Pérez Ramos Margara del Valle

Rojas Herrera Sergio Enrique

Universidad Nacional Abierta
Marzo, 2021
Grupo #3
La teoría de decisiones se define como "Aquellos procesos

1
cognitivos que se desarrollan en la mente del individuo y que
tienen como meta primaria la elección de un curso de acción que
ayude a resolver algún problema". (Simón, 1997)
Estas decisiones son las basadas en un esquema de
PROGRAMADAS
planeación, organización, control, planteamiento de
objetivos y cumplimiento de metas preestablecidas, son
desarrolladas por el sector productivo principalmente y
algunos de nosotros en nuestro proyecto de vida.

2
Construcciones de vivienda, Planificación de Estudios,
Adquisición de bienes a crédito.

NO Estas decisiones no se basan en ningún tipo de proyecto o

PROGRAMADAS estructura son las que se dan de forma espontánea ó sin
la programación que requiere una optima toma de
decisiones. Son las que tomamos según se vayan
presentando las circunstancias tiene que ver con los
eventos.

Las decisiones de apostar en los juegos de azar, el asistir a

3
reuniones programadas de última hora, los pagos
extemporáneos de obligaciones.

COERCITIVAS Son las decisiones que se toman por obligación y sin la

participación o consenso de las partes involucradas. Son
completamente direccionadas por agentes externos.

El cambio de vivienda cuando se es menor de edad, el

despido de un empresa, el cambio de ruta por cierre de
una vía..

ELEMENTOS QUE CLASIFICACION DE LA

CARACTERIZAN LA TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
Son aquellas que se toman cuando se dispone de
El Decisor información clara, exacta y completa sobre el tema, lo
que hace que la alternativa elegida sea segura y con muy
Es la persona encargada de realizar la selección de
poco riesgo.
alternativas de la mejor manera, en función de sus
objetivos Consecuencias Deterministas

ALTERNATIVAS Son las decisiones que se toman con información parcial

sobre el tema, es decir que se dispone de información
son las diferentes formas de actuar posibles, donde el
pero ésta no es del todo exacta y se tiene probabilidades
decisor debe seleccionar una de ellas. Es importante
de ocurrencia, por tanto la elección que se tome, tendrá
tener en cuenta que estas alternativas deben ser
un riesgo asociado.
excluyentes entre sí y mínimamente deben ser 2 para
que pueda darse la elección o decisión. Consecuencias Probabilistas

CRITERIO En condiciones de incertidumbre, el decisor no tiene

Sirve de base para determinar la alternativa a seguir; es
la especificación de un procedimiento para identificar la
mejor alternativa en un problema de decisión.
conocimiento de los resultados de ninguno de los
estados de la naturaleza y/o es costoso obtener la
información necesaria. En tal caso, la decisión depende
netamente del tipo de personalidad que tenga el decisor,
como consecuencia el riesgo es muy alto.

Consecuencias Desconocidas
 MODELOS UTILIZADOS EN
ESCENARIOS
ADMINISTRATIVOS

MaXIMAX Y MAXIMIN
Estos modelos matemáticos se basan en la personalidad del decisor, ya
sea que éste adopte una posición optimista o pesimista a la hora de
decidir. (MODELOS OPTIMISTA Y PESIMISTA)

LAPLACE (MODELO DEL EQUILIBRIO)

Busca el equilibrio en la toma de decisiones, ya que trata a todos los

eventos con la misma probabilidad de ocurrencia, en otras palabras se
busca sacar el promedio de todos los posibles resultados para cada
alternativa. En el caso de utilidades, se elige la alternativa que arroje el
mayor valor y cuando la información es de costos, se elegirá el menor.

HURWICZ

Este modelo también se ve afectado por la personalidad del decisor y

parte de tomar un coeficiente de optimismo a que puede variar entre 0 y
1, cuanto mayor el valor de a, mayor optimismo (menor pesimismo); y a
menor valor de a, mayor pesimismo (menor optimismo).

