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• Información errónea.
• Aumento del nùmero de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solcitudes.
PLANEACION ESTRATEGICA E • Documentación mal presentada por parte del interesado.
4 Imprecisión en la emisión de los conceptos de conexión. • Emitir conceptos favorables a proyectos que no cumplen con el total de los requisitos. Improbable Menor BAJO Rara vez Menor BAJO Aceptar el riesgo
INTEGRAL ENERGIA • No solicitud de aclaración de la información presentada por el interesado.
• Dificultades en la operación del Sistema Eléctrico Colombiano.
• Demora en la emisión del concepto.
• No contar con herramienta disponible para el reporte de información de viviendas y
usuarios con servicio de energía.
Imprecisión y baja calidad en la Planeación de la • No actualización de la información base para el cálculo de la cobertura del servicio de
PLANEACION ESTRATEGICA E • Inadecuado impacto de las políticas públicas y medidas establecidas para ampliar la
5 Expansión de la Cobertura del Servicio de Energía Eléctrica energía eléctrica. Improbable Menor BAJO Rara vez Menor BAJO Aceptar el riesgo
INTEGRAL ENERGIA cobertura del servicio de energía electrica del país.
y del Índice de Cobertura. • No reporte por parte de los entes territoriales y operadores de red de la información
de viviendas y usuarios con servicio de energía electrica, información requerida para el
calculo del índice de cobertura.
Solicitar acompañamiento a la Secretaría General y a la Oficina de Gestión de la
• Dificultad en la definiciòn de retos de la UPME en una estructura de proyecto, con Información para el entendimiento y adecuada aplicación de los conceptos de Correo electrónico o Memorando de
planificación, seguimiento y control. Subdirector de Energía 01/01/2020 31/12/2021
• Uso indebido de los recursos públicos. revisión de información publica, clasificada y reservada, datos abiertos, datos solcitud.
PLANEACION ESTRATEGICA E Manipulación de informacion del proceso con • Interèses personales o de agentes externos que buscan un beneficio en la informaciòn personales, acuerdos de confidencialidad e imparcialidad.
6 • Investigaciones y sanciones por parte de entes de control. Rara vez Mayor ALTO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo
INTEGRAL ENERGIA favorecimiento propio o a particulares administrada por el proceso. Registros de la revisión de los acuerdos
• Deterioro de la imagen institucional.
• Bajo conocimieno en las caracteristicas de la inforamciòn para su adecuado Revisar la aplicación de acuerdos de confidencialidad de la información en la de confidencialidad en las actividades
Subdirector de Energía 01/01/2020 31/12/2021
tratamiento, almacenamiento, clasificaciòn, consulta y uso. Subdirección de Energía ejecutadas en la Subdirección de Energía
Eléctrica.
- Manipulación indebida de la información para beneficios a nombre propio o para Acuerdos de nivel de servicio del
- Beneficio indebido por el uso inadecuado e inapropiado de la información. Definir acuerdos de nivel de servicio para la entrega de información. Subdirector de Hidrocarburos. 01/01/2021 31/12/2021
terceros. proceso.
- Demandas y acciones jurídicas
PLANEACION ESTRATEGICA E Uso indebido de la información con beneficio a nombre - Entrega de información confidencial sin autorización del propietario.
5 - Sanciones de organismos de vigilancia y control. Rara vez Catastrófico EXTREMO Rara vez Mayor ALTO Reducir el riesgo
INTEGRAL HIDROCARBUROS propio o de un tercero. - Desconocimiento y no aplicación de los acuerdos de confidencialidad de la
- Detrimento de la imagen institucional. -
información. Promover al interior de la Subdirección de Hidrocarburos la realización del curso de
Investigaciones y sanciones disciplinarias, penales y fiscales. Subdirector de Hidrocarburos. 01/01/2021 31/12/2021 Correo electrónico.
- Presiones externas políticas y/o económicas en solicitudes de información. ética e integridad de la DAFP.
