12.

En una empresa en la que se fabrican corcholatas o tapas metálicas para bebidas gaseosas, un aspecto im
cual determina el espesor de la película que hace que la bebida quede bien cerrada. El peso de los g
peso es menor a 212, entonces, entre otras cosas, la película es muy delgada y eso puede causar fugas de g
se gasta mucho PVC y aumentan los costos. Para asegurar que se cumple con especifi caciones, de maner
se toma una muestra de cuatro gránulos consecutivos de PVC y se pesan. En la tabla 7.3 se muestran las
b) Interprete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos, e

e) ¿Qué acciones recomendaría para mejorar el proc

a) Calcule los límites de una carta X-R y obtenga las cartas.

LCS= 213.966 + 0.153(2.136) = 214.292808
Línea central = 213.966 = 213.966
LCI= 213.966 - 0.153(2.136) = 213.639192

SUBGRUPO MEDIA RANGO LCS LC

1 214.18 2.5 214.292808 213.966
2 213.48 2.7 214.292808 213.966
3 213.98 2.2 214.292808 213.966
4 214.12 1.8 214.292808 213.966
5 214.46 2.5 214.292808 213.966
6 213.38 2.7 214.292808 213.966
7 231.56 2.3 214.292808 213.966
8 214.08 1.8 214.292808 213.966
9 231.72 2.9 214.292808 213.966
10 214.64 2.2 214.292808 213.966
11 213.92 2.4 214.292808 213.966
12 213.96 3.6 214.292808 213.966
13 214.2 0.4 214.292808 213.966
14 213.74 3.2 214.292808 213.966
15 214.26 1.2 214.292808 213.966
16 214.18 2.2 214.292808 213.966
17 214 1 214.292808 213.966
18 213.6 2 214.292808 213.966
19 214.2 2.7 214.292808 213.966
20 214.38 0.8 214.292808 213.966
21 213.78 2 214.292808 213.966
22 213.74 1.6 214.292808 213.966
23 213.32 2.4 214.292808 213.966
24 214.02 3.2 214.292808 213.966
25 214.24 1.1 214.292808 213.966
ebidas gaseosas, un aspecto importante es la cantidad de PVC que lleva cada corcholata, el
e bien cerrada. El peso de los gránulos de PVC debe estar entre 212 y 218 mg. Si el
y eso puede causar fugas de gas en la bebida. Pero si el peso es mayor a 218 g, entonces
on especifi caciones, de manera ordinaria se usa una carta de control: cada 30 minutos
En la tabla 7.3 se muestran las últimas 25 medias y los rangos obtenidos del proceso.
ntos fuera, tendencias, ciclos, etcétera).

mendaría para mejorar el proceso?

LCS = D4R= 1.541*2.136 3.291576

X LC= R= 2.136 2.136 R
LCI = D3R= 0.459*2.136 0.980424

LCI LCS LC LCI

213.639192 3.291576 2.136 0.980424 Carta X
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 235
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
230
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 225
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 220
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
215
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 210
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 205
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
200
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
MEDIA LCS LC LCI
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 Carta R
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 4
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
3.5
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
3
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
2.5
213.639192 3.291576 2.136 0.980424
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 2

213.639192 3.291576 2.136 0.980424 1.5

213.639192 3.291576 2.136 0.980424 1
213.639192 3.291576 2.136 0.980424 0.5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

RANGO LCS LC LCI

1.5
1
0.5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

RANGO LCS LC LCI

 Carta X

0 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LCS LC LCI

Carta R

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LCS LC LCI
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LCS LC LCI
13. En el caso de la longitud de las bolsas del ejercicio 11, se decide emplear una carta de control X —-R utilizand
toman cinco bolsas consecutivas cada determinado tiempo. En la tabla 7.4 se muestran las medias y los rangos
milímetros). a) Calcule los límites de una carta X —-R y obtenga las cartas. b) Interprete las cartas (puntos fuera,
Dé una estimación preliminar del índice de inestabilidad, St . d) De acuerdo con la narración de cómo se control
ejercicio 11 y las posibles causas del tipo de patrón de inestabilidad que se observa, ¿cuál sería su conjetura de lo
X —-R que obtuvo? e) ¿El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadístico razonable? f) Aunqu
tiene mucho sentido estimar la capacidad, de cualquier forma, para darse una idea de cómo sería ésta si el
capacidad del proceso, para ello: i) Calcule la desviación estándar del proceso. ii) Calcule los límites reales del pr
Cpk y K, e interprételos

