Carrera: Tecnología Superior en

Calificación:
Desarrollo de Software
Nombre: BYRON MAURICIO TIWI
Docente: Ing. Lorena Rivadeneira
Asignatura: Legislación Informática
Cod. Asig. ……………..
Nivel: Cuarto ……………………………………
Firma
Tarea: #1 Unidad 1
Tema: Autonomo 1
Fecha: 04/01/2022
Unidad 1:

Actividad

1 Objetivos

» Revisar rápidamente los conceptos

» Desarrollar las tareas propuestas.

2 Desarrollo

 Describa brevemente que significa los siguientes términos:

Comercio electrónico: es el modelo de negocios basado en las transacciones de

productos y servicios en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los
sitios web.

Delitos infomático: Son aquellos que afectan la información y al dato como bienes
jurídicos protegidos, es decir, la información que un usuario tiene dentro de una cuenta
de correo electrónico y el dato protegido de una cuenta bancaria, los datos que se
contienen en un celular, los datos que se contienen en el sector público o privado, la
identidad de ciertas personas que están protegidas por el Estado y la ley.
Normativa de la informática: es una ciencia que estudia la utilización de los recursos
informáticos (Hardware y Software) para la mejora de los procesos, análisis,
investigación y gestión en el ámbito jurídico.
 Enumere diez aspectos importantes del comercio electrónico.
1. Estimula la competencia dentro del mercado único.
2. Contribuye a la aceptación de la moneda única.
3. Disminución en las tarifas de las telecomunicaciones.
4. Interoperabilidad mundial de todos los sistemas.
5. Aprovechamiento de las cualidades europeas.
6. Crecimiento del empleo en los servicios de información.
7. Fomenta la participación de las PYME.
8. Creación de nuevas empresas y nuevas formas de negocio.
9. Reduce los costes en las transacciones.

Otros aspectos:
A continuación, veremos diversos aspectos a tener en cuenta para evitar estos
problemas y tratar de gestionar de una forma eficaz y con grandes resultados una
tienda online o comercio electrónico.

1. Pensar en el cliente

El cliente es la pieza fundamental de cualquier negocio online. Debemos ser

capaces de atender de forma correcta las necesidades de nuestro cliente, tanto si
es de manera presencial como si es a distancia.

2. Formas de pago
Al cliente de nuestra tienda online debemos facilitarle la compra en todo
momento, y uno de los momentos clave es el pago. Las formas de pago que
tengamos en nuestro comercio deben ser seguras, tanto para el cliente a la hora
de pagar, como para el comerciante a la hora de cobrar.

3. Logística

Hay que ser muy cuidadoso con la gestión y entrega de nuestros pedidos para
evitar incidencias durante esta fase de la venta, o si se generan estar preparados
para atenderlas de la mejor manera y en el menor tiempo posible.

4. Devoluciones y garantías

En el mundo offline el cliente se encargaba de llevar el producto a la tienda y

todo el mundo lo asumía. En el mundo online aún no existe el mismo nivel de
aceptación y no se suele entender que los costes de envío de la devolución
corran a su cuenta. También es cierto que muchas veces el propio vendedor no
 tiene claro, o no informa de forma adecuada, acerca de cómo realizar estas
operaciones.

5. Aspectos legales

Deben estar más que auditados y revisados.

 Investigue cuales son los delitos electrónico mas comunes en el Ecuador.

Los más recurrentes son las estafas digitales con modalidades como la suplantación de la
identidad y la apropiación fraudulenta a través de medios electrónicos.
Los cuatro delitos informáticos con mayor número de denuncias son:
1. El acceso no consentido a un sistema informático
2. Telemático o de telecomunicaciones (tipificado en el artículo 234).
3. El ataque a la integridad de sistemas informáticos (artículo 232).
4. La interceptación ilegal de datos (artículo 230) y la revelación ilegal de bases de
datos (artículo 229).