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Visita 2
En este sentido, se muestra que este protocolo está compuesto por tres (3)
llamadas (inicial, central y de cierre) de 20 minutos aproximadamente y de dos
(2) espacios lúdicos reflexivos que desarrolla la familia de manera autónoma e
independiente, siguiendo las orientaciones del Profesional de Acompañamiento
Familiar.
Esquemas de llamadas
Algunas consideraciones antes de iniciar
Llamada de voz 1
Esquema de llamada 1
Esta primera llamada tiene el objetivo de, por un lado, recoger lo que ha
sucedido en la familia desde el último contacto, además de retroalimentar a la
familia respecto a los resultados de los instrumentos de caracterización (Ficha
socio-familiar y Medición de Habilidades) y, por otro lado, introducir los
objetivos y la temática que se van a trabajar con la familia en las próximas 3
llamadas (incluida esta).
Recuerde que en este momento usted contará con mucha información sobre la
familia: su estructura y dinámica familiar, la situación socioeconómica
derivada del confinamiento, las condiciones del lugar donde conviven, los
integrantes presentes durante la cuarentena, el contexto municipal y regional,
las necesidades e intereses que la familia le ha transmitido, los resultados de
los instrumentos de habilidades, entre otros elementos. Tenga en cuenta
también los recursos tecnológicos y virtuales con los que cuenta la familia, ya
que de ellos dependerán en gran parte los ajustes al diseño de las actividades
de las cartillas.
2) Apertura de la temática
Ejemplo práctico:
INICIO
Saludo
Nota: posterior a ello, acuerde con la familia las fechas y los mejores horarios para las
próximas llamadas.
- Pero bueno ahora me gustaría escucharlos a ustedes ¿cómo les ha ido en
los últimos días?
Nota: Escúchelos con total atención. Invite a que participen no solo los adultos, sino también los niños, niñas y
adolescentes presentes, al referirse a ellos, hágalo por su nombre.
Atención:
- En caso de que sea una familia con una
Persona con Discapacidad PcD, tenga
especial cuidado y pregunte por ella.
- En los casos en que esa persona
(sea adulto o niño, niñas o adolescente)
pueda expresarse de forma autónoma,
invítela a compartir su experiencia
también.
- Querida familia como sé que ustedes son muy pilosos y les gusta
participar de estas actividades me gustaría hablar un poco más acerca
del cuidado.
- Para ello les voy a solicitar a los adultos (padres o cuidares) que
recuerden su niñez y adolescencia, y que con ello hagan un relato de los
hechos que consideran son más importantes.
- Y a los niños, niñas y/o adolescentes les voy a pedir que recuerden cuales
son las actividades que más les gusta hacer y sus preferencias artísticas,
académicas, actividades que disfrutan hacer.
- Se da espacio para que todos participen incluidos, NNA, PcD y adultos
mayores.
- A continuación, se realiza una reflexión sobre la importancia de la
comprensión de las prácticas de cuidado acorde a las necesidades de los
niños, niñas y adolescentes presentes en distintos momentos de su
desarrollo. Además, se destaca que cada etapa puede vivirse de forma
diferente en los niños y como alguna vez sus padres fueron comprensivos
frente a la vivencia de estas etapas es momento de que ellos también lo
sean, respetando de esta manera las actividades de preferencia de los
hijos, pero brindándoles los cuidados necesarios para que no corran
peligro alguno.
- ¿En qué se parece o se diferencia lo que usted dice, de lo que dijo su papá,
su hermano, su tía, etc.?
Nota: Este puede ser un momento en que se muestre la diferencia en la forma como piensan los integrantes de
la familia, según su etapa de desarrollo, tome nota e identifique sus relaciones de cuidado presentes en las
familias durante estos momento.
Ya finalizando con la llamada del día de hoy, quiero dejarles unas preguntas
muy sencillas para que las respondan y hablen entre ustedes sobre ellas en los
dos días siguientes, claro está, antes de que tengamos nuestra próxima
llamada,
- Entonces los invito a que las escuchen y tomen nota para que comenten y
reflexionen frente a ellas, lo pueden hacer en un momento en que ustedes
estén reunimos, por ejemplo (al finalizar el día o al tomar un café o una
comida) que solo les tomara de 15 a 20 minutos.
