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Administración, gerencia y gestión

 Varios autores contemporáneos se han atrevido a esgrimir conceptos actualizados de los términos gerencia, administración y

gestión...

Una Investigación Sobre Gerencia y

Gerencia Términos Similares
El presente trabajo tiene por objeto contrastar los términos administración, gestión y gerencia con el
Pavel Prada
fin de generar argumentos al debate que persigue distinguir la  relación  existente entre estos
Licenciado

términos. Para ello se recurre al análisis de contenido de los textos de Ochoa H. y Chirinos E. (1997),
Especialista en
  Contreras y Crespo (2005) y DRAE (2017) con la finalidad de explorar el significado de los
Gerencia de Ciencia y
términos  para luego  contrastarlos  entre si y hallar elementos que permitan construir
Tecnología
conceptualizaciones validas y consistentes en el campo de las ciencias administrativas.

   Aunque parezca contradictorio, este articulo parte de un apostura sesgada, porque llama al lector a

conseguir "Diferencias" entre los términos, dejando a un lado la posibilidad de ver las similitudes, en

contraste si  invitaríamos  a ver las semejanzas también  pudiéremos  estar incurriendo en el mismo

error, de modo pues que en el orden de dar un poco mas de espacio de maniobra a la investigación,

a partir  de  este momento indagaremos en el orden de encontrar la relación que existe

entre los términos administración, gestión y gerencia con el fin de procurar el objetivo del trabajo.​

Def inición de Administración y Gerencia

Varios autores contemporáneos  se han atrevido a esgrimir conceptos actualizados de los términos

gerencia, administración y gestión. Por ejemplo, para    Ochoa y Chirinos (1997) administrar es el

proceso general que se lleva a cabo dentro de las organizaciones con el fin de lograr sus objetivos.

Esta afirmación es complementada por Melinkoff (2010), para quien la ciencia de la administración

posee leyes, elementos y principios que en conjunto se convierten en factores necesarios y

discriminantes para delimitar su dominio, diferenciando la  de las ciencias exactas, dando por

CON TECNOLOGÍA DE entendido que la administración guarda estrecha relación con la productividad.

   Según Ochoa  y Rangel (1997), la gerencia es un fenómeno social cuyo origen se remonta a los
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comienzos de la existencia del hombre, como respuesta a la necesidad que tiene éste de reunirse

con otros, a fin de   dar el mayor aprovechamiento de los recursos de los que se dispone para la

satisfacción de las necesidades generales y particulares.  La Administración o Gerencia puede ser

asumido como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones y se basa en

lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando

siempre a la mejora en la productividad. 

   De esta manera, se puede definir la administración como un proceso clave y generalizado dentro

de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los

objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

      Por otro lado, la gerencia consiste en tomar decisiones orientadas a cumplir los objetivos

establecidos, guiadas por el conocimiento sobre los modos organizativos posibles para la

organización (Fuenmayor, 2002). De manera similar, Ochoa y Chirinos (1997) consideran la gerencia

como un tipo particular de administración que orienta ese proceso general a la búsqueda de

eficiencia para lograr los objetivos a un mínimo costo.

   Así, la gerencia representa una continuidad de la administración, es decir, el punto final en el cual la
administración logra que la organización alcance sus objetivos establecidos para pasar, de una mera

búsqueda de productividad, a alcanzar un alto grado de eficiencia a bajo costo.

Semejanzas entre Administración, Gerencia

y Gestión
Para revisar la relación entre los términos  Administración, Gestión y Gerencia, se recurrió en primera

instancia al Diccionario de la Lengua Española, en donde se encontraron datos interesantes que

ayudaron a construir algunas reflexiones significativas. Por ejemplo, el DRAE reconoce los

términos Administración y Gestión como sinónimos cuando otorga el mismo significado para ambas

palabras;  "Acción y efecto de administrar",  así mismo se observa como la palabra gestión se cruza en

los distintos conceptos de Administración y Gerencia. 

    Del Mismo modo cuando profundizamos y buscamos en el DRAE el verbo en infinitivo de los
términos  en cuestión; administrar, gerenciar y gestionar, resalta el hecho de que para la palabra

gerenciar el único  resultado hace referencia directa a los términos;  administrar o gestionar algo, de
donde se puede asumir que en el idioma castellano los términos administración, gestión y gerencia

pueden ser considerados como sinónimos. Así mismo se puede inferir por algunas descripciones que
los términos también se relacionan con palabras como organizar u organización. Ver Gráfico 1.

CON TECNOLOGÍA DE
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Principios de Administración Científ ica

Cuando exploramos los inicios de las ciencias administrativas, e indagamos los textos que en esta
materia forman parte fundamental, nos encontramos en alguna parte de la historia, con los

enunciados de Frederick Taylor y Henry Fayol, los cuales fueron traducidos en su momento al idioma
español desde el ingles y el francés respectivamente.  