LCS= 300.775 + 0.577(2.61) = 302.28097

Línea central = 300.775 = 300.775 X
LCI= 300.775 + 0.577(2.61) = 299.26903

SUBGRUPO MEDIA RANGO LCS LC LCI LCS

1 301.12 1.9 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
2 300.96 1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
3 301.16 3.6 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
4 300.5 1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
5 301.28 2.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
6 299.92 2.3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
7 300 2.3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
8 301.86 1.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
9 301.52 2.3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
10 302.8 0.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
11 299.01 3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
12 300.02 2.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
13 300.1 2.3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
14 301.28 3.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
15 301.02 1.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
16 300.7 3.9 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
17 301.2 3.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
18 300.96 3.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
19 300.24 3.7 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
20 301.86 2.7 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
21 302 4.6 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
22 299.02 3.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
23 299.5 3.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
24 300.3 2.3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
25 301.64 3.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
26 300.88 2.9 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
27 301.28 1.8 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
28 300.75 1.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
29 301.6 3.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
30 300.53 2.8 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
31 300.41 1.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
32 300.19 2.1 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
33 301.12 3.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
34 300.8 3.2 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
35 300.27 3.4 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
36 300.91 2.7 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
37 300.48 3.2 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
38 302 1.8 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
39 299.22 3.5 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
40 300.59 3 302.28097 300.775 299.26903 5.51754
 ta de control X —-R utilizando un tamaño de subgrupo de cinco, en donde se
stran las medias y los rangos de los últimos 40 subgrupos (los datos están en
ete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos, alta variabilidad, etcétera). c)
arración de cómo se controlaba normalmente el proceso que se realizó en el
¿cuál sería su conjetura de lo que está pasando, dada la evidencia de la carta
adístico razonable? f) Aunque dada la situación que muestra la carta X — no
dea de cómo sería ésta si el proceso fuera estable, haga un análisis de la
lcule los límites reales del proceso e interprételos. iii) Calcule los índices Cp ,
prételos

LCS = D4R= 2.114*2.61 5.51754

LC= R= 2.61 2.61 R
LCI = D3R= 0*2.61 0

LC LCI
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0 Carta X
304
2.61 0
2.61 0 303
2.61 0 302
2.61 0
301
2.61 0
300
2.61 0
2.61 0 299
2.61 0 298
2.61 0
297
2.61 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39
2.61 0
2.61 0 MEDIA LCS LC LCI
2.61 0
2.61 0
2.61 0 Carta R
2.61 0 6
2.61 0
5
2.61 0
2.61 0 4
2.61 0
3
2.61 0
2.61 0 2
2.61 0 1

0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39

RANGO LCS LC LCI

 3

1
2.61 0
2.61 0 0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39
2.61 0
2.61 0 RANGO LCS LC LCI
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
2.61 0
29 31 33 35 37 39

LCI

29 31 33 35 37 39

LCI
29 31 33 35 37 39

LCI
 20. La pureza de un proceso químico es medida para cada lote, y los datos obtenidos se registran en una c
límites de control para dicha carta son los siguientes: LCS = 0.92 Línea central = 0.86 LCI = 0.80 a) Bajo el s
explique de manera sencilla el significado práctico de estos límites. b) Obtenga la desviación estándar del p
caso con los límites de control? ¿Por qué? d) Se sugiere que el límite de control inferior sea igual a 0.84, ya q
de que ésa sea la pureza mínima tolerable del proceso. ¿Es correcta esta sugerencia? Argumente. e) Si la pu
0.83, 0.82, 0.84, 0.84, 0.85, 0.81, 0.83, 0.82. Grafique estos datos en la carta y

a)