- ¿Les parece?
- Bueno! Las preguntas están relacionadas con el autocuidado y el cuidado
en familia
Preguntas orientadoras
- Nota: para esto es necesario recordar a la familia sobre la importancia de la participación de todos
los integrantes para responder dichas preguntas, sin que ello implique forzar a ninguno.
- Recuerde que para optimizar el trabajo con las familias puede entregar
las orientaciones y las preguntas, usando los diferentes medios de
comunicación, sin embargo tenga en cuenta el acceso de la familia a
dispositivos electrónicos, así como su nivel de alfabetización, la cantidad
de integrantes y sus edades. A continuación, se presentan algunas
alternativas a modo de ejemplo:
Protocolo de acompañamiento familiar psicosocial no 29/04/2020
presencial
Cultivándonos desde el Autocuidado Página 5 de 21
Modalidad Mi Familia
Características de la
Orientaciones en la llamada Recursos de apoyo
familia
Ahora le voy a dar unas indicaciones muy sencillas para una actividad que realizarán en
casa en los próximos dos días. La idea es que puedan hacerla antes de que yo los vuelva
a llamar. ¿Tiene donde apuntar?
La actividad consiste en que se reúnan en el momento del día que les resulte más fácil
Familia que solo puede y conversen en familia, respondiendo estas preguntas:
recibir indicaciones a través N/A
¿Qué es cuidar para ustedes?
de llamada de voz
¿Cómo se cuidan entre ustedes?
¿Cómo se sienten cuando reciben cuidados o son cuidados por otros?
Escojan a un integrante para anotar lo que cada uno dice en su Plan Familiar.
Es importante que todos participen sin sentirse forzados.
Ahora le voy a dar unas indicaciones muy sencillas para una actividad que realizarán en
casa en los próximos dos días. La idea es que puedan hacerla antes de que yo los vuelva
a llamar.
La actividad consiste en que se reúnan en el momento del día que les resulte más fácil Mensaje de texto
Familias que pueden recibir
un mensaje de texto y conversen en familia, respondiendo estas preguntas:
*Conversación en familia*
(recuerde que en un ¿Qué es cuidar para ustedes?
¿Qué es cuidar?
mensaje de este tipo se ¿Cómo se cuidan entre ustedes?
¿Cómo se cuidan entre Uds?
pueden incluir máximo 160 ¿Cómo se sienten cuando reciben cuidados o son cuidados por otros? ¿Cómo se sienten cuando son cuidados?
caracteres) Escojan a un integrante para anotar lo que cada uno dice en su Plan Familiar. Anoten sus respuestas en el Plan Familiar.
Es importante que todos participen sin sentirse forzados.
Al finalizar esta llamada le mandaré un mensaje de texto con las preguntas para que les
quede fácil recordarlas.
Ahora le voy a dar unas indicaciones muy sencillas para una actividad que realizarán en Mensaje de texto vía WhatsApp
casa en los próximos dos días. La idea es que puedan hacerla antes de que yo los vuelva
a llamar. *Conversación en familia*
La actividad consiste en que se reúnan en el momento del día que les resulte más fácil Invite a su familia a una reunión en casa. Dígales que
Familias que pueden recibir y conversen en familia, respondiendo estas preguntas: no les tomará más de 20 minutos.
texto vía WhatsApp Una vez reunidos, conversen entre todos
¿Qué es cuidar para ustedes?
(recuerde que WhatsApp respondiendo estas preguntas:
¿Cómo se cuidan entre ustedes?
es más flexible en términos • ¿Qué es cuidar para ustedes?
de caracteres) ¿Cómo se sienten cuando reciben cuidados o son cuidados por otros? • ¿Cómo se cuidan entre ustedes?