- Debido a cambios de política. Realizar acciones para consolidar un sistema de información, que permita el acceso
- Cambios en directrices o lineamientos - No se actualiza los planes con oportunidad a las realidades y necesidades del sector. Subdirector de Minería 1/1/2021 31/12/2023
a información actualizada para el planeamiento del sector minero.
PLANEACION ESTRATEGICA - Demora en los tramites de adopción por parte del MME.
1 Inoportunidad en la entrega de los planes y estudios. Improbable Moderado MODERADO Rara vez Menor BAJO Reducir el riesgo.
INTEGRAL DE MINERIA - Demora en los procesos de contratación. - Los estudios no son entregados en los tiempo requeridos para la planeación y toma de
- Dificultad en la consecución de información. decisiones sectoriales de manera oportuna. Definir ANS con proveedores de la información del proceso de Planeación Estratégica
- Dificultades para levantar información primaria en campo. Subdirector de Minería 1/1/2021 31/12/2021
e Integral de Minerales.
- Dificultad en la obtención de la información sobre parámetros nacionales e - Afecta la imagen institucional y sectorial.
internacionales de precios y fletes.
MAPA DE RIESGOS
- Manipulación indebida de la información para beneficios a nombre propio o para - Revisar un esquema de acceso y manejo a la información relacionada con la fijación
- Beneficio indebido por el uso inadecuado e inapropiado de la información. Subdirector de Minería 1/1/2021 31/12/2021
terceros. de precios base de regalías.
- Demandas y acciones jurídicas
Uso indebido de la información con beneficio a nombre - Entrega de información confidencial sin autorización del propietario. - Solicitar apoyo a la Oficina de gestión de la información en los ajustes o cambios
PLANEACION ESTRATEGICA - Sanciones de organismos de vigilancia y control. Subdirector de Minería 1/1/2021 31/12/2021
5 propio o de un tercero en la fijación de precios base para - Desconocimiento y no aplicación de los acuerdos de confidencialidad de la Rara vez Mayor ALTO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo. para la administración de la información.
INTEGRAL DE MINERIA - Detrimento de la imagen institucional. -
la liquidación de regalías información.
Investigaciones y sanciones disciplinarias, penales y fiscales. - Solicitar apoyo a la formación de capacidades y habilidades para el manejo de la
- Inadecuada aplicación de la normativa relacionada a la administración de la Subdirector de Minería 1/1/2021 31/12/2021
- Perdida de información. información.
información.
Campañas de sensibilización dirigidas a todos los funcionarios, respecto a la Servidores designados para gestionar Soportes de las campañas como:
SERVICIO AL CIUDADANO Improbable Moderado MODERADO Rara vez Menor BAJO Reducir el riesgo importancia de la politica de atención al ciudadano respuestas de PQRS, coordinadores, Permanente Permanente banners, folletos, emails, piezas
Tutelas subdirectores o jefes de area comunicaciones, etc
Falta de conocimiento de los temas solicitados en las PQRS
Conformación de equipos interdisciplinarios cuando se amerite consensuar
Insatisfacción de las partes interesadas respuestas a PQRS sobre temas especificos Respuesta definitiva cuenta con cuadro
Falta compromiso por parte de los funcionarios
4 Respuestas incompletas o con información errada de aprobación o vistos bueno
Hallazgos por parte de los organismos de control Continuar con los controles existentes, respecto a la elaboración de informes de
Falta de aplicación del procedimiento en lo que refiere a la revisión y aprobación de las Informe por parte del lider del proceso
seguimiento de las actividades del plan anticorrupción referentes a atención y
respuestas de PQRS participación ciudadana Profesional de atención al ciudadano I Semestre II Semestre
SERVICIO AL CIUDADANO Sanciones disciplinarias Improbable Moderado MODERADO Rara vez Menor BAJO Reducir el riesgo Informes de atención y participación
Coordinador del Proceso 2021 2021
ciudadana aprobados con visto bueno
Continuar con los controles existentes, respecto a la verificación y visto bueno de la
del coordinador del proceso
información contenida en los informes de atención al Ciudadano
Jefe de la Oficina y profesionales del
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA Improbable Moderado MODERADO Rara vez Menor BAJO Reducir el riesgo Establecer el manual específico de crisis mediáticas 01/04/2021 30/06/2021 Manual de Crisis
área
Incumplimientos en los productos comunicacionales por Coordinar entre OGI y la Secretaría Adminsitrativa la metodología para responder las
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA 2 Entrega de información con poca antelación para realizar oportunamente las labores de Casi Seguro Menor ALTO Casi Seguro Menor ALTO Reducir el riesgo Jefe de la Oficina y Secretario General. 01/02/2021 30/03/2021 Acta de entrega.
