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La Globalización y las
Decisiones Empresariales
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 La Globalización y las Decisiones Empresariales

Índice
1 Globalización .................................................................................................................................................................... 3
1.1 Concepto .............................................................................................................................................................. 3
1.2 Factores. ................................................................................................................................................................ 4
1.3 Negocios Internacionales: ........................................................................................................................ 6
1.4 Gestión de la empresa internacional ................................................................................................ 9
2 Resumen ............................................................................................................................................................................ 11
3 Bibliografia ....................................................................................................................................................................... 12

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La CEPAL: define a la
globalización como “la creciente
gravitación de los procesos
económicos, sociales y culturales
de carácter mundial en los
ámbitos nacional y regional”.
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La Globalización y las Decisiones Empresariales
Introducción
El mundo de los negocios cada día cambia, las empresa buscan nuevos mercados,
nuevas formas de producir, menores costos, generar el mayor nivel de ingresos, para
ello buscan ser competitivas en mercados internacionales. Esto no se logra de un día
para otro, se debe trabajar arduamente y considerar algunos conceptos importantes
para entrar a una escala superior a un mercado local.
Los negocios se ha convertido en un mundo cambiante, donde los países inversionistas
son los que llevan al cambio, cada día depende unos de otros, sea por un una ventaja
competitiva o por una ventaja absoluta.
La globalización es un conjunto de procesos donde diferentes países intercambian
productos y servicios, manejo considerable de i8nversiones y tecnología, la importancia
de la mano de obra y los costos.
Los negocios internacionales para un buen desarrollo deben considerar factores
internos y externos, los cuales se conjuntan y pueden generar beneficios y en otros
casos desventajas, dado que los países compiten en desigualdad de condiciones.
La gestión de la empresa a nivel internacional debe considerar factores importantes
para su desarrollo, el entorno político, economico, social-cultural, economico
financiero, pero principalmente un conjunto de seres humanos que hacen de una
organización un motor que trabaja para el logro de objetivos.
Objetivos
 Analizar el concepto de globalización y si importancia en el mundo de los
negocios.
 Analizar los factores que permiten el desarrollo de la globalización.
 Analizar los factores de los negocios internacionales y su entorno.
 Comprender la importancia de la gestión empresarial.
1 Globalización
1.1 Concepto
El Fondo Monetario Internacional: señala que la globalización se refiere “a la creciente
dependencia económica mutua entre los países del mundo ocasionada por el creciente
volumen y variedad de transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como
por la de flujos internacionales de capitales, y por la aceleración de la difusión de la
tecnología en más lugares del mundo”.
La Comisión Europea: define a la globalización “como el proceso mediante el cual los
mercados y la producción de diferentes países están volviéndose cada vez más
interdependientes debido a la dinámica del intercambio de bienes y servicios y a los
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flujos de capital y tecnología. No se trata de un fenómeno nuevo, sino de la

continuación de desarrollos que habían estado funcionando durante un tiempo
considerable”.

El Banco Mundial: entiende a la globalización “como un cambio general que está

transformando a la economía mundial, un cambio que se refleja en vinculaciones
internacionales cada vez más amplias e intensas del comercio y las finanzas y el
impulso universal hacia la liberación del comercio y los mercados de capital por la
creciente internacionalización, y por un cambio tecnológico que está erosionando con
rapidez las barreras que obstaculizan el comercio internacional de bienes y servicios y
la movilidad del capital”.

Según Vilas, la ideología de la globalización se sustenta en las siguientes proposiciones:

i) La globalización es un fenómeno nuevo;

ii) La globalización es un proceso homogéneo;

iii) Gracias a la globalización todos seremos, antes o después, iguales;

iv) La globalización conduce al progreso y al bienestar universal;

v) La globalización de la economía lleva a la globalización de la democracia; y,

vi) La globalización acarrea la desaparición progresiva del Estado, o al menos una

pérdida de importancia del mismo.