MODELO DEL ARREPENTIMIENTO O COSTO

DE OPORTUNIDAD Ó SAVAGE
Normalmente cuando un decisor se inclina por una opción y no se
encuentra del todo seguro, le llega un sentimiento de intranquilidad
(arrepentimiento) por no haber elegido alguna de las otras opciones, el
criterio de Savage busca minimizar el arrepentimiento y propone armar
una nueva tabla, que se denomina de arrepentimiento o de pérdidas, de
donde se elegirá la opción que menores pérdidas le pueda traer al
decisor de entre las máximas que podrían ocurrir (MiniMax).

1.- La estimación de la probabilidad de cada

CRITERIO
DE VALOR
ESPERADO
En estadística el valor esperado o esperanza
matemática (o simplemente esperanza) de
una variable aleatoria es la suma de la
probabilidad de cada suceso multiplicado
por su valor. Por ejemplo en un juego de
azar el valor esperado es el beneficio medio.
resultado.
2.- El uso de estas probabilidades para
encontrar la recuperación esperada sin
información perfecta, mediante la aplicación
de criterios.
3.- El cálculo del valor con información
perfecta se obtiene de acuerdo a:
4.- Identificación de la mejor decisión y la
correspondiente ganancia para cada
resultado.
5.- Determinar la ganancia con relación a la
probabilidad dada.
6.- Multiplicación de la ganancia para cada
resultado futuro por la probabilidad
correspondiente de ese resultado y
sumando los productos resultantes.

Simplemente calcula la probabilidad de cada

hipótesis dados los datos, y realiza predicciones CRITERIO
sobre estas bases. Es decir, se realizan las
predicciones utilizando todas las hipótesis,
BAYESIANO
ponderadas por sus probabilidades, y no utilizando
únicamente la "mejor" hipótesis. De esta forma, el
aprendizaje se reduce a inferencia probabilística. Si
D representa todos los datos, y d el valor observado;
la probabilidad de cada hipótesis se obtiene
aplicando la regla de Bayes:
 CONCLUSIONES
La toma de decisiones es una actividad diaria en la que
nos vemos involucrados, desde decisiones sencillas
hasta más complejas donde ya se deben tomar en
cuenta varios objetivos. Es por esto que el estudio de
los distintos métodos para tomar decisiones es muy
importante.
Los modelos cuantitativos están diseñados para ayudar
a la toma de decisiones administrativas, ya que
Proporcionan un método objetivo y lógico para analizar
los problemas en un esfuerzo que posibilite tomar las
decisiones óptimas.

Emplear estos métodos de toma de decisiones, resulta

menos costoso, más sencillo y más seguro que hacer
pruebas en su equivalente real, sin embargo tiene sus
limitaciones.
El análisis de decisiones sustenta todas las funciones
directivas, es importante el uso de la mejor información
disponible para tomar buenas decisiones.
Únicamente un enfoque sistemático y razonado del
análisis de las decisiones puede asegurar a la
organización el crecimiento y desarrollo que se requiere
y merece
Es importante cuando se toman tanta decisiones, tener
especial cuidado con las decisiones automáticas, ya que
las buenas decisiones no se logran fácilmente, son el
resultado de un arduo y ordenado proceso mental. Las
condiciones cambian, así que no podemos exponernos a
los riesgos de una respuesta mecánica o un enfoque
intuitivo.

REFERENCIAS
Eppen, G., Gould & otros (2000). Investigación de Operaciones en la
Ciencia Administrativa. Sta. Edición. Naucalpan de Juárez, Estado de
México. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, S. A
Gallagher, Ch. (1980). Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones
en Administración. México D.F. Mc Graw-Hill
Render, B. (2012).Métodos cuantitativos para los negocios. Undécima
edición. PEARSON EDUCACIÓN, México.
Pilar, J. (2011). Herramientas para la Gestión y la Toma de Decisiones 2ª
ed. Editorial Hanne.
Peñaloza, M. (2010). TEORÍA DE LAS DECISIONES - PERSPECTIVAS, núm. 25,
enero-junio, 2010, pp. 227-240 Universidad Católica Boliviana San Pablo
Cochabamba, Bolivia