retrasos de las subdirecciones en la entrega idónea de la Falta de claridad en el mensaje que se pretende dar PQRSD que llegan por redes sociales.
diseño y diagramación de piezas comunicacionales y/o presentaciones.
información.
Realizar acciones de comunicación que fomenten la identidad, el trabajo en equipo y Jefe de la Oficina y profesionales del
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA Improbable Menor BAJO Rara vez Insignificante BAJO Reducir el riesgo 18/01/2021 31/12/2021 Informe del plan de comunicaciones.
la cohesión desde el contexto de teletrabajo. área
Incluir como necesidad para el Plan Anual de Adquisiciones la compra de equipos de Jefe de la Oficina, profesionales del área
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA Rara vez Moderado MODERADO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo 17/11/2020 30/01/2021 Plan de adquisiciones con la necesidad.
comunicación para la administración de redes sociales. y profesional de planeación.
DIRECCIONAMIENTO Realizar sensibilización a los Servidores Públicos sobre el contenido del PEI 2019- Profesional Especializado GIT de Listas de asistencia y contenido de la
Posible Mayor EXTREMO Improbable Mayor ALTO Reducir el riesgo 15/01/2021 30/06/2021
ESTRATEGICO Falta de apropiación de la planeación estratégica por parte de todos los Servidores 2022 Planeación. LM y CS sensibilización.
Públicos de la entidad.
Falta de credibilidad en el sector.
Incumplimiento de objetivos institucionales y sectoriales Falta de tableros de control que permitan realizar seguimientos oportunos a la
6 Hallazgos disciplinarios.
aplicables. planeación estratégica institucional.
Hallazgos de control interno.
DIRECCIONAMIENTO Fortalecer los controles de verificación sobre la información de acciones, actividades, Profesional Especializado GIT de
Diferencias en la presentación de la información a partir de la misma fuente para la Improbable Catastrófico EXTREMO Rara vez Mayor EXTREMO Reducir el riesgo 15/01/2021 30/12/2021 Formatos de verificaciones actualizados.
ESTRATEGICO productos y proyectos de inversión. Planeación. LM y LMG
articulación de los reportes de la gestión presupuestal.
Desconocimiento de los lineamientos sobre la responsabilidad de los activos de la Actualizar minimo el 70% de los inventarios de bienes entregados a los servidores Tecnico con funciones de almacenista inventarios servidores publicos
Entidad, por parte de los servidores publicos publicos de la Entidad actualizados
Detrimentos 'Secretaria General
Falta de apropiación y compromiso por parte de los servidores publicos respecto al Continuar con los controles extistentes: Tercerización seguridad de las instalaciones Contrato de vigilancia privada
3 Uso indebido de los activos de la Entidad Procesos Disciplinarios de la UPME 'Coordinadora del Grupo interno de formalizado
GESTIÓN DE SERVICIOS buen uso de los activos
Improbable Mayor ALTO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo trabajo de gestion administrativa 04/01/2021 31/12/2021
ADMINISTRATIVOS Entorpecimiento de las actividades a desarrollar por los servidores publicos
Inventarios de los servidores publicos desactualizados Capacitar al tecnico con funciones de almacenista sobre el uso de las herramientas Solicitudes de acompañamiento de
del sistema Seven-er para complementar las actividades de administración de activos 'Coordinadora del Grupo interno de soporte
trabajo de gestion administrativa con '
Campaña de sensibilización a los servidores sobre el buen uso de los activos de la Piezas comunicacionales campaña buen
Entidad Profesional de comunicaciones uso de los activos de la Entidad
Capacitar a los formuladores en el uso de la herramienta SECOP II para la realización Solicitud de capacitacion a Agencia
de sondeos de Mercado mediante este medio. Nacional de Contratación Pública.
