Liderazgo estratégico y operativo.

Una empresa soñada para mí, sería una ligada a mejorar la relación de nosotros los
humanos con el planeta. Como ejemplo voy a tomar una dedicada a la fabricación de celdas
solares.
El liderazgo estratégico lo veo necesario en la directiva de la empresa, en la alta
gerencia. Ya que estos deben establecer la visión de la misma; digamos que para el caso
sería abastecer a los generadores de energía renovable e innovar a nivel tecnológico para
marcar una diferencia en la vida de las personas y en el planeta, generando un futuro
sustentable combatiendo el cambio climático. Entonces con esto en mente, se debe
planificar y establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, que oriente a la empresa a
cumplir con su visión.
La logística interna y externa tiene que ser manejada por gerentes cuyo liderazgo
sea operacional, de forma tal que las actividades cumplan con la planificación establecida.
En la logística interna entra lo que es el abastecimiento de materia prima e inventarios,
producción, manejo de materiales, devolución de insumos, manejo de proveedores, entre
otros. Por otra parte, en la logística externa el gerente se enfrenta a manejo de inventarios,
distribución, planificación de entrega, almacenamiento y gestión de los productos
terminados. En resumen, estas dos áreas se centran en acciones atadas a un cronograma que
debe ser cumplido de manera que las operaciones de la empresa no se vean afectadas.
En el área de producción es necesario un liderazgo operativo, donde se vele por el
proceso de fabricación de las celdas, la calidad del producto, el cumplimiento de normas y
entregas.
El área de investigación y desarrollo, lideran las operaciones, los resultados
obtenidos son los que le dan vida a esta área. Si bien esto está orientado a la innovación, es
un ambiente centrado en acciones. Su enfoque estaría en optimizar el producto, mejorar la
capacidad de generación de energía, estudiar otro tipo de materiales para la fabricación de
los paneles e incluso estudiar otras formas de generación.
En el área de marketing pienso que es necesario un liderazgo estratégico, porque el
mercadeo requiere de una visión a largo plazo para que el producto de la empresa logre
posicionarse entre los primeros en el mercado de paneles solares, lograr transmitir la
confianza en el producto y motivar a que el público elija esta opción como fuente de
energía a pesar de tener otras disponibles. El área de ventas va de la mano del marketing,
pero siento que aquí el liderazgo operativo es la clave pues se encarga de la selección y
manejo de canales de distribución, fuerza de ventas, promociones de venta, establecer
políticas comerciales y crediticias, determinar políticas de precios, entre otros.
El área de finanzas y contabilidad es dirigida de manera operativa, es un ambiente
estructurado, donde quizás puede innovarse con el uso de nuevas herramientas
tecnológicas, pero es un espacio de acciones.
 El departamento de gestión humana creo que debe ser manejado tanto de manera
estratégica como comercial, pues debe orientar sus acciones al porvenir de la empresa
teniendo en mente la visión y buscar mejorar la formación y motivación de los trabajadores;
sin embargo, esto es algo que se logra con acciones que deben ser concretadas de acuerdo a
un plan de trabajo (operativo).