INGENIERÍA SOCIAL

Este es un método no técnico de intrusión que se basa fuertemente en la interacción

humana y a menudo incluye el engaño de personas para violar su privacidad. De
manera que no hay antivirus o firewall que valga, puesto que la ingeniería social parte
de la premisa que en todo sistema de seguridad, el usuario es el eslabón más débil.

El principal objetivo de la ingeniería social es obtener información que resulte útil para
el atacante, como datos para acceder a sistemas, o incluso a nuestras cuentas de redes
sociales, correo electrónico, números de tarjetas de crédito y mucho más información.

La ingeniería social se basa, principalmente, en estos principios:

 Todos queremos ayudar.

 El primer movimiento es siempre el de confianza hacia el otro.
 No nos gusta decir “no”.

Estos principios son aplicados por los métodos de ingeniería social más usados como el
Phishing, el SMSishing, y el Clickbait.

Phishing

Este es el método más usado por el atacante y utiliza el correo electrónico como medio
para cometer el fraude.

SMiSishing

De forma similar al phishing, el SMiShing, como su nombre lo indica, utiliza los

mensajes de texto convencionales para comunicarse con la víctima y redirigirla a un
sitio web fraudulento.

Clickbait

Este recurso, ampliamente utilizado en las redes sociales para llamar la atención ha
llegado a convertirse en la manera más fácil de engañar.

E-COMMERCE

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra,

venta y marketing de productos o servicios a través de Internet.

MARKETING

Es el conjunto de actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor de

marca, identificando y satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores.

Ventajas del comercio electrónico respecto al comercio tradicional

 1. Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.
2. No existen barreras geográficas para el cliente.
3. Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
4. Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online.
5. Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios.

Tipos de comercio electrónico

1. B2B (Business to Business)

Se aplica a empresas que crean comercios electrónicos para venderles

productos a otras empresas.

2. B2C (Business to Consumer)

El B2C es el modelo adoptado por empresas que efectúan ventas destinadas al

consumidor final, lo cual representa la mayoría de los comercios electrónicos.

3. C2B (Consumer to Business)

El C2B es una inversión del modelo de negocio tradicional, en el cual el

consumidor pone su servicio a disposición de empresas.

4. C2C (Consumer to Consumer)

Comprende las relaciones realizadas entre consumidores, común en foros y

mercados como Mercado Libre y Ebay.

Ventajas del comercio electrónico

Para las empresas

1. Mejoras en la distribución
2. Comunicaciones comerciales por vía electrónica:
3. Beneficios operacionales
4. Facilidad para fidelizar clientes

Para los usuarios

1. Encontrar un producto a menor costo.

2. Realizar mejor negociación con el vendedor.
3. Genera comodidad en la adquisición del bien o producto.

Un sitio web de comercio electrónico suele tiene cuatro secciones:

1. Información Institucional.
2. Catálogo.
3. Procesamiento de Órdenes.
4. Pasarela de Pago.