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MANTENIMIENTO CORRECTIVO F-MANT-CORR-1

Código: Versión:  1 
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Fecha: 
Identificación del equipo Acciones propias del Mantenimiento
Ubicación FabricantePreventivo
y modelo:
 Aux-Contable Contabilida LENOVO-
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Nombre:
d MT/M3157C2S
Identificación:
Usuario SANDRA M
CAMARGO
Nombre: Identificación:
Técnico Ing, JORGE ALIRIO BARRERA
Mantenimiento QUINTERO
DESCRIPCIÓN DEL COMPUTADOR 
MARCA-MODELO LENOVO- MT/M3157C2S 
PROCESADOR i5
MEMORIA RAM 4 GB
TARJETA PRINCIPAL  Integrada
DISCO DURO 500 GB
FUENTE Lenovo
Origen del servicio
UNIDAD ÓPTICA Ok
SISTEMAS DE VENTILACIÓN  Ok
TARJETA GRAFICA Integrada
SISTEMA OPERATIVO Windows 7 pro
OTROS
Falla detectada por el usuario:
El equipo no enciende, no da imagen la pantalla, se apagó y prendió, sigue sin
FALLAS OBVIAS
Descartar fallas obvias:
Verificar Cables de energía desconectados, internos y externos de datos
Verificar Cables de datos desconectados, internos.
Verificar secuencia de arranque o inicio adecuado en la BIOS
El dispositivo esta apagado o no esta conectado
administrador de energía(regulador o transformador, UPS) o toma eléctrica X
OBSERVACIONES
Físicamente se encuentra en buen estado de mantenimiento y conexiones inte
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MANTENIMIENTO CORRECTIVO F-MANT-CORR-1

Código: Versión:  1 
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Fecha: 
DATOS SUMINISTRADOR POR EL COMPUTADOR
No da imagen, el equipo posee energía, se observan leds encendidos pero
arranca el computador
OBSERVACIONES
El computador enciende pero no arranca el sistema
EVALUACIÓN DEL PROBLEMA Y POSIBLE SOLUCIONE 
Se detecta la siguiente falla
El computador enciende pero no arranca el sistema
POSIBLES SOLUCIONES
SI NO
Conexión y desconexión de cables de alimentación de la fuente
Reseteo de la BIOS
Desconexión y limpieza de la memoria RAM
Conclusión técnica
CONCLUSIONES 
El equipo no iniciaba debido a que el modulo de memoria RAM, no es
contacto, se procede a retirar, limpiar y colocar. Se comprueba el funcionamien
por unos minutos, se reinicia 3 veces y se apaga por completo 2 veces, qued
Satisfacción del usuario
Comprobó y quedo satisfecho del mantenimiento correctivo realizado
Observaciones
SI N
X O
REALIZADO POR:
ING. JORGE ALIRIO BARRERA QUINTERO
CONFIRMA REALIZACI N DE MANTENIMIENTO:
Firma: