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Reflexion de La Competitividad
Reflexion de La Competitividad
Hay ciertos puntos importantes que determinan la competitividad de una empresa en el mercado,
los más importantes son: El precio, diferenciación y especificidad. Estas 3 fuerzas por decirlo así,
ya que agregan cierta ventaja en la competitividad, son ciertos puntos claves a tener en cuenta
cuando se quiere llegar al éxito en la empresa.
Sin embargo, el factor más importante es la calidad del servicio, pues esta determinará el
crecimiento de la empresa, si se ofrece un buen servicio, tendrá clientes satisfechos; que pasará a
ser la mejor publicidad. La satisfacción del cliente está compuesta por tres puntos que son: Calidad
del producto, calidad en el servicio y el antes ya mencionado; precio.
La calidad del producto determinará si nuestros productos son confiables y tienen buen rango de
durabilidad y funcionabilidad. Si bien ya contamos con una buena calidad del producto, una buena
calidad de servicio es la que llevará a nuestra empresa al crecimiento, pues con ello
conseguiremos que los clientes estén satisfechos con nuestras actitudes y respuesta de entrega
del producto y hará que tengamos una buena publicidad. Por último el precio, en este punto, se
puede ganar mucha ventaja en la competitividad empresarial, ya que haciendo descuentos y
promociones se puede posicionar la empresa en un lugar más alto en el mercado actual.