En la actualidad, la tecnología es una herramienta de gran alcance que
puede ser de gran utilidad en distintos ámbitos, entre los cuales, se encuentra la educación. Esta el ejemplo de la tecnología educativa, la cual permite a los docentes planificar el proceso de aprendizaje y optimizar la tarea de enseñanza mediante el uso de recursos pertenecientes a las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) como las computadoras, los teléfonos, televisores (etc.), especialmente en la actual “Sociedad de la Información”, en donde el control y la distribución de la información son elementos muy importantes para el desarrollo económico, social, cultural y educacional. Además, se presentan también la aplicación de la tecnología dentro del campo del turismo, y es que los expertos coinciden en que este, juntamente con las comunicaciones y la informática serán los tres sectores que regirán la economía mundial del Tercer Milenio, caracterizado por una penetración de la tecnología en todos los aspectos de la vida. Términos Básicos de Tecnología
En primer lugar, se puede definir la tecnología educativa como el conjunto de
conocimientos, aplicaciones y dispositivos que permiten la aplicación de las herramientas tecnológicas en el ámbito de la educación. Dicho de otra manera, no es más que aquella solución de problemas educativos mediante el uso de la tecnología de la información. Cabe mencionar, que el concepto de tecnología educativa es definido también por la UNESCO como la aplicación sistemática de los recursos del conocimiento científico al proceso que necesita cada individuo para adquirir y utilizar conocimientos. (UNESCO, 1980)
Por otro lado, el termino de sociedad de la información hace referencia a la
situación actual que se vive en torno a la tecnología. El termino tiene origen en la época de la Revolución Industrial, donde las sociedades se centraron mayormente en el control y la optimización de los procesos industriales, por lo que se había creado, en ese entonces, una sociedad industrial.
Posteriormente, dichos procesos industriales empezaron a coexistir con el
desarrollo tecnológico y su creciente valor económico, el cual aumentaba cada vez más hasta llegar incluso a sustituir la optimización de los procesos industriales por la distribución y el manejo de la información con las tecnologías asociadas. De esta forma, se inauguró la etapa conocida como Sociedad de la Información.
De manera puntual, el concepto puede ser presentado como aquella en la
cual las tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en las actividades sociales, culturales y económicas. La misma debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida.
Aunado a esto, se encuentra el termino de educación en la sociedad de la
información, que, aunque es un concepto relativamente nuevo debido a la rapidez del crecimiento del ámbito tecnológico a lo largo de los últimos años, no es más que el proceso de educación que prepara a las personas y los grupos dentro y fuera del sistema escolar, (como en la familia, en la comunidad, en los espacios de trabajo, etc.) a través de todas las herramientas y tecnologías disponibles (es decir, no sólo las TIC) integrándolas en una estrategia integral de comunicación y aprendizaje para buscar y aprovechar selectiva y críticamente la información y el conocimiento disponibles; todo esto con el fin de:
Identificar, producir y difundir la información y el conocimiento
propios. Desarrollar el pensamiento autónomo y el pensamiento complejo. Estimular la acción social transformadora y superadora de la propia realidad, a su vez fuente y proceso de conocimiento y aprendizaje. Para defender el derecho a la educación entendida fundamentalmente como derecho de todos a aprender, a aprender a aprender, y a aprender a lo largo de toda la vida.
Dicho esto, se puede pasar a exponer acerca de la situación actual de las
TICs en la educación. En primer lugar, se considera conveniente resaltar la importancia de las mismas, ya que, como herramientas tecnológicas, han incrementado el grado de significancia y concepción educativa, estableciendo nuevos modelos de comunicación, además de generar espacios de formación, información, debate, reflexión, entre otros; rompiendo con las barreras del tradicionalismo en el aula.
Ahora bien, cabe mencionar que el área de la educación y el aprendizaje se
ha visto gravemente afectada por la situación de la pandemia mundial debido al Covid-19. Y en lo que respecta a las TICs, estas siempre se han visto enfocadas o dirigidas a la educación presencial dentro de las aulas, por lo que este nuevo escenario de la educación a distancia ha hecho de la tecnología una herramienta imprescindible para poder llevar a cabo el proceso de educación de manera adecuada y exitosa. En este contexto, surge también la necesidad de diferenciar la educación a distancia, planificada y diseñada para estar en línea desde un inicio, de la enseñanza remota de emergencia, la cual se trata de un cambio temporal de la enseñanza debido a circunstancias de crisis.