GESTION CONTRACTUAL Posible Catastrófico EXTREMO Posible Catastrófico EXTREMO Reducir el riesgo Grupo de Gestión Jurídica y Contractual. 30/01/2021 31/12/2021 Listados de asistencia.
Generar la directriz a la entidad sobre el uso de la Herramienta SECOP II para la
realización de sondeos de mercado. Circular.
Socializar a la alta direción la importancia y metodología relacionada con el BIA y Presentación de la necesidad.
Gestión TIC Probable Moderado ALTO Posible Menor MODERADO Reducir el riesgo Jefe de Oficina 44285 44377
continuidad del negocio Acta de reunión.
Lista de asistencia.
Sensibilizar a los servidores publicos sobre la importancia de la alineación de los
proyectos con la arquitectura empresarial.
Hallazgos disciplinaros y fiscales. 'Documento de análisis de
5 Actuaciones improvisadas por parte de los supervisores Desconocimiento del supervisor sobre las diferentes situaciones jurídicas contractuales. 30/03/2021 30/06/2021 implementación de la arquitetura
Indebidas supervisiones. Realizar un análisis de implementación de arquitectura empresarial
empresarial
30/05/2021 30/06/2021
Definir los roles y funciones en el escenario de arquitectura empresarial
Gestión TIC Improbable Mayor ALTO Improbable Mayor ALTO Reducir el riesgo Jefe de Oficina. 'Documento de los roles y funciones de
30/06/2021 30/09/2021 arquitectura empresarial
Realizar una propuesta de implementación del modelo de Arquitectura Empresarial a
la alta dirección.
30/06/2021 30/09/2021 'Documento Propuesta de
implementación del modelo de
Arquitectura Empresarial a la alta
dirección.
Sensibilizar a los servidores públicos sobre la importancia de la política de gobierno
Digital
Presentación del Seguimiento del PETI al Comité de Gestión y Desempeño Campaña de Sensibilizacion
Gestión TIC Probable Mayor EXTREMO Posible Moderado ALTO Reducir el riesgo Institucional. Jefe de Oficina. 44285 44377
implementada
Gestión TIC Casi Seguro Menor ALTO Casi Seguro Menor ALTO Reducir el riesgo Establecer Acuerdos de Niveles de Servicio. Jefe de Oficina. 44346 44407 Acuerdos de Niveles de Servicio
Gestión TIC Probable Mayor EXTREMO Probable Mayor EXTREMO Reducir el riesgo Crear los procedimientos para la gestión de TIC Jefe de Oficina. 44285 44407 Procedimiento(s) del proceso
Baja participación de los funcionarios en las capacitaciones planificadas Elaboración de instructivo con la metodologia para gestionar las Hojas de vida de los Tecnico con funciones de custodia de
Gestión de Talento Humano Servidores publicos sin las competencias necesarias para lograr los objetivos de la Entidad Improbable Moderado MODERADO Improbable Moderado MODERADO Reducir el riesgo 44197 44377 Instructivo codificado y socializado
Incumplimiento de los objetivos del Plan Institucional de servidores de la UPME hojas de vida
2
MAPA DE RIESGOS
Elaborar circular donde se indique lineamientos sobre manejo de novedades de Profesional especializado de Talento
nomina y establecimiento de fechas máximas para reporte de las mismas humano con funciones de las
certificaciones
Gestión de Talento Humano Casi Seguro Moderado EXTREMO Casi Seguro Moderado EXTREMO Reducir el riesgo 44197 44227 Circular expedida y socializada
Secretaria General
Sensibilización dirigida a los servidores publicos del proceso de Gestión documental, Profesional especializado con funciones
GESTION DOCUMENTAL Rara vez Moderado MODERADO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo respecto al objetivo del proceso y a la importancia en la oportunidad de la de Gestión Documental 01/04/2021 30/06/2021 Lista de asistencia
