Actividad – Gerencia del Talento Humano

Por: Por: Silena Maria Payares Menco

1. Construya su propio análisis y reflexión con base en el Video de Andrés
Oppenheimer, Congreso Mundial RRHH, con énfasis en las tendencias mundiales
de la Gerencia del Talento Humano, la Creatividad e Innovación, presente varios
ejemplos y sus propios argumentos y conclusiones, a la luz de los conceptos vistos
en la Unidad No. 1 GERENCIA DEL TALENTO HUMANO.
Indiscutiblemente, la necesidad de priorizar el alcance de objetivos a corto, mediano y largo
plazo en las organizaciones, ha llevado a que estas busquen potenciar el desarrollo del
talento humano y de sus habilidades tanto individuales como grupales, con el cometido de
fortalecer las competencias y habilidades que permitan en el contexto de las empresas
aprovechar al máximo los talentos y habilidades del personal, manteniendo un clima laboral
favorable y adecuado que estimule significativamente el gerenciar, dirigir y gestionar un
conjunto de actividades, orientadas al cumplimiento de determinados fines. En
concordancia con lo expuesto por Andrés Oppenheimer, en un contexto cambiante y
globalizado, la creatividad e innovación en el marco de la Gerencia del Talento Humano se
han convertido en los ejes transformadores de un nuevo mundo en el que la era de la
economía del conocimiento vale más que el trabajo manual.
Por lo tanto, considero que el incentivar la creatividad y la innovación en las
organizaciones debe ser entendido como el impulsor de un conjunto de competencias,
habilidades, actitudes, aptitudes y valores que permean la construcción de aprendizajes
significativos y útiles para el desempeño en escenarios reales de trabajo, los cuales, sin
lugar a dudas, resultan imprescindibles para la cimentación de mejores ideas, regidas por la
comunicación e intercambio de ideas para la consecución de un alcance.
Por ejemplo, el conferencista en el video menciona el caso de Gastón Acurio, un chef
peruano que decidió buscar en la selva de dicho territorio los frutos más exóticos para
añadir a sus recetas y potencializar las experiencias gastronómicas en su país, y convertirla
en uno de los motores de la economía. Su mayor innovación, consistió en que, en lugar de
competir con sus colegas, decidió compartir sus conocimientos, y al unirse con la
competencia, creó un movimiento que expandió la comida peruana a nivel global, de tal
forma que se beneficiaron todos. Lo que se resalta del testimonio en mención, consiste en
que el chef, tomando la postura de ‘‘Nosotros no competimos, nosotros compartimos’’,
fomentó la cultura de la innovación y creatividad, a partir de sus fracasos.
A partir de esa experiencia, pienso que los procesos de ideación colaborativa conexos con
la creatividad y la innovación, pueden, por un lado, contribuir a que el talento humano
ponga en práctica y en marcha muchas más creaciones que de forma individual, puesto que
cada individuo tiene sus puntos de vista y experiencias, las cuales los llevan a aportar
diversas opiniones, compartir conocimiento y estimular el aprendizaje individual y
colectivo, al igual que su crecimiento.
Otro caso abordado por Oppenheimer, consiste en Salman Khan, quien se encargó de
innovar la difusión de conocimiento y revolucionó la educación de todo el mundo, a través
de un modelo de ‘‘aprendizaje al revés’’, el cual llevó a que el sistema educativo tradicional
se invirtiera y los niños estudiaran en casa desde un dispositivo tecnológico, y llegaran a
hacer los deberes en la escuela con la ayuda de los docentes, contribuyendo así al
mejoramiento del rendimiento académico. Este modelo de negocio representa una
innovación, construida a partir de la creatividad, ya que los estudios interactivos por
internet disponibles en Khan Academy son herramientas que potencializan a las
instituciones, debido a que esta distribuye información, ayuda con ejercicios prácticos y
viabiliza que el estudiante pueda seguir su proceso de formación y llegar con dudas
concretas al aula de clase, sin reemplazar la importante labor del docente, a medida que se
avanza en el proceso de formación académica.
Desde mi punto de vista, esto representa un modelo innovador porque a partir del
conocimiento técnico de los colaboradores, se creó un formato distinto con múltiples
modelos de enseñanza que facilitan que el estudiantado adquiera ventajas competitivas, sin
despreciar la participación del docente de la escuela en el proceso de aprendizaje.
Por último, señalo el ejemplo mencionado por el conferencista, de Alfredo Zolezzi y Von
Ahn, quienes inventaron un sistema de potabilización de agua que beneficia a
aproximadamente 780 millones de personas, quienes no cuentan con el acceso a este
recurso vital. Detrás de este proyecto hay un proceso creativo de años y un sinfín de
recursos invertidos, los cuales tenían un objetivo: solucionar una problemática de
abastecimiento del recurso hídrico en comunidades vulnerables.
Con base en el ejemplo mencionado, resalto que la creación e innovación que se
fundamente a partir de dar respuesta a una necesidad, permite no solo conocer y delimitar
un escenario desconocido e idealizado, sino que también posibilita el florecimiento de
dichas habilidades en las culturas organizacionales y personales.
El conferencista menciona que en las historias aludidas existe un denominador común: las
innovaciones florecen las culturas que glorifican a los innovadores, por lo que entonces se
hace importante la veneración y el reconocimiento desde la Gerencia del Talento Humano,
a quienes se encargan de iniciar los procesos, puesto que muchos tienen historias y fracasos
por contar, los cuales de alguna u otra manera pueden inspirar a otros y permitirán la
construcción de la tolerancia social con el fracaso.

