•Carrera: TSU en Desarrollo de Software.

•Asignatura: Fundamentos Administrativos.

•Semestre: 2 Bloque: 2
•Unidad 3. Actividad 3. Áreas: Alta dirección y de apoyo.
•Docente: Colbert Jerónimo López.
•Alumno: Jafet García Castro.
•Grupo: DS-DFAM-2001-B2-000
•Matricula: ES1921008573
•Fecha: Mayo año 2020.
Descripción de la actividad/ indicaciones de la actividad:

Investiga en la web algún caso de una empresa, organización, microempresa, célula

empresarial o comercio en la cual identifiques las áreas funcionales, en específico:
Recursos humanos, alta dirección y las áreas auxiliares. También puedes retomar la
empresa que SE UTILIZÓ anteriormente. Incluye la evidencia de investigación
(documentos, videos, imágenes, fotografías, manuales, diagramas, entrevistas, etc.).

Estas son la Áreas funcionales de una empresa.

Parte de las áreas funcionales de una empresa son las siguientes:

 Dirección General
 Auxiliar Administrativo
 Administración y Recursos Humanos
 Finanzas y Contabilidad
 Publicidad y Mercadotecnia
 Informática

Recursos humanos.
Es el área encargada de buscar, seleccionar y reclutar al personal especializado que la
empresa requiere. Además tiene a su cargo gestionar todo lo relacionado al capital
humano, como lo son: asuntos administrativos, legales, capacitaciones, comunicación
interna, etc.

Me inclinare por la comunicación interna, ya que es un factor poco valorado, pero tiene
gran importancia ya es uno de los principales canales de información que tiene una
organización, determinando así un excitó en la organización no solo interna sino
externamente esto lo consigue. Esta también permite generar vínculos tanto informativos
como de toda índole, desde los puestos directivos hacia trabajadores y viceversa.

Aunque como bien lo indica su nombre, comunicación interna, ciertamente se da al

interior de las organizaciones y no sale a luz, manteniéndose en confidencialidad, pero se
refleja en el servicio o producto que sale al público en general.

Alta Dirección.
Esta área solo la conforman los directivos con cargos más altos, dentro de la
organización, en este caso mencionaremos al Presidente, Gerente General y los
Directores de áreas. Estos puestos son quienes conforman el Comité Ejecutivo,
reuniéndose periódicamente para marcar lineamientos y estrategias en la organización.
Estos también establecerán metas para la compañía, pero para lograr este objetivo,
tendrá que darse motivación a los trabajadores, con la determinación de generar una
cultura empresarial, que se convierta en innovación.
Otra de sus funciones es crear una renta económica, en este caso nos referimos a las
ganancias obtenidas mediante el proceso de comercialización, agregándole calidad a la
actividad ante la comunidad por medio de estas características.

Características:
 Conocimiento de la empresa.
 Liderazgo.
 Comunicación efectiva.
 Visión.
 Trabajo en equipo.
 Establecer políticas y estrategias.
 Establecer principios operativos.

Auxiliares Administrativos.
Normalmente se trata de personal con ciertas especificaciones, siendo los encargados de
auxiliar a los puestos directivos, convirtiéndose en filtros de información de una mayor
relevancia, esto le convierte en un vínculo más que necesario entre la dirección y los
departamentos. Este tipo de puestos o funciones también se suelen conseguir mediante la
contratación de asesorías externas.

Elabora un documento donde describas a detalle cada una de las funciones de las áreas
funcionales identificadas. Realiza una propuesta de aquellos elementos que la empresa
omitió o no aplica correctamente de acuerdo a lo que has aprendido.

PROPUESTA.

Para esta propuesta, seguiré mencionando que la comunicación interna es más que
indispensable no solo en lo laboral, en cualquier ámbito, es el comienzo de todo tipo de
convenio o negociación en la vida, ciertamente diré que no basta solo con aparentar
entenderla y así generar las diversas actividades en la organización, esta es un recurso o
a activo a gestionar con eficacia.

Cabe destacar que una buena comunicación en la organización, se refleja en diversas

ventajas que de ella derivan para la empresa así como para los trabajadores, con el fin de
tener acciones coordinadas y de trabajo en equipo.