No obstante, hay otros aspectos que corresponden a las responsabilidades
institucionales en el sentido de conocer en detalle las debilidades y fortalezas de la comunidad educativa, ofrecer respuestas sólidas y a conciencia de lo que se puede hacer y de lo que no y, ante todo, estar dispuestos al cambio y la innovación.
La pandemia dejó al descubierto aquellas debilidades sobre las que se
deben trabajar, como las políticas digitales en educación. Sobre todo, porque lo digital va mucho más allá de una solución acotada a una actividad o frente a un contenido.
Dejando a un lado el contexto de la pandemia, es evidente que hoy en día
muchos docentes les han dado una mayor relevancia a las herramientas tecnológicas dentro del aula de clases, por lo que muchas veces solicitan y quieren contar con recursos informáticos y con Internet para ejercer su labor, dando respuesta a los retos que les plantean estos nuevos canales de información. Sin embargo, la incorporación de las TIC a la enseñanza no sólo supone la dotación de ordenadores e infraestructuras de acceso a Internet, sino que su objetivo fundamental es integrar las TICs en los procesos de enseñanza-aprendizaje, en la gestión de los centros y en las relaciones de participación de la comunidad educativa, para mejorar la calidad de la enseñanza.
La implementación, uso y capacidades en el manejo de las TICs en la
educación tiene que ver con el mundo que viene, que es aquel en el que los estudiantes y alumnos deberán desenvolverse en un futuro no tan lejano.
Para finalizar, con respecto a las plataformas tecnológicas aplicadas en la
difusión turística, se dice que la relación entre el turismo y las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) es recíproca y bien conocida. Por una parte, las nuevas tecnologías de la información han provocado un cambio organizativo radical en la industria turística, transformando y acelerando tanto los procesos de las empresas como la forma de interactuar con el cliente y de comercialización de productos turísticos. Por su parte, el turismo tiene un alcance cada vez más universal y los nuevos mecanismos de oferta y demanda a través de la red, están proporcionando nuevos retos y problemas que resolver a la industria de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
A pesar de los avances dados la innovación se limita aún, en la mayoría de
los casos, a la creación de un sitio en Internet. Los consumidores de turismo, cada vez buscan productos turísticos más personalizados y servicios inteligentes que les proporcionen información de alta calidad, personalizada, en cualquier momento y en cualquier lugar y habitualmente en tiempo real. Los distintos destinos turísticos se enfrentan al desafío de garantizar esas ofertas de forma moderna, interactiva, accesible y fiable, en ello se basa su competitividad. Conclusión
En resumen, se puede decir que, actualmente, la gran mayoría de los
docentes consideran que el uso de la tecnología educativa puede significar una gran ayuda en la educación, y que el empleo de ordenadores, Internet, teléfonos móviles, tabletas o pizarras digitales, por ejemplo, trae consigo numerosas ventajas, especialmente en la actualidad, cuando la educación a distancia se ha vuelto una medida necesaria. Dichas ventajas pueden ser: la adaptación por completo a la actualidad de la educación para que esté acorde a la era tecnológica, la facilitación a los docentes para tener a su disposición una larga lista de recursos y herramientas sobre los que sustentar su explicación de la asignatura (TIC), la oportunidad a los alumnos de que puedan entender mucho mejor el contenido sobre el que versa la clase, ya que todo es más visual e interactivo, se convierte también en una estupenda forma de que los niños puedan ahondar en las temáticas e incluso reforzarlas gracias a juegos online, búsquedas del tesoro o blogs.
En otro orden de ideas, en la actualidad, la industria del turismo se enfrenta
al gran desafío que supone incorporar las enormes posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías: acceso en línea a los sistemas de distribución a través de Internet, difusión en tiempo real de la oferta turística, medios de pago electrónicos, sustitución de los catálogos en papel por información electrónica multimedia, movilidad, guiado, etc. Por un lado, el turista necesita más información, más servicios, más rapidez de intervención, más opciones, más simplicidad. Por otro lado, los destinos necesitan ser más exigentes, más completos, más flexibles y adaptables. Y es que, en una sociedad del conocimiento, el valor diferencial no está en ofrecer un producto tecnológico sino un valor-contenido o servicio capaz de dar gran utilidad al consumidor final.