CONTRATO DE VENTA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS No.

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En la ciudad y fecha indicadas en la cláusula décima, comparecen a la celebración de este

contrato AUDIOAUTO S.A. parte a la que en adelante se denominará por su nombre o como LA
COMPAÑÍA; y, el suscriptor de este contrato, parte a la que se denominará simplemente, como
"EL CLIENTE" cuyos datos personales se encuentran detallados más adelante.

CLÁUSULA PRIMERA: Antecedentes.-

1.1. AUDIOAUTO, es una sociedad ecuatoriana, propietaria del dispositivo de seguridad
“Tracklink”, el mismo que tiene por objeto el bloquear, desbloquear y localizar a través de
la emisión de señales codificadas, los vehículos a los que se les instala dichos dispositivos.
1.2. El sistema Tracklink opera en virtud de que las compañías de Telecomunicaciones
CONECEL S.A. y OTECEL S.A han puesto a disposición de AUDIOAUTO S.A. su sistema de
comunicación celular. LA COMPAÑÍA se compromete a mantener operativo el sistema
Tracklink teniendo como cobertura el territorio ecuatoriano, pero circunscrita exclusivamente
a las zonas cubiertas por el sistema de comunicación que utilice el dispositivo instalado en
el vehículo del cliente.

CLÁUSULA SEGUNDA: Del Objeto y De Los Servicios.-

2.1.EL CLIENTE adquiere el dispositivo y contrata el servicio provisto por el sistema de seguridad
denominado Tracklink según las especificaciones, programación y condiciones particulares
detalladas en la cláusula décima. 2.2 El sistema Tracklink cuenta con una garantía de un año, la
que consta descrita en la Guía del Usuario que es entregada de manera digital al CLIENTE y que
forma parte habilitante de este contrato. 2.3. EL CLIENTE conoce y acepta que si el sistema
de comunicación de Conecel u Otecel se encuentra defectuoso o sin funcionar, el sistema
Tracklink no podrá ser operado. Así mismo expresamente declara conocer que el sistema
por su naturaleza electrónica es altamente sensitivo, razón por la cual las responsabilidades
de Audioauto S.A. se limitan a las establecidas en este contrato. 2.4. EL CLIENTE conoce que
la compañía no es una compañía aseguradora y que cualquier cobertura en este sentido, que
cubra lesiones o muerte de los ocupantes del vehículo, o pérdida o daños materiales o daños
a terceros o a cualquier otro bien, será responsabilidad de EL CLIENTE.
2.5. En caso que el CLIENTE desee contratar dispositivos adicionales para otros vehículos de su
propiedad, se suscribirá el correspondiente adendum detallando las unidades contratadas y las
condiciones pertinentes.

CLÁUSULA TERCERA: Obligaciones De Las Partes:

3.1. El Cliente será el responsable de llevar el vehículo a las instalaciones de Audioauto para el
mantenimiento al séptimo mes desde la suscripción del contrato, así como de la reparación
y reemplazo del dispositivo (no atribuibles a la garantía), y de la obtención de un seguro para
el automotor. El mantenimiento al séptimo mes es de carácter obligatorio y deberá ser
ejecutado única y exclusivamente por LA COMPAÑÍA o por un tercero autorizado por ésta.
El valor de los repuestos y accesorios correrá por cuenta del Cliente. 3.2. El cliente deberá
reportar cualquier anomalía o incidente detectado en el sistema o en la página web, dentro de
las 24 horas siguientes de que tuvo conocimiento del hecho y deberá poner a disposición de LA
COMPAÑÍA el vehículo para su revisión. De incumplir con este particular se exime a la
COMPAÑÍA de responsabilidad. 3.3. El cliente es el único responsable del monitoreo del
vehículo, así como del manejo del código secreto que proporcionó a LA COMPAÑÍA para la
operación del sistema y servicios contratados. 3.4. EL CLIENTE deberá cancelar dentro de los
treinta días previos a la renovación del contrato el valor correspondiente y llevar el vehículo a
revisión de ser solicitado por LA COMPAÑÍA. 3.5. EL CLIENTE deberá actualizar sus datos
(dirección, teléfono, correo, etc.). LA COMPAÑÍA no será responsable por las consecuencias
que pudieran desprenderse de la falta de actualización. 3.6. Si EL CLIENTE o un tercero
manipulan el dispositivo, se perderá la garantía y LA COMPAÑÍA no tendrá responsabilidad
alguna. En caso que el cliente requiera un nuevo sistema, asumirá los costos del mismo. 3.7. El
CLIENTE declara conocer que el sistema contratado utiliza la plataforma de software provista
por la COMPAÑÍA, y que el mismo únicamente puede ser utilizado en dicha plataforma.

