ACTIVIDAD III

ANÁLISIS DE LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD

Fecha:10/04/2022
Nombre de la institución: Universidad del Valle de México

Nombre del plan de estudios: Maestría en educación

Nombre de la materia: Tendencias Actuales de la Educación

Nombre del docente: Dr. Allan H. Araujo Villalobos

Nombre de los estudiantes: Claudia Alejandra Almazan Galvan,

Renata Arellano Mariscal, María Fernanda Vásquez Ríos,
Stephania Zamora Romo, Geisy T. Cabrera Torres.
Nombre de la institución: Universidad del Valle de México

Nombre del plan de estudios: Maestría en educación

Instrucciones:
1. Para realizar esta actividad, lean los recursos propuesto para esta unidad

2. Expliquen de manera clara y concreta cada uno de los elementos teóricos que se solicitan en la siguiente tabla:

Elementos a definir Modelo EFQM ISO 90001:2000

¿Qué es? Este modelo EFQM de Excelencia puede
ser considerado como una herramienta de
identificación de oportunidades de
mejora, pero con la ventaja de que al
utilizar un referente permite realizar una
Este modelo es una herramienta es
para aquellas empresas de bienes o
servicios que necesitan asegurarle a
sus clientes que la calidad, con los
requerimientos especificados, es
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evaluación global, en profundidad y satisfactoria durante todo el ciclo,

sistemática, sin descuidar ninguno de los desde el diseño hasta el servicio.
aspectos importantes que pueden Modelo para el aseguramiento de la
determinar la calidad de la organización.  calidad en el diseño, desarrollo del
(Maderuelo,2002). producto, su producción, instalación y
servicio. (Oria,1998)
La información suministrada por la
evaluación resulta de gran ayuda para
comprender y analizar los motivos de las
deficiencias detectadas, promueve la
identificación de soluciones creativas y
facilita la puesta en marcha de acciones de
Objetivo mejora. Basándose en esta filosofía de la
mejora continua, el modelo orienta a la
organización sobre los reajustes que debe
acometer en sus recursos, actividades y
objetivos para la consecución de una
organización más eficiente. (Maderuelo,
2002).
Liderazgo/Responsabilidad de la Los líderes establecen unidad de
Dirección propósitos, de dirección, y el
ambiente interno adecuado de la
organización. Ellos crean el ambiente
Criterios en el cual las personas pueden
para la convertirse en agentes activos para
gestión de la lograr los objetivos de la organización.
calidad (Oria,1998)
Política y Estrategia/Planificación

Personas/Recursos humanos
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Alianzas y recursos/Otros recursos

Procesos/Realización del El resultado deseado se alcanza más

producto/Cliente eficientemente cuando los recursos y
actividades son manejados como un
proceso total para la calidad.
Implica definir el proceso para
alcanzar el resultado deseado.
• Identificar y medir las entradas y
salidas del proceso.
• Identificar las interfaces del proceso
con las funciones de la organización.
• Establecer claras responsabilidades,
autoridad y sentido para el manejo del
proceso.
• Identificar los clientes internos y
externos así como los proveedores del
proceso.
• En el diseño del proceso, se
consideran las etapas del mismo, las
actividades, flujos, medidas de
control, capacitación, métodos,
información, materiales y otros
recursos para alcanzar el resultado
deseado.(Oria,1998)
Criterios de resultados/Medición y
análisis
Reder/Mejora continua

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3. Definir los siguientes conceptos relacionados con el contexto mexicano
Conceptos
Política pública (Merino)
Problema de la política pública
Quiénes deben participar en las estrategias
para elevar la calidad educativa
Para qué están diseñadas las políticas
educativas
Qué se requiere para la implementaciónde
una política educativa
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“Una intervención deliberada del Estado para
corregir o modificar una situación social o
económica que ha sido reconocida como
problema público” (Merino, 2013,en Gómez,
2017)
Elevar la calidad de la educación en todos los
niveles.
Se necesita la cooperación y participación de
todos los actores; autoridades educativas que
tienen que basarse en la reforma educativa
actual, conjuntamente con los supervisores y
directivos escolares, maestros, alumnos y
padres de familia (Gómez, 2017).
Las políticas educativas están diseñadas para
resolver los problemas que enfrenta la
educación para transformarlo en el logro de
los objetivos de calidad, eficiencia y eficacia.
(Gómez, 2017).
Un cambio en el cual se pueda ofrecer a los
alumnos de nivel preescolar, primaria,
secundaria, educación media superior y
superior, un perfil de egreso con calidad
basado en una política moderna para
transformar la educación para que se tenga
posibilidades a futuro de contar con
ciudadanos capaces de analizar, crear,

