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? El incremento del gasto farmacéutico y hospitalario,
el aumento de la demanda de una población
envejecida y la generosidad del sistema amenazan
el futuro de la sanidad.
? Las organizaciones sanitarias operan en entornos
específicos y generan servicios específicos pero son
empresas y por tanto pueden y deben ser
gestionados con los mismos principios y criterios de
dirección
? =na cultura empresarial ganadora debe aspirar a
gobernar el caos, haciendo de la anticipación y la
flexibilidad las señas de identidad que permitan a la
organización comprometerse en el desafío de la
innovación permanente.
? La reingeniería en las instituciones de salud es un
proceso de cambio creativo, de reinventar y
renovar las estructuras, los procesos, los
sistemas y las maneras de medir los resultados y
el desempeño de la organización.

? La reingeniería está enfocada a los resultados,


que se miden de acuerdo con la satisfacción del
usuario
LA GESTIÓN CLÍNICA PRETENDE:

optimizar los resultados de la actividad clínica


permitir que los profesionales tengan capacidad para
organizarse y diseñar estrategias para la mejora de los
resultados y la búsqueda de la satisfacción del paciente.
LOS MODELOS DE GESTIÓN CLÍNICA B=SCAN
? La descentralización de la responsabilidad,
mejora de las relaciones entre profesionales,
usuarios y directivos y control de costes,
vinculando la financiación a la actividad
asistencial.
? El reto al que se enfrentan
los sistemas y
organizaciones sanitarias es
cómo desarrollar los
incentivos y motivaciones
apropiados para que en la
conducta basada en la ética
profesional se introduzca la
dimensión del coste como
un factor relevante en la
toma de decisiones.
(   
 
   
| : Son los ejecutivos principales, que autorizan y
motivan al ofrecer un sentido de la misión, cualitativo y
cuantitativo, o una visión, puesto que confían en lo que
quieren lograr. Es como si fuesen los "portadores de
banderas" que mantienen alta la moral de la tropa y
hacen que el grupo haga lo que ellos quieren
? þ     -Directiva o de
Dirección): Es opcional y está compuesta por un
cuerpo de gerentes principales que toman
decisiones políticas, escuchan y resuelven
conflictos
?   | þ Es el encargado de un
proceso específico.

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:
Es un grupo pequeño, de 5 a 10 personas, dedicadas a un
proceso en particular. Es el que reinventa el negocio,
con el apoyo de los "insiders" -los que están adentro) y
de los "outsiders" -los que están afuera), en una relación
de 2 ó 3:1. El "capitán" del grupo será un "primus inter
paris". El equipo trabaja dedicando, como mínimo, el 75
por ciento de su tiempo al proceso, ningún miembro
trabaja a tiempo parcial y permanecen juntos hasta la
aplicación experimental.
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: Es el encargado de poner
en práctica las técnicas y los instrumentos y de lograr
sinergismo entre los proyectos. Tiene que contar con
todo el apoyo del personal para realizar su actividad de
coordinación.
CRITERIOS POR LOS Q=E SE P=EDE COMENZAR:

? ¿Cuál proceso tiene más problemas?


? ¿Cuál proceso tendrá mayores repercusiones?
? ¿Cuál proceso tendrá más éxito con el nuevo diseño?
GRACIAS

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