Saludos cordiales, somos estudiantes de UNITEC, de la carrera de Mercadotecnia y Negocios

Internacionales y actualmente estamos cursando la clase de Marketing Internacional, le

agradeceríamos que nos ayude a llenar esta encuesta:
1. Género (única)

__Femenino __Masculino

2. Edad (única)

__15-20 años __26-30 años __Más de 35 años

__21-25 años __31-35 años

3. ¿Actualmente es estudiante? (cerrada)

__Si __No

4. ¿Actualmente trabaja?(cerrada)

__Si __No

5. ¿Consume café y postres?(cerrada)

__Si __No
(si su respuesta fue si, continue con la siguiente pregunta)

6. ¿Ha escuchado Coffee & Cakes? (cerrada)

__Si __No
(si su respuesta es SI, pase a la pregunta 8)

7. ¿A través de que medios le gustaría escuchar de ellos? (selección multiple)

__Instagram __Whatsapp
__Facebook __Otros

8. ¿Ha visitado Coffee & Cakes? (cerrada)

__Si __No
(Si su respuesta es SI, pase a la pregunta 11)

9. ¿Por qué no ha visitado Coffee & Cakes? (selección multiple)

__No había escuchado sobre el __Me queda muy lejos
__No sé dónde queda __No se ha dado la ocasión

10. ¿A través de que medio le gustaría escuchar de ellos? (selección multiple)

__Instagram __Whatsapp
__Facebook __Otros

11. ¿Estaría dispuesto a ordenar si hay servicio a domicilio? (cerrada)

__Si __No

12. Razón principal por la cual visita Coffee & Cakes? (selección multiple)
__Ubicación __Precios __Preferencia familiar
__Calidad __Menú variado
 13. ¿Qué producto del menú pide con más frecuencia? (única)

__Bebidas calientes __Postres

__Bebidas frías __Comida salada

14. ¿Qué lo motivaría a visitar más frecuentemente Coffee & Cakes? (selección multiple)

__Promociones __Calidad de productos __Ambiente cálido

__Servicio __Variedad de productos __Otros

15. ¿En que horario visita Coffee & Cakes? (selección multiple)

__Mañana __Tarde

__Mediodía __Noche

16. Usualmente, ¿con quién visita el establecimiento? (selección multiple)

__Solo __Amigos __Compañeros de trabajo

__Familia __Pareja

17. Marque con una “X” los aspectos que considere a su criterio.

Aspectos Excelente Muy Bueno Mas o menos Malo Observaciones

Atención recibida

Precios
Ubicación del local
Variedad del
producto
Calidad de la
comida
Tiempo de entrega
de la orden
Amueblado del
establecimiento
Higiene