pedaggica, Relatora y Tutora del equipo estable del rea de Investigacin y Desarrollo de Les Halles. Yina Ziga Castro, Licenciada en literatura y Pedagoga en Lenguaje y Comunicacin, Universidad de Chile. Asesora pedaggica en la elaboracin de cursos e-Learning y de autoinstruccin. Tutora y Relatora del equipo estable del rea de Investigacin y Desarrollo de Les Halles.

Issa Rivera Zamora. Licenciada en Educacin en Castellano. Universidad de Santiago de Chile. Participante del equipo de profesionales que elabora cursos e-Learning y de autoinstruccin de nuestro Instituto. Asesora pedaggica, Relatora y Tutora del equipo estable del rea de Investigacin y Desarrollo de Les Halles.

Mara Elena Aburto P. Pedagoga, Universidad de Chile, especialista en la metodologa de Capacitacin a distancia. Diplomada en Gestin de RR.HH. de la misma Universidad. Diplomada en Nuevas Tecnologas para el Aprendizaje, Universidad de Talca. Responsable metodolgica de los cursos de autoinstruccin y de los cursos e-Learning de Les Halles. Gerente del rea de Investigacin y Desarrollo. Socia del Instituto. Viviana Guerra Villaseca. Pedagoga, Universidad de Chile. Diplomada en Desarrollo Organizacional de la misma Universidad, Consultora en temas de Gestin en Recursos Humanos y Relatora de cursos presenciales, tales como: Calidad de Servicio, Liderazgo, Creatividad, Calidad Personal, Supervisin y Ventas. Gerente Comercial de Les Halles. Socia del Instituto.

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MAYOR INFORMACIN DE ESTE CURSO

Fono de contacto: (56-2) 597 66 00 (Mesa Central), Fax: (56-2) 209 74 19, Avenida Condell 430, Comuna de Providencia, de Santiago de Chile. www.leshalles.cl

"Actividades de capacitacin autorizadas por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducentes al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

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