Diremos también que la comunicación es un instrumento de cambio, nos permite una

adaptación en la transición que se da en toda empresa. Y en este contexto, ella nos
permite introducción, difusión, aceptación e interiorización de diversos valores a gestionar,
que acompañan el desarrollo organizacional.
PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE.

Para la mayoría de las organizaciones este tipo de comunicación descendente es mayor

en contraste con la ascendente, derivando de esto, no solo saturación sino omisión y
hasta indicaciones distorsionadas, generando por ende diverso conflictos que impiden una
buena productividad. Hay otras organizaciones que el medio de comunicación es
mediante las redes informáticas internas, pero estas aun actualmente generan más
problemática, ya que la mayoría del personal no se encuentra familiarizado con ellas, o no
reciben la oportuna capacitación para el buen uso de estas herramientas.

COMUNICACIÓN ASCENDENTE.

Por otra parte esta comunicación ascendente es esencial e importante, para toda
empresa, para esto señalare textualmente lo dicho por: P. Drucker, “Los conocimientos
estarán en la parte baja de la pirámide jerárquica, en la mente de los especialistas
que realizan diversos trabajos y se dirigen a sí mismos” (2000: 6).

Indaga cómo ha impactado el funcionamiento de las áreas funcionales que identificaste al

éxito o fracaso de la empresa. Argumenta tu respuesta y presenta evidencias.

Este impactado en el funcionamiento de las áreas funcionales, lo manejaré de la siguiente

manera:

Ventajas

 Especialización: Es más que claro que cuando un departamento está encargado

de una misma labor diaria, a corto plazo se lograra que tal área tenga el dominio
total de dicha actividad, dedicándole menos tiempo y un mínimo esfuerzo a
ejecutarla de forma correcta.
 Flexibilidad: Hay departamentos o personal especifico, que ante cualquier
imprevisto ejecutaran tareas de diversas áreas.

Desventajas

 Falta de coordinación: Es muy común ver que cada departamento se maneja

como si no existiese mas áreas, este genera afectaciones al negocio. Por ello es
importante fomentar un trabajo en equipo.
 Aumento en los costes: Derivado de no ejecutar con presión cada tarea, hace
que se generen tiempos extras, o bien, se contrate a mas colaboradores, elevando
la nomina innecesariamente lo cual disminuye los beneficios.
Se debe poseer estas 5 áreas funcionales básicas en todo negocio:

 Dirección.
 Administración y recursos humanos.
 Producción.
 Ventas y marketing.
 Contabilidad y finanzas.

Área de dirección

Esta se encargara de dirigir a la empresa y fijar los objetivos, estando relacionados con
estos aspectos:

 Planificar el rumbo que debe seguir.

 Controlar que no se desvíe de éste.
 Organizar y coordinar el resto de áreas.
 Dirigir la empresa.

En un comentario general es la responsable de que la empresa obtenga éxito o fracaso.

Área de administración y recursos humanos

Es un área especializada y encargada de trámites burocráticos, administrativos, etc. Sin

olvidar la contratación de nuevo capital humano según convenga, al igual que los
siguientes puntos:

 La selección de personal.
 Pago de nóminas.
 Conseguir un buen ambiente de trabajo.
 Motivar a los empleados.
 Cualquier gestión que haga falta para que la empresa siga funcionando.
FUENTES DE CONSULTA.

al., H. e. (2008). Administración: Un Enfoque Basado en Competencias. 11ª Ed. México:

CENGAGE Learning.

BATEMAN, SNELL, T., & Scott. (2004). Administración: Una Ventaja Competitiva. México: Mc
Graw Hill.

CHIAVENATO, I. (2002). Administración en los Nuevos Tiempos. Bogotá: Mc Graw Hill.

DA SILVA, R. (2002). Teorías de la Administración. México: Thomson.

DAFT, R. L. (2004). Administración. México: Thomson.

KOONTZ, H., & WEHIRICH, H. (1998). Administración. Una Perspectiva Global. México: Mc
Graw Hill.

ROBBINS, S., & COULTER, M. (2005). Administración. México: Pearson.