Lo límites de control para estas cartas representan hasta que punto aun esta bajo control nuestro proceso; e
pasarnos de 0.92; el LC es la media, podemos decir que es el margen ideal para nuestros procesos; y por ú

b)
Desviacion Estandar = 0.92
S (0.92) = 0.86 + 3
S = 0.92 - 0.86 / 3
S = 0.02

c)
LCS = x̄ + 3(ṡ / c4 √n)= 0.86 + 3 (0.02)= 0.92
En los límites superior e inferior
LC= x̄= 0.02= 0.02 embargo en la línea central no, pro
LCI = x̄ - 3(ṡ / c4 √n)= 0.86 - 3 (0.02)= 0.8 usando una desviacion estandar

d)
Considero que para determinar el valor de un límite es necesario tener como base la información de la prod
ahí que se arranca este proceso

e)
NÚM. LOTES RANGO MÓVIL LCS LC LCI
1 0.9 0.89219149 0.839 0.78580851
2 0.85 0.05 0.89219149 0.839 0.78580851
3 0.83 0.02 0.89219149 0.839 0.78580851
4 0.82 0.01 0.89219149 0.839 0.78580851
5 0.84 0.02 0.89219149 0.839 0.78580851
6 0.84 0 0.89219149 0.839 0.78580851
7 0.85 0.01 0.89219149 0.839 0.78580851
8 0.81 0.04 0.89219149 0.839 0.78580851
9 0.83 0.02 0.89219149 0.839 0.78580851
10 0.82 0.01 0.89219149 0.839 0.78580851
0.839 0.02
tos obtenidos se registran en una carta de individuales. En la actualidad se tiene que los
entral = 0.86 LCI = 0.80 a) Bajo el supuesto de que el proceso está en control estadístico,
btenga la desviación estándar del proceso. c) Estime los límites reales, ¿coinciden en este
ontrol inferior sea igual a 0.84, ya que se tiene la exigencia por parte de la administración
sugerencia? Argumente. e) Si la pureza de los últimos 10 lotes es la siguiente: 0.90, 0.85,
. Grafique estos datos en la carta y señale si ha pasado algo.

sta bajo control nuestro proceso; ejemplo en este caso el LCS nos marque que no podemos
eal para nuestros procesos; y por último nos dice que el LCI no puede ser menor a 0.80

En los límites superior e inferior si coinciden las cifras, sin

embargo en la línea central no, probablemente porque se esta
usando una desviacion estandar en la base de la operación.

omo base la información de la producción, ya que es a partir de

te proceso

LCS 0.89219149
LC 0.839
LCI 0.78580851

Carta de Individuales
0.92
0.9
0.88
0.86
0.84
0.82
0.8
0.78
0.76
0.74
0.72
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LOTES LCS LC LCI

0.82
0.8
0.78
0.76
0.74
0.72
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LOTES LCS LC LCI

 5. En una empresa del ramo metalmecánico se fabrican válvulas. Después del proceso de fundición se realiz
incompletas, porosas, mal formadas, etc. Para evaluar la variabilidad y la magnitud de la proporción de piezas
muestran los datos obtenidos durante una semana para cierto tipo de válvulas. Aunque regularmente el tamañ
se aprecia en la tabla 8.6. a) Calcule los límites de control utilizando el tamaño de subgrupo (lote) promedio. b)
correspondiente e interprétela. d) ¿El proceso es estable? e) ¿Se puede considerar que la calidad del proceso e