CLÁUSULA CUARTA: Precio.-

4.1. Las partes acuerdan que el precio por el sistema, su instalación, activación y la prestación

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 del servicio contratado se encuentra especificado en la factura que se emite a consecuencia
de la suscripción de este contrato en relación al vehículo detallado en la cláusula décima. Una
vez concluido el período contratado EL CLIENTE cancelará a LA COMPAÑÍA los
valores correspondientes a renovación del sistema. 4.2. LA COMPAÑÍA dispondrá de
cuarenta y ocho horas, luego de haber instalado el dispositivo en el vehículo para activar el
sistema.

CLÁUSULA QUINTA: Plazo.-

El plazo de duración del presente contrato está estipulado en la factura que se emite a
consecuencia de la suscripción del mismo, y debe contarse a partir de la instalación del
dispositivo. Consecuentemente, el cliente declara que conoce y acepta que mientras no se
instale el dispositivo en el vehículo, Audioauto no podrá proveer del servicio, por lo que no
tendrá responsabilidad alguna sobre siniestros ocurridos en este periodo. De darse el caso que
no se haya efectuado la instalación dentro de los treinta días siguientes a la suscripción de este
contrato, el mismo quedará sin efecto. Se entenderá renovado automáticamente en los
mismos términos y condiciones a menos que una de las partes decida darlo por terminado,
notificando por escrito a la otra su decisión con por lo menos, treinta días de anticipación a la
fecha de vencimiento. En caso que el Cliente de por terminado anticipadamente el servicio por
causales no imputables a LA COMPAÑÍA, deberá estar al día en el pago del servicio.
La instalación del sistema se hará en las instalaciones, fecha y hora previamente acordada por
las partes.

CLÁUSULA SEXTA: Causales de Suspensión y Terminación del Contrato

6.1. Son causas de suspensión o terminación del contrato, sin que medie indemnización
alguna, a elección de LA COMPAÑÍA: 6.1.1. La falta de pago de una o varias cuotas por parte
de EL CLIENTE. LA COMPAÑÍA se reservará el derecho de seguir otorgando el servicio a EL
CLIENTE después de que este cubra lo adeudado. 6.1.2 La venta del vehículo que posea
instalado el dispositivo que no haya sido notificada previamente a LA COMPAÑÍA, ésta se
reservará el derecho de seguir otorgando al nuevo propietario el servicio materia de este
contrato. 6.2. Son causales de terminación del contrato, sin que medie indemnización alguna,
las siguientes: 6.2.1. La manipulación del dispositivo y uso malicioso del sistema por parte de
EL CLIENTE. 6.2.2. La falta de pago del valor de la renovación dentro de los 30 días siguientes a
la renovación tácita. 6.2.3. Si EL CLIENTE cede, transfiere o negocia de cualquier forma los
derechos derivados del presente contrato, sin el consentimiento escrito de LA COMPAÑÍA.
6.2.4 La no aceptación del CLIENTE a un eventual ajuste de precio en las renovaciones.
Se deja expresa constancia que si el cliente accedió a promociones cuyo beneficio se basa en
asegurar un plazo mínimo de vigencia del contrato, de darse la terminación anticipada de este,
EL CLIENTE dejará de beneficiarse del descuento o promoción, debiendo cancelar las tarifas
regulares de servicio e instalación. Los valores de reliquidación constarán en la última factura.
Así mismo, en los casos en que el contrato se de por terminado anticipadamente y el valor del
dispositivo no se haya cancelado en su totalidad, El CLIENTE deberá proceder con la devolución
del módulo.

CLÁUSULA SEPTIMA: Transferencia.-

7.1. EL CLIENTE podrá, en caso de transferir el dominio de su vehículo hacerlo con el
dispositivo y el servicio del sistema Tracklink debiendo notificar a LA COMPAÑÍA por escrito.
Se podrán ceder los derechos de este contrato, debiendo subrogarse el adquirente en todos
los derechos y obligaciones, o LA COMPAÑÍA podrá emitir un nuevo contrato a nombre de el
nuevo propietario, siempre que se entregue una copia legalizada de la carta de venta del
vehículo y las copias de las cédulas de identidad. En cualquier traspaso, LA COMPAÑÍA se
reserva el derecho de emitir o no el nuevo contrato, si por cualquier motivo no estuviere
conforme con el nuevo usuario del sistema. 7.2. En caso que EL CLIENTE solicite a LA
COMPAÑÍA el traspaso del dispositivo Tracklink de un vehículo a otro de su propiedad, éste
deberá entregar una notificación escrita y proporcionar una copia de la matrícula del vehículo
en el que se instalará el dispositivo. En este caso EL CLIENTE deberá firmar un nuevo
contrato además de cancelar los valores por concepto de montaje y desmontaje. 7.3.
Mientras se haya retirado el dispositivo del vehículo inicial y no se lo haya instalado en uno
nuevo del cliente o de un tercero, LA COMPAÑÍA no tendrá responsabilidad alguna por
cualquier siniestro que puedan sufrir dichos vehículos, por lo que se la exime de toda