1.2 Factores.

Loa factores del proceso actual de la globalización se pueden clasificar de diferentes

formas, de acuerdo algunos autores e instituciones internacionales son los siguientes:

El Fondo Monetario Internacional destaca la existencia de ciertos factores como

impulsadores de la integración de la economía mundial:
Factor
i) Los adelantos tecnológicos, especialmente en comunicaciones e informática,
Elemento, circunstancia,
influencia, que contribuye a que facultan a las empresas la coordinación en forma económica de las
producir un resultado. actividades de producción que se efectúan en distintos lugares, e igualmente
facilitan la difusión más rápida y extensa tanto de las innovaciones tecnológicas
como de los conocimientos especializados y reducen las fricciones del comercio
internacional;

ii) Las políticas económicas que han apoyado la integración de las economías
nacionales, en el sentido de que los países han disminuido las barreras artificiales
a la circulación de bienes, servicios y capitales; y,

iii) Las instituciones de Bretton Woods, la Organización de Cooperación y

Desarrollo Económico (OCDE) y el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y
Comercio (GATT) (en la actualidad la Organización Mundial de Comercio - OMC),
que han cumplido un papel fundamental en incitar a un significativo número de
países adopten sistemas económicos abiertos y sustentados en el mercado.

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Lerda anota tres factores principales de la globalización de la economía mundial: la

tecnología, la organización corporativa y las políticas públicas:

i) Tecnología. Las aplicaciones separadas y conjuntas de las innovaciones en

áreas claves como la microelectrónica y la informática se han reflejado de
manera favorable en los costos de actividades con alto potencial “sinérgico”
(comunicaciones, almacenaje, transferencia de datos e información y transportes
en general). Este significativo avance permite reducir distancias, economizar
tiempos, miniaturizar tamaños, reducir pesos, agigantar precisión, aumentar
calidad, desagregar o agregar y, en último término, facilita una enorme gama de
opciones para que las organizaciones puedan de forma flexible decidir acerca de
qué producir, cómo producir, dónde producir y para quién producir,
observándose una progresiva desterritorialización de las actividades económicas;

ii) Organización corporativa. La incorporación del progreso técnico, traducida en

la fuerte disminución de costos de producción, comercialización y transacción,
ha significado la adopción de modelos nuevos de organización por parte de las
empresas transnacionales caracterizados por la “flexibilidad” y “adaptabilidad”,
que pretenden ubicar cada función corporativa en el sitio más conveniente, con
el fin de aprovechar las ventajas comparativas de cada territorio y adaptarlas a
circunstancias cambiantes y difíciles de estimar, permitiéndoles mejorar su
eficiencia y productividad mediante una exposición mayor a la competencia
global; y,

iii) Políticas públicas. Son internacionales, de carácter multilateral, y nacionales.

Dentro de las primeras se tienen los acuerdos en el marco del GATT-OMC, para
la liberación del comercio de bienes y servicios, situación que ha conducido a
una intensificación de las corrientes de comercio a nivel mundial, con una
participación activa de las empresas transnacionales. Dentro de las segundas se
destacan las políticas internas de liberalización y desregulación de mercados,
formuladas, diseñadas y aplicadas en el contexto de programas de estabilización
y ajuste o de reformas estructurales de carácter liberalizante, con el propósito de
dotar a las economías nacionales de mayor eficiencia, flexibilidad, competitividad
externa y capacidad productiva.

Para Meller los fenómenos que han contribuido a la globalización dicen relación con:

i) Reducción de los costos de transporte y de comunicación.

ii) Revolución tecnológica vinculada a la TV y a la informática.

iii) Mayoría de los países en desarrollo han acelerado su proceso de

incorporación a la economía mundial.

iv) Gran aumento del comercio internacional.

v) Espectacular incremento de los flujos de capitales; y,

vi) El derrumbe del bloque socialista.