LOTE TAMAÑO DE LOTE DEFECTUOSAS PROPORCIÓN LCS

1 300 15 0.050 0.0679
2 300 12 0.040 0.0679
3 300 15 0.050 0.0679
4 300 7 0.023 0.0679
5 300 16 0.053 0.0679
6 300 6 0.020 0.0679
7 300 18 0.060 0.0679
8 280 10 0.036 0.0679
9 290 9 0.031 0.0679
10 300 15 0.050 0.0679
11 300 9 0.030 0.0679
12 300 4 0.013 0.0679
13 300 7 0.023 0.0679
14 300 9 0.030 0.0679
15 305 5 0.016 0.0679
16 295 15 0.051 0.0679
17 300 19 0.063 0.0679
18 300 7 0.023 0.0679
19 300 12 0.040 0.0679
20 300 10 0.033 0.0679
21 300 4 0.013 0.0679
224 0.036
 del proceso de fundición se realiza una inspección y las piezas que no cumplen con ciertas características son rechazadas. Las razones del
gnitud de la proporción de piezas defectuosas en el proceso de fundición se decide implementar una carta p. El proceso de fundición se ha
s. Aunque regularmente el tamaño de lote es fi jo, n = 300, en ocasiones, por diferentes motivos, en algunos lotes se hacen unas cuantas p
o de subgrupo (lote) promedio. b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene conocimientos profundos de e
derar que la calidad del proceso es aceptable? Argumente su respuesta. f) ¿Cómo aplicaría un análisis de Pareto para enfocar mejor un pro

LC LCI
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359
0.036 0.00359 CARTA p
0.036 0.00359 0.080
0.036 0.00359 0.070
0.036 0.00359 0.060
0.036 0.00359 0.050
0.036 0.00359 0.040
0.036 0.00359
0.030
0.036 0.00359
0.020
0.036 0.00359
0.010
0.036 0.00359
0.036 0.00359 0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

PROPORCIÓN LCS LC LCI

on rechazadas. Las razones del rechazo son diversas: piezas
p. El proceso de fundición se hace por lotes. En la tabla 8.6 se
s lotes se hacen unas cuantas piezas de más o de menos, como
conocimientos profundos de estadística? c) Grafi que la carta
areto para enfocar mejor un proyecto de mejora en este caso?

0.06790194 a)
Los limites de control son nuestros parametros en los que nos basaremos para pod
determinar si nuestro limite de control es estable o no lo es, para ellos vamos a nece
0.036 datos como el promedio de nuestra porporcion de defectuosos y el número de lotes q
estan produciendo, posteriormente solo seguiremos los pasos de las formulas que ya
establecidas
0.00358914

b)

c)
Ap El proceso es estable, si embargo no hay que confiarce, debemos seg
analizando los diferentes factores que probocan que nuestros puntos e
cerca de nuestros limites superiores o inferiores

d)

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

LCS LC LCI
os que nos basaremos para poder
o lo es, para ellos vamos a necesitar
ectuosos y el número de lotes que se
os pasos de las formulas que ya estan

hay que confiarce, debemos seguir

probocan que nuestros puntos esten
superiores o inferiores
15. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban al 100%. Se lleva un registro de la proporción de artí
usando el tamaño de subgrupo (lote) promedio. b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien
que todos los lotes tienen el mismo tamaño (el promedio), obtenga una carta np para tales datos. e) ¿Observa
control usaría para analizar datos futuros mediante las cartas p y np?

p
LOTE TAMAÑO DEFECTUOSOS PROPORCIÓN LCS LC
1 200 21 0.105 0.18653915 0.118
2 200 20 0.100 0.18653915 0.118
3 200 27 0.135 0.18653915 0.118
4 200 33 0.165 0.18653915 0.118
5 200 22 0.110 0.18653915 0.118
6 200 40 0.200 0.18653915 0.118
7 180 27 0.150 0.18653915 0.118
8 180 23 0.128 0.18653915 0.118
9 180 20 0.111 0.18653915 0.118
10 200 26 0.130 0.18653915 0.118
11 200 28 0.140 0.18653915 0.118
12 200 21 0.105 0.18653915 0.118
13 200 23 0.115 0.18653915 0.118
14 200 21 0.105 0.18653915 0.118
15 200 25 0.125 0.18653915 0.118
16 200 29 0.145 0.18653915 0.118
17 200 20 0.100 0.18653915 0.118
18 220 28 0.127 0.18653915 0.118
19 220 18 0.082 0.18653915 0.118
20 220 24 0.109 0.18653915 0.118
21 200 13 0.065 0.18653915 0.118
22 200 23 0.115 0.18653915 0.118
23 200 12 0.060 0.18653915 0.118
24 200 19 0.095 0.18653915 0.118
25 200 26 0.130 0.18653915 0.118
5000 589 0.118
200
gistro de la proporción de artículos defectuosos por diferentes causas. Los datos de los últimos 25 lotes se muestran en la tabla 8.7. a) Obt
control que obtuvo a alguien que no tiene conocimientos profundos de estadística? c) Obtenga una carta p con límites de control variable
para tales datos. e) ¿Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np? f) ¿De qué depende la elección entre la carta p o np? g
s mediante las cartas p y np? h) ¿Cómo aplicaría el análisis de Pareto para enfocar mejor un proyecto de mejora?