información
Solicitud de capacitación enviada a
secretaria General, con copia al
Solicitar incluir dentro del plan institucional de capacitaciones, formación a los
coordinador de Talento Humano y al
servidores publicos referente a Gestión documental y normatividad relacionada 1/11/2020 10/01/2021
Fallas en el internet Profesional especializado con funciones profesional con funciones de
GESTION DOCUMENTAL Probable Moderado ALTO Posible Menor MODERADO Reducir el riesgo
de Gestión Documental capacitación(emails, formato u oficio)
Sensibilización a los servidores publicos del la UPME, respecto a la importancia de 30/03/2021 31/12/2021
Caída del sistema o perdida de información de las bases de datos Dspace, Koha y una buena Gestión documental
Información suministrada de forma inoportuna por el ORFEO. Piezas comunicacionales alusivas al
2 Traumatismos en la gestión de los demás procesos de la Entidad tema
proceso de Gestion Documental
Personal insuficiente Solicitud de capacitación enviada a
secretaria General, con copia al
Personal sin las competencias y/o capacitación requeridas en el cargo Solicitar incluir dentro del plan institucional de capacitaciones, formación a los Profesional especializado con funciones coordinador de Talento Humano y al
servidores publicos referente a la aplicación de las TRD de Gestión Documental 4/01/2021 30/03/2021 profesional con funciones de
GESTION DOCUMENTAL Probable Moderado ALTO Posible Menor MODERADO Reducir el riesgo capacitación(emails, formato u oficio)
Continuar con los controles existentes: Cronograma de transferencia documental de 'Profesional especializado con funciones Permanente Permanente
la vigencia y FUID de Gestión Documental Trazabilidad del cronograma de
transferencias socializado y el FUID
actualizado
Formato "matriz de control prestamos"
Solicitar la codificación del formato "matriz de control de prestamos" y actualizar el codificado
Profesional especializado con funciones
GESTION DOCUMENTAL Improbable Mayor ALTO Rara vez Moderado MODERADO Reducir el riesgo procedimiento de Gestion documental, incluyendo dentro de los controles el 01/04/2021 30/06/2021
de Gestión Documental
diligenciamiento del formato mencionado junto con los responsables. Procedimiento Gestión documental
actualizado
Lista de asistencia
Realizar reinducción a los funcionarios de correspondencia sobre los diferentes
temas que pueden ser radicados en la Entidad y la dependencia interesada en el
No se realizar trazabilidad desde la entrega hasta la devolución (si es en fisico) Sanciones disciplinarias Solicitud de capacitación enviada a
Alteración o perdida de los expedientes que reposan en el asunto Profesional especializado con funciones
GESTION DOCUMENTAL 5 Casi Seguro Moderado EXTREMO Casi Seguro Moderado EXTREMO Reducir el riesgo 01/04/2021 30/06/2021 secretaria General, con copia al
archivo Central para favorecer a un tercero de Gestión Documental
Intereses particulares de beneficio propio Perdida de memoria institucional coordinador de Talento Humano y al
'Solicitar incluir dentro del plan institucional de capacitaciones, formación en lectura
profesional con funciones de
rapida dirigido al personal de correspondencia
capacitación(emails, formato u oficio)
Realizar reinducción a los funcionarios de correspondencia sobre el procedimiento y Lista de asistencia
manejo de los soportes de la correspondencia enviada
Profesional especializado con funciones