El trabajo de Taylor lleva como titulo  "The Principles of Scientific Management"  y fue traducido al

español como  "Principios  de la  Administración  Científica"  de donde podemos ver que el termino
administración fue adoptado para traducir el termino ingles managment, asumiendo ademas todo lo

que este  fenómeno  comprendía.   Del mismo modo, se  asumió  la postura  universal que  sugirió 
  Taylor, en la cual propone que estos principios  podían  ser aplicados y  aprovechados en todas las

actividades humanas.   

    Desde ese entonces, el termino  administration  representaba en el idioma ingles un concepto

general para dar cuenta al fenómeno de la administración,  es por esto que era común ver

  expresiones como Public Administration o Business Administration.   Sin embargo, el termino

managment también era utilizado para referirse al fenómeno de la administración dentro de

aquellas organizaciones cuyos objetivos se enfilaban a la búsqueda de  rentabilidad.  

  Después de la segunda guerra mundial, quizás bajo la importante influencia que tomó Estados

Unidos en la reconstrucción económica de Europa el término managment se extendió también a las

organizaciones relacionadas con las funciones públicas. Paralelamente con esto, en los países de

habla hispana los textos y contenidos referentes al managment empezaron a ser traducidos bajo el

concepto de gerencia tratando de relacionarlo con el criterio de eficiencia, pero en todo caso seguía

siendo considerado como un sinónimo administración.

"En una primera etapa el termino administración se utiliza para traducir el

conocimiento producido bajo la expresión management".                                                           
                                           Ochoa y Chirinos 1997

Por otra parte cuando nos movemos a la propuesta de Henry Fayol nos encontramos con el
libro  "Administration Industrielle et Generale",   el cual es traducido al Español

como  "Administración  Industrial  y General", este libro de Fayol tanbien tuvo influencia en algunos
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 textos originados en el idioma ingles, de donde  pudiéramos  inferir que de  aquí  parte una
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supremacía inicial del termino administración.

Diferencias entre Administración, Gestión y

Gerencia
Reconocer la relación  existente entre los términos  Administración, Gestión  y Gerencia pasa por

entender el hecho de que en general son reconocidos primeramente como sinónimos en el idioma
castellano, del mismo modo cuando se profundiza en el ámbito  académico  también  se pueden
observar que los términos  pueden ser usados sin una gran distinción cuando invocan fenómeno
administrativo en general, pero existe una tendencia que pretende diferenciarlos con en base a

criterios como la eficiencia.

En Conclusión

Se pudiera decir que los términos Administración, Gerencia y Gestión, pueden se usados como
sinonimos, sin embargo, existe una tendencia que pretende diferenciar al termino gerencia
adjuntandole el criterio de eficiencia.

  Sin embargo, en la praxis se pudieran encontrar algunas distinciones derivadas de

algunas  estrategias de comunicación presentes tanto en los planes internos  de algunas

organizaciones, como en los planes de mercadeo de algunas editoriales dedicadas a la venta de
contenidos en el área de la gerencia y de la administración.

Quizás sea por esto que ha surgido el debate que pregunta e indaga en saber si existen diferencias o
semejanzas entre  los términos  Administración, Gestión  y Gerencia, en fin cuando surja la
interrogante de ¿Cuales son las diferencias entre  los términos  Administración, Gestión  y Gerencia?
cabe responder con la pregunta, ¿Existen diferencias entre estos términos?

El Management como Gerencia

En la práctica, con el término   management  se suele designar para el proceso realizado
particularmente  en las empresas, pues son estas las que buscan rentabilidad, lo que explica porqué
el término no es utilizado para las organizaciones del Estado.

   Según Ochoa y Chirinos (1997) esta es una palabra del idioma ingles que al ser traducida al español
se suele relacionar con el termino administración. Se asienta en los propuestos básicos de Taylor y
Fayol (Escuela de la Administración Científica) para el logro de los objetivos en las organizaciones en
general, considerando además el cuerpo de conocimientos que sustentan la Escuela de Relaciones
Humanas. Sin embargo, lo escrito sobre Management pocas veces suele alcanzar un nivel explicativo

amplio del fenómeno administrativo. Pero debido a que es la ciencia administrativa donde se
produce el conocimiento, el término administración influye en la traducción al español del término
management.

CON TECNOLOGÍA DE
El término gerencia se utiliza para designar a la administración que busca resultados económicos y
 sigue teniendo sus bases en los postulados de la Escuela tradicional y la de las Relaciones humanas.
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El management persigue los objetivos de la eficiencia pues enfatiza en la transformación de los
procesos administrativos que permitan lograr los fines planteados acompañados de resultados
económicos favorables. Si bien actualmente se generaliza la sustitución del término administración
por el de gerencia, esto es un mero idealismo pues se incurre en una definición del concepto por lo

que se desea y no por lo que realmente representa.

Desde esta perspectiva, acuñar el término management se vincularía más a las empresas, pues son
ellas que siempre apuntan a la mejora en su rentabilidad por su sentido financiero. Sin embargo, no

constituye necesariamente un sinónimo o traducción literal de gerencia, porque si bien es cierto que
las empresas públicas no buscan rentabilidad, este último término va más relacionado a la búsqueda
de eficiencia en los procesos.

¿Qué es Gerencia Estratégica?