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Cambios en el modelo educativo
Elementos para la toma de decisiones en el
centro educativo
Estrategias del Plan Nacional de Desarrollo
2013-2018
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reflexionar, criticar y proponer nuevas formas
de hacer y entender las cosas, que sean
superiores a las que están en este momento
desarrollando.
En pocas palabras mayor calidad y menos
burocracia (Rodríguez, 2001, en Gómez,
2017)
Se tiene que dejar atrás la educación
tradicional, se requiere transitar para lograr
ser acompañantes y facilitadores del
aprendizaje, utilizar materiales didácticos
diversos en sus exposiciones de clase,
emplear material digital, grabaciones,
programas de radio y televisión, películas,
documentales, videos, cuentos, teatro,
realización de actividades lúdicas, entre otras.
Se tiene que dar paso a una educación
liberalizadora en la que el educando se sienta
con la libertad de imaginar para crear. (Freire,
2005 en Gómez, 2017)
 Profesionalizar a los docentes y realizar
evaluaciones periódicas.
 Igualdad de género.
 Revisión y actualización de planes de
estudio en todos los niveles educativos.
 Promover el trabajo en equipo, el
resolver, gestionar y transformar los
conflictos.
 Desarrollar e impulsar el uso y aplicación
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de nueva tecnologías de información y

Políticas educativas del Plan Nacional de
Desarrollo 2013-2018
Cambios profundos en el sistema educativo
Características de la prueba PISA
comunicación a favor de elevar la calidad
educativa en todos los niveles.
 Infraestructura física educativa.
 Relación de la escuela con su entorno.
 Evaluación del sistema educativo.
(Gómez, 2017)
Busca el crecimiento y desarrollo en todo el
territorio nacional, un México en Paz, Se
quiere un gobierno cercano a la gente.
Incluyente, educción de calidad, próspero,
con Responsabilidad Global.
Se aplica para determinar si los estudiantes
han adquirido los conocimientos y
habilidades necesarios para la participación
plena ante la sociedad.

Prueba que se aplica cada tres años en

estudiantes de 15 y 16 años.

Se evalúa lectura, matemáticas y ciencias

Permite tomar decisiones para la
implementación de políticas públicas en
materia educativa para elevar la calidad.

4. Realizar la conclusión abordando los siguientes puntos

 ¿Cuáles son las ventajas de la evaluación de la calidad educativa?

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Permite realizar un análisis minucioso sobre el trabajo que se realiza en la educación en todos los aspectos que intervienen en ella, de
este modo se permite detectar las deficiencias en el servicio, se promueve la creación de soluciones que faciliten la puesta en marcha de
acciones de mejora continua orienta a realizar reajustes para que se puedan alcanzar las metas y objetivos planteados en la educación.

¿Qué opinan de la brecha entre la educación impartida por el estado y los particulares a la cual hace referencia Juan Carlos Amador?

Hay una gran diferencia de los resultados obtenidos en pruebas estandarizadas a nivel nacional respecto a la educación impartida por
particulares y la otorgada por el estado, esto tiene que ver con las condiciones de vida del estudiante, y su contexto lo cual se refleja en
un mejor desempeño en el aprendizaje, además en las escuelas particulares tienen la posibilidad de cursar materias extracurriculares
propicia una formación más integral. Esto crea una brecha entre la educación impartida por el estado y los particulares, reflejando la
realidad de los más privilegiados, dejando de lado contextos rurales y de alta marginación. También una de las causas es que la
educación particular trabaja con menor número de alumnos en cada grupo y con diferentes maestros especializados en una sola área de
trabajo.

¿Qué opinan de los resultados obtenidos por los estudiantes en la prueba PISA?

Que los estudiantes se encuentran muy por debajo de la meta deseada, hay una gran brecha en cuanto a los conocimientos que mide
esta prueba, a comparación de otros países desarrollados, esto tiene gran influencia en diversos aspectos, entre ellos la desventaja
económica de los alumnos, las condiciones de vida, la infraestructura de las escuelas, el nivel cultural, derivado de estas desigualdades es
posible dar cuenta que el desempeño y los resultados de cada uno es diverso.

5. Registre las fuentes de información consultadas en formato APA

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 Gómez, C. M. (may./ago. 2017).  Panorama del sistema educativo mexicano desde la perspectiva de las políticas públicas [Archivo PDF].
Recuperado de http://www.scielo.org.mx/pdf/ie/v17n74/1665-2673-ie-17-74-00143.pdf
 Maderuelo Fernández, J. A.. (2002). Gestión de la calidad total: El modelo EFQM de excelencia. Medifam, 12(10), 41-54. Recuperado en
08 de abril de 2022, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1131-57682002001000004&lng=es&tlng=es.

 Martínez, M. J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. [Versión DX Reader]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/53022?as_title_name=EFQM&as_title_name_op=unaccent__icontains&prev=as
 Oria Razo, V. (1998). ISO 9000, calidad en los servicios educativos. [Versión DX Reader]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/72682?page=12