Las técnicas de comunicación en la negociación cara-cara

Parte de una buena comunicación es fundamental que ambas partes tengan claro
del tema que se va a llevar a cabo, esto haciendo que la persona que dice las
cosas lo haga de mejor manera, tanto con sus palabras como sus acciones al
momento de hacerlo ya que si no se hace de una manera optima puede llegar a
distorsionar el objetivo que está llevando a cabo, igual la persona que esta
escuchando (El receptor) debe estar con una buena disposición ya que esto hace
que entienda de mejor forma el punto al cual se quiere llegar, por lo cual también
ambas partes deben dejar de lado los prejuicios para que esto no sea un
impedimento al momento de llegar a tomar alguna decisión.

Por otra parte, el saber usar buenas palabras claves y sencillas estas hacen que la
comunicación sea recibida de una mejor forma ya que se puede llegar a tener
claro el objetivo de la negociación, los gestos también influyen ya que si se tiene
expresiones de una persona estresada y furiosa, esto es lo que va a proyectar, al
contrario si tiene las expresiones de una persona segura del tema, la cual se toma
su tiempo en hablar pasivamente pero sin volverse aburrido también ayuda a que
el publico o la parte “B” se sienta igual, que al momento de hacer preguntas para ir
avanzando dentro de la negociación también es un punto clave ya que da a
entender que se quiere llegar a saber lo que piensa la otra parte, dándole
importancia a sus sugerencias o a sus preguntas si en algún punto se llegó a
entender el objetivo y esto sirve para que más adelante no haya algunas molestias
si se llega a cerrar el negocio dejar todo claro en el momento, lo más importante
es preguntar todo lo que no se tiene claro.

Saber escuchar hace la diferencia al momento de negociar para que no haya

malos entendidos, moderar la voz es también punto clave al momento de querer
proyectar sus ideas ya que también se ha visto casos en los cuales por no saber
moderar la voz las personas a las cuales se esta dirigiendo pierden el interés total
y hasta aburre al público.

La postura también proyecta lo que una persona quiere dar como impresión, una
persona la cual esta con una postura rígida automáticamente se ve inseguro de lo
que esta diciendo, lo que hace que se vuelva aburrido, en cambio una persona
dinámica que sepa jugar con el espacio que se le brinda hace ver que es una
persona segura con la cual se puede llegar a cerrar un buen trato ya que tiene
domino del tema y no es hablar por hablar ya que llegan a ver personas las cuales
también son dinámicas pero lo que dicen no está siendo claro y se puede llegar a
ver improvisado, por lo cual hay que saber llegar a comunicarse con la postura y la
expresiones faciales, así mismo usar recursos a veces los recursos audiovisuales
hacen que con las personas que se esta negociando se pueda llegar a visualizar
de una formas más amplia a lo que se quiere llegar.

Todas estas tecinas hay que saberlas manejar si se quiere llegar al momento de
negociar de una manera óptima, ya que se sabe que el saberse comunicar hace
que un negocio claro, y exitoso donde las dos partes queden totalmente de
acuerdo y así mismo poder condicionar y ver los puntos que se llegaron a tocar
con más detalles.

Conclusiones

1. Saber hablar clave con palabras sencillas y concretas es un punto bueno ya

que hace que se entienda mejor el objetivo.
2. Las expresiones faciales y corporales demuestran que tan seguro o que tan
inseguro y cuanto sabes o no del tema el cual estas manejando.
3. Las preguntas son fundamentales para evitar malos entendidos en un futuro
4. Ver si realmente se esta logrando dar a entender el tema el cual se esta
tocando.