Escojan a un integrante para anotar lo que cada uno dice en su Plan Familiar. • ¿Cómo se sienten cuando reciben cuidados o son
Es importante que todos participen sin sentirse forzados. cuidados por otros?
Al finalizar esta llamada le mandaré un mensaje por WhatsApp con las preguntas para Escojan a un integrante para anotar lo que cada uno
que les quede fácil recordarlas. dice en su Plan Familiar.
Esquema llamada 2
Es probable que en este momento sean evidentes para usted ciertas creencias y
pensamientos que algunos integrantes de la familia tienen alrededor de los
roles de cuidado y del tipo de cuidado en distintos momentos del desarrollo. En
esos casos, aproveche para hacer preguntas que permitan a las familias
reflexionar sobre las relaciones de cuidado.
Nota: para aclarar los conceptos de la infografía evite leer el texto, se recomienda estudiar los contenidos previos a la
realización de la llamada 2.
Para todos los integrantes de la familia, en especial para los niños, niñas y
adolescentes, es clave empezar a transmitir el mensaje del autocuidado: “Si
cuido de mí y me ocupo de mis necesidades primero, puedo sentirme más
disponible, contento y paciente para cuidar a los demás”. El cultivo de mi
propio bienestar es vital para apoyar el cultivo del bienestar de los demás.
Ejemplo práctico:
Saludo:
Buenos días/ buenas tardes /buenas noches, doña/don (NOMBRE DEL JEFE
O QUIEN RECEPCIONE LA LLAMADA), habla con (NOMBRE APELLIDO)
Es un gusto para mí volver a comunicarme con ustedes. ¿Cómo se encuentran el
día de hoy?
Nota: Luego de escuchar a la familia, solicite respetuosamente poner el teléfono en altavoz o de ser posible realizar una
videollamada. Salude a todos los integrantes por su nombre.
En este momento quisiera saber ¿cómo les fue con la actividad que se recomendó
realizar en familia, ¿la hicieron?
Nota: en los casos en los cuales la familia no haya realizado la actividad, indague sobre las razones y oriente los ajustes
necesarios para asegurar el logro de los objetivos, tratando de identificar el tipo de actividades que más les llaman la
atención
- En seguida de esto, se retroalimenta las respuestas (de ser necesario se
explica a la familia que en la siguiente actividad se ampliará el tema y la
compresión del cuidado) y se pasa a la siguiente actividad.
-
2) Reconocer prácticas de cuidado y clarificar concepto
- A partir de la infografía que se muestra a continuación, converse con la
familia sobre como las formas de cuidado apoyan distintos dominios o
áreas del desarrollo: física, cognoscitiva (o de aprendizaje) y psicosocial
(referida a las relaciones).
Nota: para aclarar los conceptos de la infografía evite leer el texto, se recomienda estudiar los contenidos previos a la
realización de la llamada 2.
- ¿Qué de lo que hacen otras familias puede ser útil para su familia?
¡Bueno! querida familia los invito a escuchar con detenimiento las siguientes
orientaciones de la actividad que van a realizar de forma autónoma durante los
próximos dos días, la cual van trabajar más detalladamente sobre las relaciones
y prácticas de cuidado.
Primera opción
El noticiero:
Esta actividad se puede desarrollar con familias pequeñas o a las que solo
pueda dar instrucciones por llamadas de voz. Puede motivar a que esta
actividad la organice un integrante distinto al que organizó la actividad de la
conversación. Los integrantes de la familia se dividen en parejas, uno de ellos
hará de periodista y otro de entrevistado.
Segunda opción:
El vivero:
-Voy a proponerles que en los próximos dos días desarrollen una actividad en
familia: imaginen que visitarán un vivero.
Es un lugar donde tienen muchas plantas y las cuidan muy bien para que estén
sanas y hermosas.
- Los más pequeños de la casa pueden ser las plantas. Los de 0 a 6 años
pueden ser semillas, los de 7 a 12 pueden ser retoños y, los de 13 a 17
pueden ser plantas en crecimiento. Si así lo desean, algún adulto también
puede hacer de planta.
