Variables del marketing mix

Producto Post venta

Precio Evidencia física

Distribución Personal

Comunicación Procesos
 Comunicación
del valor para el cliente
 Funciones de la comunicación

• Informar
• Persuadir
• Recordar
 Formas de comunicación

• Publicidad • Eventos y ferias

• Propaganda • Online
• RRPP • Publicidad exterior
• Publicity • Ambient
• Merchandising • Ambush
• Buzz marketing • Advergaming
 Formas de comunicación

Publicidad Propaganda
Para productos o Para ideas y
servicios acciones
 Formas de comunicación

RRPP Publicity
(Relaciones públicas)
 Formas de comunicación

Merchandising
 Formas de comunicación

Buzz marketing - boca a boca

 Formas de comunicación

Publicidad
exterior
 Formas de comunicación

Ambient
 Formas de comunicación

Advergaming
 Formas de comunicación
Ambush
 Formas de comunicación

Patrocinio y
sponsoring
 Formas de comunicación

Patrocinio y sponsoring