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Las divisas más usadas son: El
Dólar Estadounidense, el Euro,
Yen Japonés, Libra Esterlina,
Franco Suizo.
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La Globalización y las Decisiones Empresariales
1.3 Negocios Internacionales:
Entorno.
Se emplea para hacer referencia a todas las fuerzas que influyen en la vida y desarrollo
de la empresa. Estas fuerzas pueden ser clasificadas como: externas e internas
Fuerzas Externas
Denominadas como fuerzas incontrolables. La gestión administrativa no posee un
control directo sobre ellas. Se pueden mencionar las siguientes: competitivas,
distributivas, económicas, socioeconómicas, financieras, legales, físicas, políticas,
socioculturales, laborales y tecnológicas.
Fuerzas Internas: Son los elementos sobre los cuales la administración posee control.
Los gerentes deben administrarlos con la intención de adaptarlos a los cambios en las
variables incontrolables del entorno de la organización. Éstos pueden ser:
-factores de producción (mano de obra, capital y materia prima)
-actividades de la organización (del personal, financieras, productivas y de
marketing).
El Entorno Internacional
El estudio del entorno de los negocios internacionales nos lleva a comprender las
dinámicas de las fuerzas económico-financieras, las fuerzas culturales, las fuerzas
políticas, las fuerzas legales y las fuerzas competitivas.
Las Fuerzas Económico-Financieras
El Mercado de Divisas
Una divisa es un medio de cambio cifrado en una moneda distinta a la nacional o
doméstica. Es dinero denominado en la moneda de otro país o grupo de países. El
mercado en el que se llevan a cabo estas transacciones es el mercado de divisas. Una
divisa puede encontrarse en forma de efectivo, fondos disponibles a crédito y tarjetas
de débito, depósitos u otros títulos de corto plazo.
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Cultura
Conjunto de conocimientos e ideas
no especializados adquiridos gracias
al desarrollo de las facultades
intelectuales, mediante la lectura, el
estudio y el trabajo.
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La Globalización y las Decisiones Empresariales
El tipo de cambio es el precio de una moneda. Es el número de unidades de una
moneda que compra una unidad de otra moneda, y esta cifra, de hecho, puede cambiar
diariamente. El tipo de cambio permite hacer comparaciones de precios y costos.
El mercado de divisas tiene dos segmentos importantes:
El mercado OTC (extrabursátil): está integrado por bancos tanto comerciales como por
bancos de inversión y otras instituciones financieras. Es donde se lleva a cabo la mayor
parte de la actividad del mercado de divisas.
El mercado organizado (bursátil): está compuesto por las bolsas de valores donde se
comercian ciertos tipos de instrumentos de divisas, como los futuros y las opciones.
Las monedas totalmente convertibles son aquellas que los gobiernos permiten tanto a
residentes como a no residentes comprar en cantidades ilimitadas.
Las monedas fuertes, como el dólar estadounidense o el yen japonés, son monedas
totalmente convertibles. También son relativamente estables en valor o tienden a ser
fuertes en comparación con otras; además, son activos deseables.
Los regímenes del tipo de cambio son fijos y flotantes, con tasas fijas que varían en
cuanto a qué tan fijas son, y tasa flotantes que varían en cuanto a qué tanto flotan en
realidad.
Regímenes de tasa flotante
Las monedas que flotan libremente responden a condiciones de oferta y demanda
libres de intervención gubernamental.
Regímenes de tasa fija controlada
Cuando los países deciden controlar su tipo de cambio.
Las Fuerzas Culturales
La cultura es el conocimiento adquirido que sirve para interpretar la experiencia y
producir comportamiento social.
A través de ella adquirimos los valores y actitudes que moldean nuestro comportamiento
individual y colectivo.
Los empresarios que no estén alertas a las diferencias culturales, no podrán trabajar
eficientemente en el extranjero. Es muy importante una preparación transcultural.
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Las diferencias culturales son de gran importancia no sólo en lo relativo al uso y

consumo de los productos que se quieren comercializar, sino también en la forma de
entender los negocios, en la percepción que se tenga de la empresa e incluso en la
disponibilidad de los directivos para desplazase hacia determinados mercados.

Cualquier elemento, derivado de la actividad cotidiana, impuesto desde el poder, por la

naturaleza o la tradición es susceptible de modificar la cultura. Los principales factores
son:

1. Lenguaje. El lenguaje es un elemento esencial de la cultura, por ser el medio

principal con que se transmiten información e ideas. El conocimiento del idioma
local ayuda mucho.
2. Valores y actitudes. Los valores son convicciones básicas que se tienen respecto
a lo que es bueno o malo, correcto o incorrecto, importante o intrascendente.
Una actitud es una tendencia persistente a determinados sentimientos y
situaciones. Los valores influyen en la cultura, como lo vemos, por ejemplo, en el
valor que los estadounidenses atribuyen actualmente a la igualdad en el trabajo
y queda origen a las leyes e iniciativas en contra de la discriminación sexual.
3. Costumbres y modales. Las costumbres son prácticas comunes o establecidas.
Los modales son comportamientos que se juzgan correctos en una sociedad en
particular. Las costumbres indican cómo deben de hacerse las cosas, los
modales son las formas de realizarlas.
4. Estética. La estética se refiere a los gustos culturales de un país, por ejemplo, los
valores estéticos de los peruanos no son iguales a los de los chinos, como lo
vemos en el arte, la música, la literatura y los gustos artísticos de ambos pueblos.
Para entender una cultura es preciso estudiar de qué manera este tipo de
diferencias afectan el comportamiento. Por ejemplo, la ópera es más popular en
Europa que en otras partes del mundo.
5. Educación. La educación influye en muchos aspectos de la cultura. Las personas
que saben leer, por lo regular entienden mucho mejor lo que acontece en el
mundo. Además los altos índices de alfabetización favorecen la productividad
económica y los avances tecnológicos. Asimismo, la educación contribuye a
proporcionar la infraestructura necesaria para desarrollar el talento gerencial. En
conclusión, es un factor decisivo para comprender la cultura.
6. Religión. La religión se define como un sistema de credos y ritos acerca del
ámbito de lo sagrado, mientras que los sistemas éticos se refieren a conjunto de
principios o valores morales que guían y forman la conducta. La relación entre
religión, ética y sociedad es sutil y compleja.