En una conceptualización general de la gestión se pudiera decir que consiste en ese proceso que
envuelve los momentos de planificación, seguimiento, análisis y evaluación de todo lo que es

necesario para que una organización pueda cumplir con sus metas y objetivos. Sin embargo, un
enfoque algo más integral pudiera insinuar que la Gestión Estratégica no solo se soporta en la
ejecución de los planes desarrollados y en el seguimiento que se hace para el alcance de los
objetivos, sino mas bien se trata de esa relación que existe entre las habilidades   que poseen los

líderes de la organización y el proceso integro de dirigir las acciones que llevan al alcance del fin
ulterior.

El proceso de gestión estratégica, consiste en analizar las decisiones de negocio mediante una

verificación cruzada de los elementos internos y externos que puedan interferir en el andar de una
organización hacia el destino deseado, lo que implica:

El análisis de las fortalezas y debilidades internas y externas.

La formulación de planes de acción.

La ejecución de los planes de acción.

Evaluar en qué medida y su grado planes han tenido éxito y hacer cambios cuando los
resultados deseados no se están produciendo.

Vemos entonces como la planificación estratégica es una actividad dentro de la gestión de la

organización que se utiliza para establecer prioridades, concentrar la energía y los recursos,
fortalecer las operaciones, asegurar los empleados y otras partes interesadas que trabajan para

alcanzar objetivos comunes, estableciendo un acuerdo en torno a los resultados esperados,

evaluando y ajustando la dirección de la organización en respuesta a un entorno cambiante.

Es un esfuerzo disciplinado que produce decisiones y acciones fundamentales que dan forma y guían

lo que una organización es, lo que sirve, lo que hace, y por qué lo hace, con un enfoque en el futuro.
La gestión estratégica efectiva articula no sólo el sentido una organización sino también las acciones
necesarias para avanzar, y los indicadores que mostraran si el camino es exitoso.

CON TECNOLOGÍA DE
 Otra propuesta sugiere que la Gestión Estratégica  requiere de una planificación, una ejecución y un
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control de las acciones, de manera que esto sustente la supervivencia del negocio en el corto plazo y

consolide su competencia en el mercado a largo plazo. De modo pues, que esta planificación, acción
y control deben estar a cargo del liderazgo de la organización, generando compromiso y fidelidad,
considerando también dejar correr aguas abajo en las líneas de mando este proceso a cada nivel,
previendo que la  des centralización  de  estos procesos pudieran contribuir a la consolidación de la
estructura interna de la organización.

En conclusión pudiéramos entender entonces que son las estrategias enlazadas con las actitudes de
la gente, lo que da la fuerza, la dirección y el sentido al vector ejecutivo que impulsa el éxito de las
organizaciones, de donde se pudiera afirmar también que la gestión estratégica puede ser planteada

como el proceso cíclico mediante el cual un liderazgo comprometido se involucra en la formulación

de los planes estratégicos, participa activamente ejecución de las formas de acción, supervisa el
cumplimiento de los objetivos y rectifica el curso de las acciones en atención al alcance de los
objetivos.

Organización, signif icado, def iniciones e

importancia
   El estudio de las organizaciones está altamente vinculado al estudio de su administración y su
control. A medida que las organizaciones comenzaron a dar empleo a sectores  cada vez mayores de
la fuerza laboral, y que fue cada vez mayor la cantidad de población empleada en grandes
organizaciones, su estudio se convirtió en el de una importante institución social, que tiene

numerosos efectos sobre los individuos. Conoce más sobre la importancia de las
organizaciones

Competitividad empresarial
El término competitividad ha estado muy presente en los últimos tiempos en las mentes tanto de
investigadores, docentes, líderes, ejecutivos como gente de negocios. No obstante, para alcanzar un
nivel competitivo en un área determinada, esto ya no es suficiente, se requiere algo más, se requiere
SABER COMPETIR, para lo cual es necesario analizar el contexto interno - externo de la empresa o
negocio, con el fin de desarrollar ventajas competitivas sostenidas, que permitan establecer alianzas
con los clientes, sobre la base de parámetros de calidad y excelencia en el servicio. Conoce las
bases generales de la competitividad empresarial

¿Qué es el capital social?

  El Capital social es un concepto polisémico, que implica, entre otras cosas, la construcción colectiva
de confianza y credibilidad social, el nivel de asociatividad e integración social a través de la
formación o pertenencia a redes u organizaciones sociales, la solidaridad y la convivencia cívica, así
como la participación y movilización social. Identifica el capital social de tu organización

Referencias

Ochoa H. y Chirinos E. (1997). Administración y Gerencia ¿fenómenos diferentes? Una discusión

 necesaria.  Revista  Venezolana  de  Ciencias  Sociales.  Editorial  Astro Data, Venezuela.

CON TECNOLOGÍA DE
 Contreras, y Crespo (2005) ¿Hacia un nuevo sentido de la gerencia? Revista Venezolana de Gerencia
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(RVG)

Año 10. Nº 32, 583 - 604. Universidad del Zulia​. Venezuela.

DRAE (2017) Consulta en linea 01 de agosto 2017. Disponible en http://dle.rae.es/?

w=administraci%C3%B3n

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