FORMATO 4

ACTA DE REUNION DE CONCILIACION

RUC : 20102762925
NEGOCIACIÓN N° 00121210

N° DE SUMINISTRO 45008591 CODIGO DE RECLAMO 00219524 - 2020 CODIGO DE RECONSIDERACIÓN

Nombre del Reclamante o Representante

ADANAQUE CULCAS BETTY LUZ

Apellido Paterno Apellido Materno Nombres

Número de Documento de Identidad (DNI, LE, CI): 03335079

Razón Social: ADANAQUE CULCAS BETTY LUZ

Nombre del Representante de la EPS

CORDOVA SAAVEDRA LUIS ALBERTO

Número de Documento de Identidad (DNI, LE, CI) 03358975

Facultado por (documento, cargo, etc. Según el caso) EPS GRAU S.A.

Hora de Inicio: 19:45:08 Hora de Término 19:48:21

Materia de reclamo:
Tipo de Reclamo: 26 - CONSUMO MEDIDO.

Meses de Reclamo:
Julio-2020 42.20
Junio-2020 57.50
Abril-2020 46.50

Total: 146.20
Propuesta de la EPS
CONSIDERANDO EL EXPEDIENTE DE RECLAMACIÓN Y BASADO EN EL INFORME DE ÁREA DE MEDICIÓN COMO EN EL HISTÓRICO DE LECTURAS, ESTAS SON ORDENADAS Y
CORRELATIVAS Y EN APLICACIÓN DEL ART 89 DETERMINACIÓN DEL VOLUMEN A FACTURAR POR AGUA POTABLE DE LA RCD 011-2007-SUNASS –CD DEL REGLAMENTO DE CALIDAD
DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO, ASIMISMO SEGÚN EL INFORME OPERACIONAL NO HAY FACTORES QUE HAYAN ALTERADO SUS CONSUMOS POR TANTO SE
LE OFRECE FACILIDADES DE PAGOS

Propuesta del Reclamante

CONFORME CON LO INDICADO

Puntos de Acuerdo Puntos de Desacuerdo

CONFORME CON LO INDICADO

¿Subsiste el Reclamo? Si Si X
Si el reclamante marca la casilla “NO” implica el desestimiento del ¿Cliente presente?
reclamo, bajo las condiciones expresadas en el presente documento. X
No No
Observaciones del Reclamante o de la EPS
SE NEGOCIO CON EL RECLAMANTE MEDIANTE CELULAR

14/12/2021

Firma del reclamante o su representante Huella Digital (*) Firma del Representante de la EPS Fecha

(*) En caso de no saber firmar o estar impedido bastará con la huella digital.