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 responsabilidad frente al cliente, el nuevo propietario y/o terceros perjudicados. El dispositivo
quedará en custodia de LA COMPAÑÍA por un tiempo máximo de noventa días, transcurrido
el cual deberá ser retirado por EL CLIENTE. De no hacerlo, la compañía queda en libertad de
desecharlo.

CLÁUSULA OCTAVA: Declaraciones.-

Las partes hacen las declaraciones siguientes: 8.1. Que la relación entre ellas es de carácter
civil y no laboral; 8.2. Que únicamente Audioauto conocerá el lugar de instalación del sistema
y es la única autorizada a manipularlo; 8.3. Que aceptan la inclusión, ya sea manualmente, a
máquina o a computadora, de los datos indicados en la cláusula décima; 8.4. Que todas las
obligaciones económicas derivadas de este contrato deberán ser canceladas en dólares de los
Estados Unidos de América, siendo el riesgo cambiario de cargo del CLIENTE y que los fondos
con los que se cancelarán las obligaciones son de origen lícito. 8.5. En los casos en que el
CLIENTE haya adquirido el vehículo a crédito y se encuentre en mora en el pago de la deuda,
éste autoriza desde ya a LA COMPAÑÍA a paralizar el vehículo previa solicitud del vendedor o
de quien otorgó el crédito. 8.6. Que en caso que el cliente desee una actualización o mejora
del sistema en virtud de los avances tecnológicos, deberá asumir los costos del nuevo módulo.
8.7. El cliente declara que el vehículo procede de origen lícito y cumple con toda la normativa
vigente en el Ecuador. Así mismo declara que es el único responsable sobre los bienes que se
encuentran dentro del vehículo, sobre los cuales Audioauto no tiene responsabilidad ni vínculo
alguno. 8.8. El Cliente declara que autoriza a LA COMPAÑÍA a enviarle mensajes o realizar lla -
madas con fines informativos, comerciales, publicitarios, de cobranza y de venta directa, así
como a enviar las señales o notificaciones emitidas por el dispositivo de seguridad Tracklink.

CLÁUSULA NOVENA: De La Recuperación En Caso De Robo.-

EL Cliente contrata el servicio de Recuperación en caso de Robo, servicio que consistirá en lo
siguiente: 9.1. EL CLIENTE debe reportar el robo a la Central de Monitoreo de LA COMPAÑÍA
dentro de las DOS HORAS siguientes a ocurrido el siniestro. 9.2. AUDIOAUTO no incurrirá en
responsabilidad alguna por la falta o demora en el tiempo de notificación del CLIENTE, la
persona o personas que estén autorizadas para solicitar el servicio o por el hecho de no
haber dado aviso a la Policía. 9.3. LA COMPAÑÍA iniciará las labores de recuperación
únicamente cuando EL CLIENTE notifique el siniestro y siempre que se encuentre al día en los
pagos, indique el número de contrato y el código secreto. 9.4. En caso que EL CLIENTE se
encuentre en mora podrá solicitar la reconexión o reactivación del sistema, obligándose a
pagar la cantidad de quinientos dólares estadounidenses (US$500,00) más IVA, adicionalmente
a los pagos que tuviere vencidos por concepto de servicio. LA COMPAÑÍA deja constancia de
que la posibilidad de recuperación del vehículo disminuirá debido a que, al no existir el
pago correspondiente por el servicio, tampoco se ha realizado el mantenimiento periódico del
sistema, por lo tanto no se conoce si el funcionamiento es correcto. 9.5. Una vez localizado el
vehículo, se procederá con la recuperación del mismo que será de exclusiva responsabilidad
de las Autoridades Competentes. LA COMPAÑÍA se limitará a brindar a las autoridades el
apoyo logístico para la recuperación. 9.6. Debido a la alta peligrosidad de la labor de
recuperación de un vehículo, robado LA COMPAÑÍA no será responsable por lesiones o daños
de ningún tipo ocasionados al CLIENTE, familiares o allegados, que por su propia voluntad
intervengan en el operativo de recuperación. 9.7. Los vehículos que fueren recuperados por
las autoridades competentes serán movilizados por ésta a los patios de la Policía Nacional
y permanecerán allí hasta que la autoridad competente se lo entregue a quien legalmente
corresponda. EL CLIENTE se obliga al pago de los valores que de conformidad con la ley
correspondan por concepto de grúas, tasas, etcétera; así como también se obliga a pagar a
LA COMPAÑÍA los valores que se hubieren originado durante el proceso de recuperación, y
el valor de cien dólares estadounidenses ( US $ 100,00 ) más IVA por concepto de
movilización del personal de LA COMPAÑÍA que hubiese participado en la operación de
recuperación del vehículo. El valor de US$ 100,00 antes mencionado así como los costos de
movilización serán asumidos por LA COMPAÑÍA en los casos en que el cliente contrate la
“asistencia sin costo en caso de robo” detallada en la factura. 9.8. En los casos en que
los vehículos recuperados se encuentren en los patios de la Policía Nacional, es obligación del
CLIENTE realizar los trámites para la liberación y posteriormente ponerlo a disposición de
Audioauto para la reprogramación del sistema. 9.9. LA COMPAÑÍA no será responsable del
estado en que se encuentre el vehículo, de los daños ocasionados a éste, ni de las partes,
piezas o bienes que hubieren estado dentro del vehículo faltantes al momento de la
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 recuperación, ni durante su permanencia dentro de los patios de la Policía. 9.10. Audioauto
no estará obligada al pago de ningún tipo de indemnización a favor del Cliente en caso de no
ubicar el vehículo, ni por el robo o pérdida de sus bienes. Sin embargo, en el caso que el
vehículo no fuera recuperado luego de transcurridos 90 días desde la fecha del robo la
responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limitará al pago del valor del dispositivo o la cuota de
renovación anual siempre y cuando se demuestre que EL CLIENTE realizó la llamada de
denuncia a tiempo así como todas las demás gestiones indicadas en este contrato. En ningún
caso, EL CLIENTE podrá solicitar pago adicional. 9.11. En caso de una falsa denuncia, EL
CLIENTE desde ya se obliga al pago de cien dólares estadounidenses (US $100,00) más el
IVA más todos los valores que se hubieren originado durante el proceso de recuperación.