GESTION DOCUMENTAL Improbable Moderado MODERADO Improbable Moderado MODERADO Reducir el riesgo 01/04/2021 30/06/2021 Evidencia de la revisión realizada y los
de Gestión Documental
Realizar revisión aleatoria de correspondencia enviada para verificar el anexo del hallazgos encontrados, para
envio retroalimentación del proceso
Seguimientos trimestrales del Plan anual
de trabajo del proceso de Gestión
financiera
Establecer un Comité Juridico en donde se discutan temas juridicos relevantes que Acto administrativo de conformación de
Coordinadora de Grupo interno de
permitan afianzar las competencias de todos los miembros del proceso Comité Juridico
trabajo de gestión juridica y contractual
GESTION JURIDICA Probable Moderado ALTO Probable Moderado ALTO Reducir el riesgo 01/03/2021 30/03/201
'Actualización del procedimiento de Gestión Juridica, en cuanto al seguimiento, 'Procedimiento de Gestión Juridica
Secretaria General
verificación y aprobación de los conceptos juridicos por parte del Comité Juridico actualizado
Establecer el procedimiento de gestión de riesgos Profesional Especializado LG 3/03/2021 30/03/2021 Procedimiento actualizado
Actualizar el DOFA institucional para la vigencia 2021 'Grupo GIT 1/03/2021 30/05/2021 DOFA Actualizado,
MEJORA CONTINUA Casi Seguro Catastrófico EXTREMO Probable Catastrófico EXTREMO Reducir el riesgo
Socializar el DOFA institucional. 'Profesional Especializado LG 1/03/2021 30/05/2021 Listados de asistencia
Socializar la metodología de identificación y seguimiento de riesgos 'Profesional Especializado LG 1/03/2021 30/05/2021 Listados de asistencia
No se han socializado a los procesos el contexto de la organización (DOFA) para su Hallazgos disciplinarios y fiscales.
Realizar capacitaciones enfocadas en la importancia y aplicación de los mecanismos
MEJORA CONTINUA 6 Materialización de los riesgos en los procesos. respectiva toma de decisiones. Pérdida de recursos. Casi Seguro Mayor EXTREMO Casi Seguro Mayor EXTREMO Reducir el riesgo Profesional Especializado LG 01/03/2021 30/04/2021 Listados de asistencia
de medición, seguimiento y control
Afectación a la imagen institucional.
Desconocimiento de la metodología de administración de riesgos.
Establecer el procedimiento de auditorías internas de gestión, incluyendo las Procedimiento de auditorías internas de
MEJORA CONTINUA Posible Mayor EXTREMO Posible Mayor EXTREMO Reducir el riesgo Profesional Especializado LG 01/03/2021 30/04/2021
posibles situaciones de conflictos de interes. calidad.
MAPA DE RIESGOS
Falta de claridad sobre la aplicación de las responsabilidades, roles de las líneas de Capacitar a los servidores públicos sobre las líneas de defensa.
defensa. 1/03/2021 30/04/2021 Listado de asistencia
Capacitar a los servidores públicos sobre las generalidades del sistema de control
Manipulación de la información producto de los Pérdida de credibilidad de los servidores públicos sobre el Sistema de Gestión.
MEJORA CONTINUA 9 Falta de apropiación del sistema de Control Interno. Rara vez Catastrófico EXTREMO Rara vez Catastrófico EXTREMO Reducir el riesgo interno. Profesional Especializado LG 1/03/2021 30/04/2021 Listado de asistencia
mecanismos de medición, seguimiento y control. Procesos disciplinarios.
Los procedimientos de auditorías, administración de riesgos, indicadores y planes de Actualizar los procedimientos de auditorías internas, administración de riesgos, 1/03/2021 30/05/2021
mejoramiento no contemplan explícitamente los roles para su gestión. indicadores y planes de mejoramiento incluyendo las líneas de defensa