Entorno Político

El análisis de las fuerzas políticas señala que la evaluación del riesgo político y el nivel
de intervención del gobierno en los mercados donde participa la empresa, se
constituyen como dos aspectos fundamentales a considerar en las decisiones
comerciales y de inversión de la empresa internacional para par ticipar en la economía
de dicho país

Entorno Legal

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La evaluación de las fuerzas legales indica que la empresa participará en un entorno

económico donde predomine el derecho común, el derecho civil o el derecho
teocrático. Ello obligará a la empresa a estar, permanentemente, al tanto con los
cambios que establezca el país objetivo en materia legislativa, en especial, el del
ámbito laboral por los costos de producción adicionales que se puedan originar .

Algunos aspectos a tener en cuenta por el empresario con relación al entorno político:

• Clima político.

• Estabilidad y riesgo político.

• Deuda del gobierno.

• Déficit o superávit presupuestal.

• Nivel de impuestos corporativos y personales.

• Aranceles de importación, restricciones a la importación, restricciones en flujos

financieros internacionales

Entorno Competitivo

Dentro del análisis de las fuerzas competitivas, Porter establece que la ventaja
competitiva es un elemento que la empresa construye mediante la evaluación de las
condiciones de los factores de producción (calificación del capital humano, bienes de
capital e infraestructura), condiciones de la demanda del producto y condiciones de los
sectores conexos y de apoyo para el acceso oportuno a los principales insumos y las
coordinaciones de las actividades dentro de la cadena productiva.

1.4 Gestión de la empresa internacional

La gestión empresarial es aquella actividad empresarial que a través de diferentes

individuos especializados, como ser: directores institucionales, consultores,
productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscará mejorar la productividad y la
competitividad de una empresa o de un negocio.

Es decir, la finalidad de la gestión empresarial es que la empresa o compañía en

cuestión sea viable económicamente.

La internacionalización de empresas consiste en el proceso por el cual una empresa

Gestión
participa de la realidad de la globalización, es decir, la forma en que la empresa
Conjunto de operaciones que se
proyecta sus actividades, total o parcialmente, a un entorno internacional y genera
realizan para dirigir y administrar
un negocio o una empresa. flujos de diversos tipos (comerciales, financieros y de conocimiento) entre distintos
países.

El proceso de internacionalización empresarial debe responder las siguientes preguntas:

¿por qué se internacionaliza la empresa?, ¿cuál es el proceso para llevarlo a cabo?, ¿cómo
se internacionaliza? y ¿dónde puede localizar sus actividades en el exterior?

No hay un único camino para que una empresa empiece a tener actividad Internacional.
Lo que sí encontramos es una posible senda que nos marca distintas opciones en

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función del control que tiene la empresa en su actividad exterior, el riesgo que asume y
los recursos que emplea en su expansión internacional.

Los objetivos de internacionalizar una empresa son (Canals, 1994):

• Apertura de nuevos mercados.

• Costes de producción más bajos.

• Una estructura de la producción y la distribución de la empresa más eficiente.

Desde un enfoque microeconómico, al tomar como punto de partida la empresa, el

denominado Paradigma de las Etapas de Desarrollo Internacional, propuesto por
diversos autores pertenecientes a la Escuela de Uppsala (Johanson y Wiedershein,
1975; Johanson y Vahlne, 1977, 1990; Vahlne y Nordström, 1993), plantea que el proceso
de internacionalización de una empresa es un compromiso gradual de la misma con los
mercados internacionales.