2. ¿Qué Enfoques y estrategias deberían adoptar las Organizaciones para

responder a las tendencias mundiales de GERENCIA del Talento Humano,
teniendo en cuenta las dinámicas actuales, la creatividad y la innovación?
Teniendo en cuenta las dinámicas globales actuales en cuanto a la creatividad y la
innovación, las organizaciones deberían adoptar diversos enfoques y estrategias para
responder a las tendencias de Gerencia del Talento Humano. En cuanto a los primeros,
considero que las organizaciones deberían concebir los enfoques de procesos; oferta y
demanda; identificación y desarrollo; tecnológico y liderazgo.
El enfoque de procesos se hace necesario, por motivo de que el alcance de objetivos a
corto, mediano y largo plazo en las organizaciones se constituye, sin lugar a dudas, a partir
de la atracción, desarrollo y fidelización del talento humano. En un contexto cambiante, en
el que día a día la innovación y la creatividad se han vuelto sumamente necesarios para la
sostenibilidad de las empresas, la difusión de los procesos inmersos en el desarrollo de
actividades propias de cada cargo, desde la Gerencia del Talento Humano, resulta
fundamental, dado que, por un lado, se fortalecen las competencias y por el otro, se orienta
la aplicación de las mismas a la obtención de resultados.
Asimismo, es fundamental la consideración de la oferta y la demanda de los perfiles y
competencias que se requieran en el contexto organizacional, ya que se debe garantizar que
las compañías respondan a los retos de la globalización. Es por esto que la Gerencia del
Talento Humano debe encargarse de atraer personal adecuado a la organización.
Adicionalmente, la identificación y desarrollo de habilidades en quienes ya ocupen cargos
en las empresas, mediante programas de desarrollo, amplían las posibilidades de fidelizar el
personal y evitar la rotación en los cargos.
El enfoque tecnológico en la era de la innovación y la creatividad es esencial y, por lo
tanto, la Gerencia del Talento Humano debería entender a las herramientas tecnológicas
como la expansión de un conjunto de posibilidades que contribuyen a la gestión de recursos
humanos en los diferentes contextos organizacionales, puesto que a partir de su uso, se
puede analizar datos, ampliar la comunicación oportuna y eficaz, mejorar la gestión de
procesos y el control de las actividades administrativas y operativas. Finalmente, el
enfoque de liderazgo desde la Gerencia es relevante, por cuanto, si se desea alcanzar
niveles óptimos de productividad del capital humano de una organización, se debe, a partir
de los deseos, expectativas y motivaciones, pensarse cómo se va a gestionar la oferta y la
demanda del personal dentro de una compañía.
Haciendo referencia a las estrategias, pienso que se deberían establecer metas y objetivos
en conjunto, los cuales busquen incentivar la creatividad e innovación en el capital humano.
También debería realizarse un diagnóstico situacional de las condiciones laborales y en el
caso de determinar hallazgos importantes, buscar acciones de mejora para así aportar a la
realización de las actividades laborales correctamente.
3. ¿Qué Políticas y estrategias según tu concepto son necesarias en las
organizaciones para que motiven y mantengan la Creatividad e Innovación en su
Talento Humano, acorde a las Dinámicas actuales?
- Creación de ambientes laborales favorables.
- Enlazar los objetivos de cada cargo con los logros de los miembros del equipo de
trabajo.
- Diseñar programas de reconocimiento de habilidades, que busquen impulsar la
creatividad e innovación en el talento humano.
- Motivar y retener el talento.
 - Establecer políticas de creación de nuevos talentos.
- Crear la cultura de la innovación y la creatividad.
- Respetar el fracaso.
- Reconocer los logros.

4. De los aportes de sus compañeros ¿con cuáles está de acuerdo y con cuáles
difiere? Argumente su respuesta atendiendo a los conceptos vistos en la Unidad
No. 1 GERENCIA DEL TALENTO HUMANO.