Planeación.

1. Cuales es la visión y la misión

2. Mencione:
3 Objetivos estratégicos
3 Objetivos tácticos
3 Objetivos operativos
3. Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización
4. Qué estrategia corporativa aplica la empresa
5. ¿Qué productos ofrece la organización?

Organización

1. ¿Cuál es el organigrama actual de la empresa?

2. Ventajas y desventajas del organigrama de la organización
3. ¿Cree que existe alguna propuesta que sirva para mejorar el organigrama de la
organización?

Dirección.

1. ¿Cuáles son los líderes de la empresa, sus características, y aportes a la empresa?

2. ¿Cuáles son las inconformidades de los empleados? ¿Se sienten bien dentro de la
empresa?
3. ¿Qué canales de comunicación se usan normalmente en la empresa? (orales, escritos,
formales, informales, etc…), ¿se usan de forma correcta?

Control.

1. ¿Qué metas tiene la empresa? Por ejemplo, metas de venta, satisfacción del cliente,
posición frente a competidores…
2. ¿Qué procedimientos tiene la empresa? Por ejemplo, atención al cliente, quien gestiona
los gastos y como se hace, quien maneja la caja en la empresa.
3. ¿Se cometen errores en las tareas de la organización? ¿Se cumplen las indicaciones que se
dan?