Universidad Autónoma de Yucatán

Facultad de ingeniería

Administración y Calidad “C”

Gallareta Hernández Ezequiel Alberto

Ingeniería Civil

Carlos Alberto May Vázquez

Actividad de Aprendizaje 3
Administración y Calidad. Preguntas Capitulo 4

1. “Planear es mirar hacia adelante y controlar es mirar hacia atrás”. Haga sus
observaciones.

Para mi la primera parte de la oración es correcta ya que lo planes siempre tienen

que ser futuro, ya sea a corto o largo plazo, pero la segunda parte de la oración no
creo que sea del todo real, aunque por una parte mirar hacia atrás te ayuda a
darte cuenta de tus errores el controlar igual tiene que ir enfocado hacia el futuro.

2. Prepare una declaración de política y elabore un procedimiento breve que

pudiera ser útil para instrumentar, luego pregúntese: ¿mi política no es en
verdad una regla?
3. Elija una organización que conozca e identifique su propósito o misión, aun
cuando la empresa no la haya establecido formalmente.

La empresa de Cristal tiene la misión de producir y vender los mejores productos

de bebidas con la mayor calidad posible al público.

4. ¿Hasta qué grado cree que lo gerentes que ha conocido en empresas u

otras partes tienen una comprensión clara de sus objetivos? Si cree que no
es así, sugiera que pueden hacer éstos para establecer sus objetivos.

Yo creo que una parte de los gerentes están ahí en ese puesto porque se lo han
ganado con su compromiso y sus decisiones igual porque tenían el objetivo de
llegar a ese puesto entonces yo creo que el grado al que hay que tener los
objetivos cuando te encuentras en un puesto elevado tiene que ser alto.

5. Algunas personas evitan definir metas a largo plazo porque creen que es
imposible saber lo que ocurrirá, ¿Cree que esto es asumir una postura
inteligente?, ¿Por qué?

Algunas personas tienen miedo a pensar en el futuro ya que les atemoriza pensar
en el “que sucederá” y que el futuro es incierto, pero igual esto te retiene a que
todos tus logros sean a costo plazo y aunque los cumplas puedes tener muchas
dificultades para avanzar con un gran paso.
 6. ¿Cree que podría introducirse la APO en una agencia gubernamental, una
universidad, una hermandad de alumnos universitarios?

Desde mi opinión es posible ya que los grupos que se crean tienen un objetivo en
común y para poder conseguirlo necesitan organización y planeación para que sea
lo mas eficaz posible.

7. ¿Cuáles son sus 5 objetivos personales más importantes?, ¿Son a corto o

largo plazo?, ¿Son verificables?
 Graduarme como ingeniero civil.
 Empezar a trabajar en una constructora para poder conseguir experiencia
laboral.
 Trabajar en el área que más me interesa de la ingeniería civil que son las
carreteras y materiales.
 Viajar a otros estados de la Republica
 Conseguir dirigir mi propia constructora.

La mayoría son a largo plazo ya que hacen falta años para conseguirlo. No todos
son verificables.

8. En su organización, ¿qué espera de usted su superior en términos de

desempeño?, ¿está señalado por escrito? Si usted escribió su objetivo de
trabajo y su jefe puso por escrito lo que espera de usted, ¿los dos
documentos son consistentes?

Desde mi punto de vista lo que espera es compromiso, eficacia y ganas de

salir adelante por la empresa y la ambición. Creo que en algunas empresas si
puede estar por escrito el compromiso que tienes que tener con la empresa.