CLÁUSULA DÉCIMA: Datos Generales

Lugar y fecha de suscripción del contrato: GUAYAQUIL, 8 de abril de 2022
Suscriptor del contrato:
Nombre del Cliente: GAIBOR CORREA NESTOR EDUARDO
RUC o Cédula de identidad: 0912636149

Información de usuario del vehículo:

Apellidos: GAIBOR CORREA
Nombres: NESTOR EDUARDO
Cédula de identidad: 0912636149 E-mail: gaiboredu@gmail.com
Celular: 0990890130 Domicilio: Oficina:

Celular para recibir alertas:

Familiar autorizado a recibir información:
Apellidos: Montero zambrano Nombres: Ivonne marcela
Parentesco: 20 ESPOSO(A) Cédula de identidad: Teléfonos:

Información del vehículo:

Marca: RENAULT Modelo: SANDERO AC 1.6 4P 4X2 TM Placas: GSM7948
Motor: K7MF710Q174247 Chasis: 9FBBSR1DHFM656743 Color: PLOMO Año: 2015

Tipo de Sistema: CONTROL GPRS

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: Confidencialidad

Toda la información a la que tengan acceso las partes en virtud de este contrato tendrá el
carácter de confidencial y no podrá ser divulgada a terceros, salvo autorización expresa. El
cliente autoriza a AUDIOAUTO a obtener y almacenar la información relacionada con datos
personales, incluyendo datos precisos sobre ubicaciones y localización en tiempo real. El
Cliente acepta que los datos personales podrán ser agrupados, desagregados, segmentados,
recopilados en una base de datos de AUDIOAUTO, y la autoriza a utilizarla para fines comercia-
les, mejoras de los productos y servicios, y actividades de mercadeo. La información podrá
compartirse con las entidades relacionadas con la prestación de los servicios objeto de este
contrato, y para fines relacionados con el mismo, tales como: compañías de seguro, de asisten-
cia vial, concesionarias o entidades que hayan financiado la compra del vehículo; así como con
las autoridades competentes que la soliciten. La información deberá guardarse con las
seguridades tecnológicas necesarias.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: Jurisdicción y Domicilio

Las partes señalan como domicilio para efectos del presente contrato la ciudad de Guayaquil,
y se someten a los jueces de lo civil de dicha ciudad, en la vía que el actor elija.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: Aceptación

Las partes aceptan y ratifican el contenido de este contrato y declaran que la aceptación digital
expresa del mismo por parte del cliente confirma su validez y eficacia. Se deja expresa
constancia que el cliente recibirá una vez aceptado este contrato, una copia del mismo a su
correo electrónico registrado.

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