- Unos adultos pueden ser jardineros y otros botánicos. Los jardineros
cuidan a las plantas con mucho amor y dedicación y los botánicos han
estudiado mucho y conocen las necesidades de cada planta. Si algún
niño, niña o adolescente quiere ser jardinero o botánico, también puede
hacerlo.
- La actividad que les
propongo se inicia con las semillas,
luego se pasa a los retoños y luego a
las plantas en crecimiento.
El cultivo:
Llamada de voz 3
Esquema de llamada 3
Sin marcar una diferencia con el momento anterior, invite a la familia a hacer
un recuento de lo vivido en las tres (3) llamadas. Abra preguntas como: ¿De qué
se dan cuenta? ¿Qué descubren o aprenden? ¿Cuáles prácticas de autocuidado y
cuidado tienen como familia que quieren seguir fortaleciendo? ¿Qué les
gustaría mantener y que les gustaría hacer distinto para cuidarse a sí mismos
y entre ustedes? Invite a los niños, niñas y adolescentes a participar también, y
por supuesto, a las personas con discapacidad.
De nuevo, recuerde que usted es un aprendiz respecto a esas familias que está
atendiendo y que la situación actual de confinamiento y el acompañamiento de
soporte psicosocial a través de llamadas sigue siendo un reto de aprendizaje
muy grande para todos. En ese sentido y siguiendo la metáfora del cultivo,
confíe en el proceso que se ha plantado y que empieza a germinar: se trata de ir
descubriendo lo que necesita fortalecerse y ser cuidado durante el proceso
Ejemplo práctico:
Conversando en familia
Autocuidado y cuidado de los demás
Invite a su familia a una reunión en casa. Dígales que no les tomará más de 20 minutos.
Una vez reunidos conversen entre todos, respondiendo estas preguntas:
• ¿Qué es cuidar para ustedes?
• ¿Cómo se cuidan entre ustedes?
• ¿Cómo se sienten cuando reciben
cuidados o son cuidados por otros?
Escojan a un integrante para escribir en el Plan
Familiar lo que dice cada uno.
Es importante que todos participen sin sentirse
forzados.
Reto en familia
El vivero
1 En este día vamos a visitar un vivero, un lugar donde hay muchas plantas. 7 Luego preguntamos al botánico: ¿qué otros cuidados podrían tener en
Los más pequeños de la casa serán las plantas. Los de 0 a 6 años serán la familia para cuidar a cada planta y que crezca muy sana y feliz?
semillas, los de 7 a 12 serán retoños y, los de 13 a 17 serán plantas en
crecimiento. Si así lo desean, algún adulto también puede hacer de planta. 8 No olviden anotar los aprendizajes en su Plan Familiar.
El noticiero
1 Las personas de la familia se dividirán en parejas. Si hay niños o 5 Cuando todos los periodistas terminen sus entrevistas empezará
niñas muy pequeños o personas que necesiten apoyo, pueden el noticiero.
estar acompañadas. Si alguien queda sin pareja puede ser un
invitado al noticiero. 6 Cada periodista presentará una noticia sobre su entrevistado y
como se cuida.
2 En cada pareja, alguno hará las veces de periodista y el otro de
entrevistado. 7 Si hay invitados al noticiero pueden opinar o dar recomendaciones
sobre el cuidado en familia.
3 El periodista hará dos (2) o tres (3) preguntas a su entrevistado.
Los niños o niñas pequeños, o personas que requieran apoyo para 8 No olviden anotar los aprendizajes o lo que sintieron en la página
comunicarse pueden ser entrevistados y otro integrante de la 28 de su Plan Familiar.
familia puede apoyarlos con las respuestas.
El cultivo
Juan piensa que su Juan cree que en estudiar,
capacidad para aprender y practicar un
tomar decisiones instrumento musical, un deporte
1 En la página 7 de su Plan Familiar hay varios círculos que por su cuenta es 3 o alguna habilidad tiene un 4
representan el cultivo de cada uno de los miembros de
su familia.
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2 7
3 8
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