p p límites variables np
LCI LCS LC LCI LCS LC LCI
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18988438 0.1178 0.04571562 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18988438 0.1178 0.04571562 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18988438 0.1178 0.04571562 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032 0.250
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032 0.200
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.150
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.100
0.04962651 0.18300278 0.1178 0.05259722 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18300278 0.1178 0.05259722 37.2370497 23.56 9.88295032 0.050
0.04962651 0.18300278 0.1178 0.05259722 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032 0.000
1 2 3 4 5
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
0.04962651 0.18618525 0.1178 0.04941475 37.2370497 23.56 9.88295032
 muestran en la tabla 8.7. a) Obtenga una carta p
p con límites de control variables. d) Suponiendo
elección entre la carta p o np? g) ¿Qué límites de
mejora?

0.18653915

a)
0.118

0.04962651
0.1178

Carta p Carta p lím

0.250 0.250

0.200 0.200

0.150 0.150

0.100
0.100

0.050
0.050
0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1
PROPORCIÓN LCS LC LCI
PROPORCIÓN
 p= p/n*Muestras
0.18618525 Prom. P = 0.1178

c)
0.1178

0.04941475

Carta p límites variables

50 Carta np
45
00
40
35
50
30
25
00
20
15
50
10
5
00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1
PROPORCIÓN LCS LC LCI
DEFECTUOSOS LCS LC
 n=200
Muestras=25 d)
p=589

37.237049682

23.56

9.8829503181

Carta np

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

DEFECTUOSOS LCS LC LCI

 21. En el caso del problema anterior los datos también pueden analizarse mediante una carta u, si se divide
manera se analizaría el número de defectos por tarjeta por subgrupo o muestra. Haga lo anterior y realice las
interprete los límites obtenidos. b) Obtenga la carta u y analícela. c) ¿Hay diferencias en lo que detectó la car
¿cuál carta recomendaría? ¿Por qué?

MUESTRAS DEFECTOS MUESTRA Ui LIS LC LCI

1 28 10 2.8 4 2.5 1
2 22 10 2.2 4 2.5 1
3 25 10 2.5 4 2.5 1
4 21 10 2.1 4 2.5 1
5 26 10 2.6 4 2.5 1
6 22 10 2.2 4 2.5 1
7 36 10 3.6 4 2.5 1
8 22 10 2.2 4 2.5 1
9 32 10 3.2 4 2.5 1
10 22 10 2.2 4 2.5 1
11 23 10 2.3 4 2.5 1
12 27 10 2.7 4 2.5 1
13 26 10 2.6 4 2.5 1
14 18 10 1.8 4 2.5 1
15 29 10 2.9 4 2.5 1
16 24 10 2.4 4 2.5 1
17 6 10 0.6 4 2.5 1
18 20 10 2 4 2.5 1
19 25 10 2.5 4 2.5 1
20 29 10 2.9 4 2.5 1
21 26 10 2.6 4 2.5 1
22 24 10 2.4 4 2.5 1
23 32 10 3.2 4 2.5 1
24 31 10 3.1 4 2.5 1
25 29 10 2.9 4 2.5 1
26 24 10 2.4 4 2.5 1
27 27 10 2.7 4 2.5 1
28 21 10 2.1 4 2.5 1
29 27 10 2.7 4 2.5 1
30 31 10 3.1 4 2.5 1
31 20 10 2 4 2.5 1
32 22 10 2.2 4 2.5 1
33 28 10 2.8 4 2.5 1
34 26 10 2.6 4 2.5 1
35 24 10 2.4 4 2.5 1
875 10
ediante una carta u, si se dividen los defectos por muestra entre el tamaño de muestra (10). De esta
a. Haga lo anterior y realice las siguientes actividades. a) Calcule los límites de control para la carta u e
rencias en lo que detectó la carta c, de lo que ha observado con la carta u? ¿Por qué? d) En este caso,
arta recomendaría? ¿Por qué?

