CANALES DE ATENCIÓN

Contact Center: Lune a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Líneas de Atención: 018000954141, desde celular al 031 580 6041
Líneas de Emergencias: 018000918808 y 164, 24 horas, los 365 días al año.
Oficina Virtual: http://oficina.alcanosesp.com/login
Correo corporativo: alcanos@alcanosesp.com
Portal para pagos en Línea: https://pagosvirtuales.alcanosesp.com/

OFICINAS DE SERVICIO AL CLIENTE

CO DEPARTAMENTO MUNICIPIO DIRECCIÓN HORARIO DE ATENCIÓN POBLACIONES CERCANAS
CR 14 # 13-35 Locales 1 y 5 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
FLORENCIA CAQUETA FLORENCIA N/A
Barrio El Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Chinauta, Arbeláez, Cabrera, Pandi, Pasca, San Bernardo,
CALLE 22 # 9-55 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
FUSAGASUGA CUNDINAMARCA FUSAGASUGA Silvania, Tibacuy, Venecia, Tena, San Antonio del Tequendama,
Barrio Antiguo Balmoral Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Granada.
CL 20A # 8-22 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Beltrán, Nariño, Ricaurte, Flandes, Pulí, Icononzo, Guataqui,
CUNDINAMARCA GIRARDOT
Barrio Granada Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. Payandé, Agua de Dios, Apulo, Tocaima y Jerusalén.
Calle 7 # 6-19 local 2 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA ESPINAL Gualanday, Chicoral, Coello y Suarez.
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CL 10 # 4-47 Barrio Primero de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
GIRARDOT TOLIMA CHAPARRAL Ortega, San Antonio, Olaya Herrera.
Mayo Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 11 # 8-14 Local 1 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA EL GUAMO Saldaña, Purificación, San Luis, Natagaima, Dolores.
Al lado del Hotel Sta. Bárbara Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 23 # 5-41 Local 4 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA MELGAR Carmen de Apicalá, Cunday, Villarrica, Nilo, Icononzo.
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.

CR 5 # 37-64 Gualanday, Alvarado, Ambalema, Armero Guayabal, Lérida,

TOLIMA IBAGUE Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barrio Magisterio Murillo, Piedras, Santa Isabel, Valle de San Juan, Venadillo
IBAGUE
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA LIBANO CR 5 # 8-66 Barrio Centro Tierradentro
Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 2 # 12-03 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CALDAS LA DORADA Victoria, Guarinocito, Norcasia, Puerto Salgar
Esquina Edificio Coovezagro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 3A # 9-28 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
BOYACÁ PUERTO BOYACA Puerto Boyacá, Puerto Triunfo, Doradal, Las Mercedes
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 5 # 3-49 Local 2 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA FRESNO Herveo, Manzanares, Padua.
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 5 # 8-73 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA MARIQUITA Mariquita, Cambao.
LA DORADA Barrio El Carmen Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
TOLIMA HONDA AV. Soto Camero Local 30 Puerto Bogotá.
Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 5 # 3-08 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CUNDINAMARCA GUADUAS Chaguaní, San Juan de Rioseco, Vianí, Bituima
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 5 N° 3-43 Utica, Sasaima, Albán, Quipile, La Peña, Vergara, la Vega,
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CUNDINAMARCA VILLETA Local 2 Edificio Santa Cruz, Barrio Guayabal de Siquima, Quebrada -negra, San Francisco, Supatá,
Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Centro Nocaima, Nimaima, la Peña.
CR 9 # 7-25
HUILA NEIVA Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Aipe, Baraya, El Juncal, Palermo, Tello, Teruel, Villavieja, Yaguará
Barrio Altico
Carrera 9 N° 20 - 27 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
HUILA CAMPOALEGRE Algeciras, Hobo
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CL 6 # 5-75 LC 1 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
NEIVA HUILA GARZON Gigante, Tarqui
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CL 5 # 7 - 16 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
HUILA RIVERA N/A
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CL 4 # 5-02 L 102 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
HUILA LA PLATA Tesalia, Paicol, Pacarní
Edificio Rodríguez Montealegre Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 33 # 20 - 56 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
PASTO NARIÑO PASTO Taminango, Mercaderes
Avenida Los Estudiantes Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Cr 10 # 6N-36 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CAUCA POPAYAN Piendamó, Silvia, Morales, Cajibío, Totoro
Barrio Champagnat Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
POPAYAN
CL 17 # 14-19 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CAUCA TIMBIO Patía, El Tambo, Rosas, Mercaderes
Barrio Pueblo Nuevo Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.

1
 OFICINAS DE SERVICIO AL CLIENTE
CO DEPARTAMENTO MUNICIPIO DIRECCIÓN HORARIO DE ATENCIÓN POBLACIONES CERCANAS
Cra 47 N. 64 A - 163 oficina 6 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ANTIOQUIA RIONEGRO N/A
Parque Empresarial Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 30 # 28 - 21 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ANTIOQUIA EL CARMEN DE VIBORAL N/A
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 48 # 49 - 02 Barrio Gómez Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
RIONEGRO ANTIOQUIA EL SANTUARIO N/A
García Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CL 51 # 48-78 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ANTIOQUIA GUARNE N/A
Barrio Centro Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
CR 32 # 30A - 05 Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ANTIOQUIA MARINILLA N/A
Sector Parque Carolina Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.