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La Escuela del Proceso Se le conoce así gracias Henry Fayol estableció los principios de la
Administrativo o Enfoque del a la aportación de administración:
Proceso. Henry Fayol al dividir
el proceso de 1.- División de trabajo: Entre mas especializado este el
Creados por: Henry Fayol administración en 5 empleado, mayor será su eficiencia.
etapas:
Verde: Principios importantes 2.- Autoridad: La autoridad formal dicta el derecho del
1.- Planeación gerente a mandar.
Azul: Principios neutrales (No 2.- Organización
son importantes, pero si 3.- Dirección 3.- Disciplina: deben existir reglas y acuerdos en la
necesarios) 4.- Coordinación organización.
5.- Control
Amarillo: No funcionan en la 4.- Unidad de mando: El empleado debe recibir ordenes de
Administración moderna… A dichas etapas les una sola persona para evitar conflictos de instrucciones.
llamo procesos
administrativos 5.- Unidad de dirección: todos los objetivos de las
gerencias funcionales deben partir del objetivo general de
Los principios de Fayol la organización.
pueden considerarse como las
reglas que deben aplicarse en 6. Subordinación del interés individual al bien común: Los
todas las organizaciones. intereses de los empleados no deben ser mas importantes
que los intereses de la organización. (Por Ejemplo, una
empresa no debe cambiar su horario de servicio por las
necesidades de los empleados)
Este psicólogo realizo un estudio a fin de ver que se tiene que hacer para aumentar la
productividad del trabajador al final llego a la conclusión de que: “los empleados
aumentan su productividad con el solo hecho de ser tomados en cuenta” debido a que en su
experimento a un grupo de trabajadores se les aumento el salario, se implementaron
períodos de descanso y se acorto la jornada laboral todo esto a eleccion de ellos mismos y
tuvo un buen resultado pues aumentaron su productividad.
Maslow afirma que “el ser humano está motivado por múltiples necesidades, las cuales presentan
un orden jerárquico representado en una pirámide”
Teoría X y Y de McGregor
El economista Douglas McGregor presento la teoría X y Y, la cual se refiere al comportamiento de
los directivos en la empresa.
Teoría X a los líderes que ejercen la autocracia y ven al empleado como una persona incapaz de
pensar por sí misma.
La teoría Y considera que el ser humano en la empresa puede ser productivo sin necesidad de
constante vigilancia, que trabaja con esmero y que tiene iniciativa y responsabilidad.