2.5
a)
2.5

b)
Carta u
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223242526272829303132333435

Ui LIS LC LCI

d)
Creo que es mejor aplicar la carta c ya que esta analiza por subgrupo y la carta u analiza por promedio y
es probable que a largo plazo nos perjudique
analiza por promedio y
 22. Se registra en una hoja de verifi cación la cantidad de artículos defectuosos, donde también se registra
nombre del trabajador que realizó tal tipo de piezas. Analizando los datos de los últimos cinco meses, se tiene
en promedio cada trabajador genera 25 piezas malas por semana (c – = 25).

a) Calcule los límites de control de la carta de control c para el número de piezas malas por trabajador por sema
interprételos en forma simple.
40
(c – = 25)
25 25

10

Basandonos en las fallas de los trabajadores por semana y calculando los limites superiores o inferiores podemos
que nuestros margenes se encuentran entre los 40 y los 10

b) Si un trabajador hizo 12 piezas malas en una semana (la mitad del promedio), ¿significa que tuvo un buen
desempeño y por lo tanto se le debe premiar de alguna forma?

Si, ya que se puede observar una mejora en el margen promedio de errores, esto quiere
decir que se le ha dado un seguimiento adecuado, eliminando los factores que se puedan
presentar.

c) Un trabajador hizo 45 piezas malas en una semana, lo cual es mayor que el límite superior de la carta c; po
tanto, cometió más fallas de las que ordinariamente se esperaría. Con base en lo anterior, ¿se debe llamar la ate
o castigar a ese trabajador?

Si, se deben llamar al trabajador y estudiar los factores que estan probocando el crecimiento de piezas malas e
línea de trabajo.

d) En general, ¿cómo aplicaría esta carta para detectar qué trabajador está fuera del sistema (tiene un desemp
significativamente diferente que el resto)?

Dependiendo de los puntos que se encuentre fuera de control dar un rastreo para poder identificar al empleado
estuvo encargado de esa línea de producción, para ello debemos apoyarnos en registros de entrada y a que lín
pertenece, cambios de turno, etc; para posteriormente dar una solució.

e) Si aplicara un programa para reducir el número de fallas por trabajador (entrenamiento, mejora de método
trabajo, etc.), ¿cómo se reflejaría en la carta si hubo mejoras importantes?

Demostraría una baja considerable en los puntos que se reflejan en la tabla; probablemente se deba hacer un re
en la carta ya que el margen de error mejoraria.
 f) Lo que se ha señalado es para errores por trabajador, pero supongamos que también está interesado en llev
análisis del total de piezas buenas por semana que hace cada trabajador. Explique con detalle cómo se calcularía
límites de control de la carta y qué tipo de información obtendría con la misma.

Debemos establecer las semanas o meses en los que se dara este control, posteriormente realizar las anotacion
las piezas en buen estado, debemos calcular los límites de control correspondientes y posteriormente realizar la
de control; cuando ya tenemos todos los datos ahora se recurre al anaisis y posiblemente realizar mejoras para q
producción mejore cada vez más.
sos, donde también se registra el
os últimos cinco meses, se tiene que
mana (c – = 25).

s malas por trabajador por semana e

superiores o inferiores podemos decir

y los 10

dio), ¿significa que tuvo un buen

na forma?

de errores, esto quiere

actores que se puedan

límite superior de la carta c; por lo

anterior, ¿se debe llamar la atención

el crecimiento de piezas malas en su

ra del sistema (tiene un desempeño

ra poder identificar al empleado que

n registros de entrada y a que línea
ar una solució.

renamiento, mejora de métodos de

as importantes?

ablemente se deba hacer un reajuste

ia.
también está interesado en llevar un
ue con detalle cómo se calcularían los
dría con la misma.

riormente realizar las anotaciones de

tes y posteriormente realizar la carta
blemente realizar mejoras para que la