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Presentacion - Tema3 - Mercadotecnia - Segmentacion de Mercados
Presentacion - Tema3 - Mercadotecnia - Segmentacion de Mercados
Estudio de mercado:
Investigación y Segmentación
1.Concepto objetivos y limitaciones de la
Investigación de mercado
Concepto
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan
hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores
decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los
datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.
Objetivos
Objetivo social
Este tipo de objetivo busca, ante todo, la satisfacción de las necesidades que tengan
los clientes,
Concepto objetivos y limitaciones de la
Investigación de mercado
Objetivo económico
Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa por estudiar y analizar el éxito
o fracaso en términos monetarios y económicos de una empresa en caso de que
decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto o servicio
Objetivo administrativo
La investigación de mercado ayuda al desarrollo del negocio, mediante la adecuada
planificación, organización y control de los recursos y áreas que lo conforman
Concepto objetivos y limitaciones de la
Investigación de mercado
Limitaciones
La investigación de mercados también presenta limitaciones como las siguientes:
Investigación Descriptiva:
Es aquella que busca definir claramente un objeto, el cual puede ser un mercado,
una industria, una competencia, puntos fuertes o débiles de empresas, algún tipo
de medio de publicidad o un problema simple de mercado.
En una investigación descriptiva, el equipo de trabajo buscará establecer el “que” y
el “donde”, sin preocuparse por el “por qué”.
Investigación Complementaria:
Es una vía de las técnicas cualitativas, en la que su finalidad es analizar el estrato
social, o sea, encontrar los “por qué” de esa realidad, o al menos marcarnos las
tendencias
Tipos de investigación
Investigación Exploratoria:
Es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones. Esta
investigación se diseña con el objeto de obtener una información preliminar de
la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está caracterizada por su
flexibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no
se habían reconocido previamente.
3.PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
SELECCIÓN DE MERCADOS
Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección en
los que se ingresará.