SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

INFORMATICA EMPRESARIAL

LIZANDRO MORALES

PRESENTADO

JUANA MARIA BUZON BARRERA

SANDRA MILENA FONSECA BAÑOS

ANGIE ISABEL MARTINEZ LEAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
 BARRANQUILLA-ATLÁNTICO

2020

INTRODUCCION

Los sistemas de Información son utilizados por las entidades que manejan diferentes tipos de recursos e

información para entrega de productos

Estos cuatro sistemas de información de los cuales hablaremos en la realización de este trabajo como son

ERP, CRM, BSC, SGD, son utilizados para el desarrollo de empresas de mercadeo, ventas y finanzas con

el fin de lograr un desarrollo laboral.

.
 CUADRO COMPARATIVO

ERP CRM BSC SGD

NOMBRE Enterprise Resource Custormer Relationship Balanced ScoreCard Sistema de Gestión
Plenning Management Documental

Concepto Es un sistema de Es un enfoque para Es una herramienta Es el conjunto de normas

General planificación de recursos
empresiales que sirve para
optimizar los recursos de
una empresa ya sean estos
físicos o conceptuales
gestionar la interacción que permite enlazar técnicas y prácticas usadas
de una empresa con sus estrategias y objetivos para administrar el flujo de
clientes actuales y clave con desempeño documentos de todo tipo en
potenciales. Utiliza el y resultados a través una organización, permitir la
análisis de datos de la de cuatro áreas recuperación de información
historia de los clientes críticas en cualquier desde ellos, determinar el
con la empresa y mejora empresa: tiempo que los documentos
las relaciones -Desempeño deben guardarse, eliminar
comerciales con los financiero, los que ya no sirven y
clientes, centrándose -Conocimiento del asegurar la conservación
específicamente en la cliente indefinida de los
retención de estos, como -Procesos internos de documentos más valiosos,
también, impulsando el negocio aplicando principios de
crecimiento de las racionalización y
ventas. economía”.

Los antecedentes históricos Lo que comienza como La metodología Durante siglos, la gestión
más remotos de los actuales un software diseñado Balanced Scorecard documental fue el dominio
ERP los podemos encontrar para pymes por Jon fue desarrollada por de administradores,
Contexto en el año 1945. Ferrara en el año 1989, los profesores David archiveros y bibliotecarios,
Histórico Durante la II Guerra se convierte en Norton y Robert cuyas herramientas
Mundial el Gobierno una estrategia de Kaplan después de manuales básicas eran los
estadounidense utilizó marketing. realizar un estudio en libros de registro, las
programas especializados Éste es el punto de varias empresas carpetas, archivadores, cajas
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 CONCLUSION

La realización de este trabajo enriqueció nuestro conocimiento sobre los diferentes sistemas de información

que existen entre estos están los ERP, CRM, BSC y SGD, los cuales cumplen un papel importante en cada

empresa en donde se ponen en práctica.

Los sistemas de información que hemos tratado a continuación son únicos en cada una de sus actividades y

de beneficio para las empresas, pero hay que tener en cuenta la manera como se implementan y se

formulan.

En cuanto a las aplicaciones podemos decir que son las herramientas que impulsan nuestra creatividad,

aligeran nuestro trabajo, permiten comunicarnos con nuestro entorno, aportan entretenimiento, guardan

nuestras experiencias o simplifican el acceso a la información.

También podemos decir que el uso de las aplicaciones juega un factor importante en nuestro rol

profesional, ya que nos permite realizar nuestras actividades utilizando las herramientas necesarias para

desarrollarlas, las cuales en su momento nos ayudan aligerar el trabajo a realizar y nos brindan un beneficio

para nuestra carrera.

 IMPORTANTICIA DE LAS APLICACIONES INFORMATICAS

Cuando hablamos de "aplicación", hace referencia a un tipo de software informático que se diseña y planea

especialmente para los teléfonos celulares, móviles y otros aparatos tecnológicos (por lo general, no se usa

para computadoras).

Una aplicación es usualmente simple de utilizar y es aquella que nos permite acceder a diferentes servicios

o redes fácilmente.

Podríamos decir que una aplicación es una herramienta que nos permite lograr algo en el soporte

informático en el que la utilicemos, si bien el término puede ser utilizado para hacer referencia a elementos

que se desarrollan para PCs o notebooks, es más común en esos casos hablar de programas.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.marketingwebmadrid.es/quien-invento-el-crm/

https://www.gestiopolis.com/que-es-el-balanced-scorecard-y-para-que-sirve/

http://www.jggomez.eu/D%20Bdr_Erp/1%20Temas/A%20BDR%20ERP%20Empresa%202013.pdf

https://www.importancia.org/aplicacion-informatica.php