Como hipótesis principal, el modelo postula que las empresas comienzan sus
operaciones internacionales cuando su tamaño todavía es reducido, pero se expanden
siguiendo las pautas de una estrategia de crecimiento empresarial hacia los mercados
“psicológicamente” más próximos (Johanson y Vahlne, 1990).

De acuerdo con esto, podemos señalar cinco pasos para la internacionalización:

1. la empresa se desarrolla en su mercado nacional,

2. se comienza a llevar a cabo exportaciones irregulares,

3. se emplean agentes independientes,

4. se implantan filiales comerciales, y

5. se ponen en marcha las filiales productivas.

Según Canals (1997) se pueden distinguir cuatro grandes tipos de empresas internacionales
que, a su vez, reflejan sus mismas etapas de internacionalización.

Estas pautas del proceso de internacionalización son:

• Empresa exportadora.

Las empresas empiezan su proceso de internacionalización al exportar. En una primera

etapa, la internacionalización es pasiva y consiste en exportaciones puntuales a
mercados internacionales. Esta exportación presenta dos características: la exportación
desde el país de origen a algunos mercados extranjeros y la concentración de
actividades de la empresa en el país de origen.

• Empresa multinacional.

Este tipo de empresa surge en el siglo XIX en algunos países industriales como Gran
Bretaña y Alemania. La empresa multinacional pretende explotar internamente alguna
ventaja competitiva importante, una tecnología o un producto especial, por ejemplo, al
diversificar actividades en muchos países (Caves, 1982). El objetivo de una empresa
multinacional es la reproducción casi exacta de la empresa matriz en cada una de las

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filiales en el extranjero. Este modelo lo han adoptado una variedad de sectores:

empresas de alimentación como Nestlé o Coca Cola.

• Empresa global.

En los años ochenta aparecieron las empresas globales, que se caracterizan por su
fuerte peso en las operaciones internacionales dentro de la empresa y por la alta
concentración de actividades, principalmente compras, producción, así como
investigación y desarrollo, en el país de origen o en unos pocos países.

Este tipo de empresa se diferencia de la empresa exportadora por el mayor peso de

sus operaciones internacionales y se diferencia de la empresa multinacional por la alta
concentración de actividades críticas en el país de origen.

• Empresa transnacional.

El reto de las empresas con actividades internacionales es grande: se trata de conjugar

la eficiencia económica con la capacidad de adaptación a los mercados locales. Bartlett
y Ghoshall (1989) describen la emergencia de este nuevo tipo de organizaciones que
denominan empresa transnacional.

La empresa transnacional combina, de forma adecuada, una eficiencia máxima, una

capacidad de dar respuesta a los mercados locales y una flexibilidad para transmitir a
toda la organización las experiencias e innovaciones que surjan en alguno de los países.

Principales características de las empresas internacionales

Este tipo de firmas pueden ser caracterizadas de la siguiente forma:

• La concentración de actividades.

• El grado de adaptación a las necesidades locales.

• El modo de difundir el aprendizaje en la organización.

2 Resumen
 La globalización permite a las empresas interactuar en un medio donde se realiza un
conjunto de actividades trasfronterizas de bienes y servicios, así como intercam bio de
capitales.
Los factores que se consideran en el desarrollo de la globalización considerados por
varios autores como los más importantes son, la tecnología, la política económica,
desarrollo de instituciones de cooperación a nivel internacional.
 En los negocios internacionales es importante considerar los factores internos y
externos, los cuales pueden ser controlables y no controlables, así como diferentes
entornos y factores siendo estos, políticos, economico-financiero, culturales, sociales.

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3 Bibliografia
Alonso, J. A. y DONOSO, V. (1998): Competir en el exterior. La empresa española y lo s
mercados internacionales. Icex. Madrid. Bartlett, C. y Ghoshal.

Cyert R & March J. (1965), “Teoría de las decisiones económicas de la empresa”, Herrero
Hermanos, México.

Duanes D. (2000), “Investigación en administración para la toma de decisiones”,

Thomson, México.

Greenwood W. (1978), “Teoría de decisiones y sistemas de información”, Trillas, México,

Kepner CH. (1983), El nuevo directivo racional: análisis de problemas y toma decisiones.
México, D.F. Mc Graw-Hill.

Robbins S. (1987), Administración teórica y práctica. Prentice-Hall Hispanoamérica S.A.

México.

Viteri G. Notas Sobre Globalización, eumedet.net

Weiss, W. (1987) Guía práctica para la toma de decisiones. Editorial Norma S. A., N. Y.

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