Caso de estudio - Taxis

Don Rómulo Romualdo es propietario de 10 taxis autorizados para rodar en la ciudad

donde usted Vive.
Don Rómulo no conoce con exactitud si obtiene ganancias o pérdidas con sus taxis
Algunos taxis trabajan dos turnos, otros un solo turno.
Por turno se tiene un conductor
Cada conductor trabaja 12 horas, de 6 a 6. Se trabaja de lunes a viernes
El conductor del taxi debe entregar al siguiente turno el carro lavado y el tanque de
gasolina lleno. Valores que corren por cuenta del conductor que termina
Cada conductor debe entregar a don Rómulo diario $80.000
Cuando el taxi esta de pico y placa el dueño los ingresa a mantenimiento preventivo que le
cuesta $20.000 por carro. Cuando hay daños, le pasan la factura por el valor del arreglo y
los repuestos
Don Rómulo tiene dos conductores que se denominan relevos que sirven para cuando un
taxista pide permiso por cualquier causa, se pueda suplir el turno, además de que los fines
de semana estos dos conductores trabajan.
A veces los conductores solicitan préstamos que le devuelven a don Rómulo
semanalmente por cuotas diarias, o en un solo valor en un día de la semana. El conductor
puede pedir préstamos por varias razones como cuando le sacan comparendos. Don
Rómulo les cobra intereses de 0.5% sobre valor de deuda por cada semana de mora que
pase que no se le pague el dinero prestado.
Parte 1:
-¿Qué va a hacer cómo analista de sistemas?
Hacer una valorizació n de có mo está funcionando la empresa Taxis, examinando las entradas,
procesamiento de datos, las salidas con el propó sito de optimizar los procesos de la empresa.

Parte 2: Planteamiento del problema a solucionar. ¿Qué necesidad se presenta?

Don Ró mulo no conoce con exactitud si obtiene ganancias o pérdidas de la empresa de Taxis
que gerencia

· Definición del problema

No posee un método administrativo o una secció n de finanzas que organice entradas, salidas,
gastos
· Descripción del problema
No existe un sistema de entrada y salida que determine pérdidas y ganancias como un sistema
de contabilidad
· Causas (3)
Registro de gestió n econó mica
Software administrador
Secció n finanzas
· Consecuencias (3)
Desorden en las finanzas
Imposibilidad establecer pérdidas y ganancias
Control del personal a cargo
· Posible solución, proponiendo un software que usted va a realizar y de solución al
problema
Creació n de una aplicació n que permita controlar el á rea contable, fiscal y laboral, la cual
facilita la labor de entrada, salida de ingresos, gastos por mantenimiento, fecha de ingreso a
mantenimiento, registro de dañ os (gastos por los mismo, en cuanto a repuestos y mano de
obra), préstamos a los conductores con las respectivas fechas de pago, al igual que el
incremento por mora de los mismos, cantidad de empleados conductores que posee la
empresa Taxis, horarios, que taxis trabajan un turno cuales dos, cantidad de conductores
relevos.
· Delimitaciones de la solución, qué va a contener, hasta dónde va
Control contable: entrada y salida de dinero; Fiscal: pagos por mantenimientos, dañ os;
Laboral: control de cantidad de empleados conductores, horarios, préstamos. Se puede
acceder a ella en cualquier momento, desde el sitio que se desee.
· Justificación – Beneficios de la solución
Cuando un negocio empieza a crecer, hay ciertas á reas operativas y procesos que se hacen
má s difíciles de manejar, los programas informá ticos o software permite automatizar y
sistematizar á reas operativas como la contabilidad, finanzas, recursos humanos, etc; haciendo
má s fácil la administració n de un negocio o empresa.

3. Parte 3: Identificar, complementar o proponer la siguiente información

organizacional de una empresa real o ficticia acorde al contexto dado y que se aplique
el problema propuesto por usted:

· Nombre de la empresa

EMPRESA TAXIS
· Misió n
La empresa Taxis, tiene como misió n la prestació n del servicio de transporte terrestre de
pasajeros en el territorio nacional.
Contamos con talento humano competente y motivado, con un moderno parque automotor y
con la mejor infraestructura física, logística y tecnoló gica, que nos permite ofrecer a nuestros
clientes la excelente calidad en el servicio, que nos ha caracterizado.
· Visió n
Ser la primera empresa de transporte terrestre de pasajeros en el territorio nacional y
posicionar nuestra imagen en el mercado internacional, mediante un Sistema de Gestió n de
Calidad que permita a nuestra empresa demostrar con firmeza que somos una empresa del
futuro que sirve en el presente.
· Objetivos estratégicos
Lograr la satisfacció n de nuestros clientes a través de la prestació n de un servicio de
transporte terrestre en la modalidad de pasajeros, brindando niveles ó ptimos de seguridad,
comodidad, puntualidad, responsabilidad y cumplimiento.
Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestió n de Calidad, mediante el desarrollo del
talento humano, la modernizació n del parque automotor y el empleo de tecnologías
adecuadas para informació n, logística y atenció n al cliente.
Consolidar nuestra imagen corporativa ante nuestros clientes y comunidad con excelente
calidad, niveles apropiados de rentabilidad y ejecució n de proyectos de labor social.
· Organigrama, resaltar el área, departamento, división, sección, donde se encuentra el
problema y ¿por qué?

Pregunta Problema
¿Cómo se relaciona la falta de administración y organización de la empresa Don Rómulo en
cuanto a la entrada y salida de activos con el desconocimiento de la fluidez económica?
¿Qué efecto trae sobre la empresa de Don Rómulo el desorden financiero que presenta?
¿Cuál es la probabilidad que hay si al implementar un sistema de gestión financiera, Don
Rómulo pueda conocer con exactitud las pérdidas o ganancias de su empresa?
Don Ró mulo no conoce con exactitud si obtiene ganancias o pérdidas de la empresa de Taxis
que gerencia