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FICHA DE CARACTERIZACION:
2175975
- GESTIÓN LOGÍSTICA
MANUAL DE
PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
CÓDIGO: MPP01
VERSIÓN: 01
20/05/202
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MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
INTRODUCCION
MISIÓN
VISIÓN
PILARES CORPORATIVOS
Al grupo logístico Suppla lo define en todas sus actuaciones con clientes, accionistas,
colaboradores y demás grupos de interés los atributos del movimiento, la capacidad,
la exactitud y la eficiencia.
c. La Exactitud: En Suppla trabajamos por hacer que las cosas pasen de manera
exacta, por eso basamos cada uno de nuestros procesos en una ingeniería orientada a
la eficiencia en costos y efectividad en resultados.
MAPA DE PROCESOS
GESTION ESTRATEGICA
GESTION GERENCIAL
GESTION SUSTANTIVA
GESTION LOGISTICA
GESTION SEGURIDAD
APOYO
GESTION ADMINISTRATIVA
GESTION FINANCIERA
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
PROCESO SUBPROCESO
GESTION GERENCIAL 1. Mantenimiento operación
empresa
2. Sistemas de calidad
3. Operación de la empresa
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION 1. Mantenimiento estándares de
calidad
2. Presentación de auditorias
3. Realización de auditorías
internas de calidad
GESTION SUSTANTIVA 1. Programación de vehículos
2. Revisión de la documentación
3. Control carga propia y
tercerizada
4. Despacho de vehículos
5. Mantenimiento de vehículos
6. Control de tráfico
7. Seguimiento vehículos de carga
8. Geolocalización de la carga
COMERCIAL 1. Atención al usuario
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FLUJOS DE INFORMACION
Como toda organización Suppla presenta diferentes formas para manejar la
información, al crearse se definió por políticas como sería el flujo de la información, a
continuación, mostramos el flujo de información que se maneja:
Información descendente información ascendente información horizontal
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